作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编整理的收银员工作总结的范文，希望大家认真阅读!
【1】收银员个人工作总结
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时光了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时光里，我有欢喜，也有过失落。自我不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，但是此刻看来，等我自我成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
透过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时光里，自我一向持续着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的明白，作为一名卖场的工作人员，坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，持续好自我的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作时光不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作遇到的问题，探讨自我的心得和体会，也算对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自我感觉到还有很大的不足，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自我的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生矛盾，我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余，自我还就应多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自我所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时光，但给自我的的感受却很深，无路实在自我做人方面，还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙，在今后的工作当中自我就应多学习多进步，做好做精自我的工作。为了完美的明天，我们努力吧。
【2】收银员个人工作总结
很高兴能有机会给大家分享工作中的一些感想和体会，如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位，这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献!所以要立足本职工作，用我们的真诚和微笑去服务好每一位顾客。
俗话说微笑是人际交往的金钥匙，当顾客拿着选购的商品来付款时，我们面带微笑的说，你好：不仅感受到优质的服务，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。记得有次，一位顾客在我对班那结帐，其中一件商品忘称了，我立马迎上去说：你好，你稍等一下，我帮你称吧!当时这位顾客还有所迟疑，我迅速把我的机器锁定，就跑着过去，当我气喘吁吁回来时，赢得顾客连声道谢，谢谢你，小姑娘，麻烦你跑一趟，本来我就不打算要了，还要回去称，你真热情，谢谢。我说不用客气，这是我应该做的，你慢走。看到顾客满意的离开，我心里也感到美美的。像我们的服务理念说的：微笑不花钱，却能赚人缘，微笑是文明服务最基本的要求，真诚的微笑能产生伟大的影响力。
服务无小事，细心见爱心，在工作中我真实的感受到了，因为工作中不仅要做到唱收唱付伴有迎声送语，一个细微的动作也能让顾客感到你的热情和用心，如我们在刷银联卡时，票卡逐一递给顾客，正好给顾客留装卡的时间，不至于使顾客手忙脚乱的又要拿东西又要装卡，用家和卡消费一样，用过之后，第一时间交到顾客的手中，在出票的时间，顾客正好也把家和卡放好了。所以工作中要站在顾客的角度考虑问题，坚持一个中心原则：了解顾客需求，满足顾客需要，以顾客满意为中心。如我们不仅要给顾客打包，打完包之后我们再双手递给顾客或帮顾客放到购物车里，让顾客更能感觉到我们的真诚，由于自己真诚的服务，也得到了顾客的回应“谢谢”，虽然简单的两个字，说明顾客对我工作的认可。因为服务工作，只有建筑在真诚和热情的态度上，才可以获得赞誉和声誉。
我非常感谢领导对我的支持和帮助，同时感谢公司给我们搭建了许多平台，促进我成长。我相信，在以后的工作中，我会越来越努力。