现在网销越来越重视用户体验,更加主动的了解顾客,这就需要做到精准营销。精准营销往往是网店商家手中的杀手锏。很多时候我们为了精准营销费尽心思,绞尽脑汁,不停的开车,钻展,定向等等。殊不知,我们因为不了解顾客购物习惯,不了解自己的商品都吸引哪些顾客,导致很多商家忽略了顾客的用户体验,不去了解顾客,最终顾客越来越少,生意也会每况愈下。那么网店商家要如何去主动了解顾客,如何对顾客进行精准营销?
试用营销也称体验式营销,是着重于顾客用户体验的营销方式,把顾客的用户体验放在首位。把商品免费发给顾客,顾客通过试用报告反馈、分享试用商品过程中体验感受。那么试用营销如何做到精准营销呢?
1、了解试客,试客就是顾客。试用营销初始,商家就需要去了解到试用平台都有哪些试客群体,这些试客大多都是在哪些地方活跃着,这些试客大多都是在从事什么工作。只有去了解这些,才能很好的针对试客进行商品试用发布,也方便根据商品本身的特性去寻找合适的试客。试用营销活动发布过程中,能够知道具体都有哪些试客来申请了我们的商品,这能使我们了解到我们的商品都能吸引哪些顾客,做到针对有需求的顾客进行精准营销。
2、分析数据,针对数据进行精准营销。在试用营销中,商家需要对营销过程进行一个数据统计,如活动过程中有多少人关注了该试用品;有多少人对该商品进行了分享、收藏;申请试用的试客都是那个年龄层的。统计好这些数据,根据数据分析去选择合适的试客,把试用品发放给试客,做到针对合适的顾客进行精准营销。
3、详细分析试用报告,收集整理出顾客对商品体验的感受及分析建议。试用营销中需要注重顾客的体验感受,只有去直接面对顾客,才能更加深入的了解商品用户体验。通过对试用报告的分析整理,找出顾客对商品有哪些满意的地方,还有哪些地方还需要去完善,详细分析用户体验。做到针对用户体验度高的顾客进行精准营销。
做好试用营销,做到了解顾客,了解商品。把合适的商品精准的销售到合适的顾客手上。
[试用营销如何做到精准营销]