HR的10项实战经验分析

时间：2024-10-27 11:22:22 学人智库我要投稿

HR的10项实战经验分析

　　在企业经营管理中，人力资源管理不仅具有先导性，而且具有战略性，对企业总体发展战略和目标的实现具有举足轻重的作用。现在越来越多的中小企业家、企业管理者都逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，而作为企业的HR经理，又将如何来应对这个机遇与挑战呢???

　　1、加快角色转型和定位

　　人力资源管理正以前所未有的速度由行政权力为主向服务支持转型，这使人力资源管理者对自己在企业中所应扮演的角色和履行的责任重新定位。

　　他应该扮演：企业发展战略的设计师、变革与创新的推动者、知识型人才的激励开发商、员工职业生涯的导师，以及利益代言人等多重角色，完成从管理者到服务者的转变。

　　2、强化系统思维和战略思维

　　人力资源整合是一项极其复杂的战略性工程，要确保人才的招聘、培训、考核、激励卓有成效地开展下去，管理者必须培养战略思维的习惯。

　　一方面要基于对企业战略和组织、工作系统的深入认识和透彻分析，使人力资源与企业发展战略相匹配;

　　另一方面还要基于以人为本的理念，基于对员工价值、内在需求和内在能力的深刻把握，帮助和引导员工尽可能融入企业文化，彻底避免“头痛治头，脚痛治脚”的毛病。

　　3、树立投资观念和风险意识

　　现在的人力资源管理绝不是文件处理和档案管理的概念了，它已经成为一种投资行为。

　　既然是投资，就要有成本意识和收益意识。

　　比如：在人才的甄选上，必须全面地考虑岗位需求和求职者的职业生涯构想，为企业挑选最合适的人才，而不是最优秀的人才。

　　高收益与高风险是相伴而生的，关键人才的非正常流失极有可能给企业带来致命的损失。

　　所以，必须树立人才风险管理意识，建立并不断完善人才流失的风险防范系统和风险控制系统。

　　4、倾听员工呼声

　　倾听员工呼声是组织保持良好发展势头的根基。

　　不过，管理者往往对组织中的闲言碎语不予理睬。

　　殊不知，实际上很多对企业发展有提示作用的信息，就隐藏在这些微弱的抱怨和感叹里。

　　管理思想本无先进与落后之分，只有适用与不适用的差别。

　　在引进西方流行的考评方式、激励手段之前，应该仔细斟酌这些管理模式适用的文化背景，认真倾听员工的看法和切身感受。

　　同时，也能及时了解他们的心理需求和对组织的期望，总结、提炼出适用于本企业的独到的管理思想和方法。对企业来说，这才是最宝贵的财富。

　　5、树立营销观念

　　善待自己的内部顾客——企业高层管理者、业务部门管理人员、企业员工。

　　重点还是“服务”这两个字。

　　通过为他们提供各种适销对路的人力资源产品和服务，不断满足其现实需求和潜在需求，使各方“顾客”都获得最大程度的满足。

　　对于企业高层领导，人力资源管理者应该提供人力资源投入产出经营指标，以及人力资源状态指标，并向其传递先进的人力资源经营理念;

　　为业务部门进行专业咨询与培训，提供建议和方案;

　　与员工进行人性化沟通，帮助他们进行个人职业生涯规划，提供有针对性的技能培训，并为优秀雇员提供继续深造的学习机会。

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