职场友谊的方法

时间：2024-11-18 11:28:21 学人智库我要投稿

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关于职场友谊的方法

　　教你几个职场友谊的方法

关于职场友谊的方法

　　要想他人对你好，你首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的，要因人而异。

　　1.在伸出你的橄榄枝之前，先问自己，在别人眼里自己的强项是什么?弱项是什么?脾气秉性特征是什么?别人看重你的是什么?简言之，缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为，都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。

　　2.要想他人对你好，你首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的，要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致，换言之，要想他人怎样待你，首先是你怎样对待他人。

　　3.对职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下，用什么方式谈什么样的话题都是很有讲究的，不能仅凭自己想当然而行事。

　　4.无论是和上司的友好，和同事的友谊，还是与客户的私交，一项基本原则，就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的，也不要被这种关系所利用。曾经见到过一个年轻职员，因为工作能力突出而非常受上司赏识，关系也比其他同事要近许多，渐渐地，他就认为自己理所当然地会成为上司的接班人。结果上司为了显示自己的公平而提拔了别的同事，而他落得连在公司都待不下去的下场。

　　5.在职场里因为人际关系而被“剥削”是非常容易发生的事。当你觉得你是在帮朋友的忙的时候，你可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了，要静下心来想想，自己从中到底得到了什么。这不是自私，因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。

　　6.职场上，不要把负面情绪传递给他人。自己处于情绪低潮时在与他人交往当中不断释放出来，使他人感到压抑而不是感到享受。这首先要觉察和处理好自己的“情感/情绪”，进一步要争取做到的是关注觉察他人的情绪，并积极调动他人的积极情绪。

　　7.即使是职场的朋友之间，也要把竞争看作是一个正常自然积极、任何人无法回避的客观事物。竞争的结果总是导向工作有效性的提高。参与竞争促进了能力的提高，谦让但不是退让，积极应对竞争或机会，该出手时就出手当仁不让。

　　掌握建立人际关系的几个要领

　　转眼间，工作已经一年了。回想一年来工作中发生的事情，感悟颇多，尤其对让很多人感到困扰的人际关系有很多感想和体会。俗话说“做事先做人”，绝大多数事情都需要人际关系的参与，在职场中更是如此。下面，我将建立良好职场人际关系的经验和体会与朋友们分享一下。希望能对大家有所帮助。

　　乐观的情绪

　　乐观的情绪对于塑造个人在工作中良好的人际关系大有裨益。乐观情绪的最好表现形式就是微笑，微笑可以通过最直观的形式传达良好的情绪给其他人，并为今后工作中同他人的良好互动打下坚实基础。

　　对于这点。我感受颇深。我刚到公司的前几个月，见到附近几个办公室的人不管是否熟悉都会习惯性地微笑着打个招呼。开始时我也没有想到这能给我带来什么好处，但是很快，我就从跟我一同入职的同事那里听到了微笑给我带来的是什么了：是良好而深刻的印象。有一天同事聊天的时候说到：“哎。老慕不错嘛!”我说：“怎么了?”同事说：“我们办公室李姐跟刘老师今天下午聊到你，说对面那个办公室姓慕的小伙子不错，很爱笑。”

　　作为新人。之前与其他人并没有工作上的交集，能给别人留下好印象。全是微笑的功劳。他们把你和爱笑联系在一起，认为你的形象通常会是容易接近、易于沟通以及阳光的。这种积极、正面的形象，会使你在今后的工作中与其他人沟通得更加容易。减少很多不便。

　　谦虚的态度

　　相对于骄傲来说，人们通常更加喜欢谦虚的人，因为谦虚的人会使人感觉更容易接近，不要让距离感成为你和别人沟通的障碍。谦虚的态度除了能减少你与别人沟通的障碍之外，更重要的是会让你在学习的路上更加平坦。

　　在职场中，同事之间存在或多或少的竞争因素，别人主动教你东西的概率通常比较小，谦虚的态度在你去请教同事或者前辈的时候会很有帮助，你的谦虚会削弱给他们带来的危机感。而且，在职场中，追求良好人际关系的最终目的无非是使个人职业生涯得到更好的发展，从而获得更多物质和精神上的回报。

　　此外，谦虚的态度可以在很大程度上减少你与他人交锋的机会。交锋通常是矛盾产生的根源。即便工作中的交锋多半是对事不对人的，却常常会影响到别人对你的看法。或许他们仅仅因为一次争论就认为你是具有攻击性的，这种情况的发生对于良好人际关系的建立是非常不利的。

　　我之前因为某项工作的职责问题跟相关部门的前辈有了一些分歧。职责问题是源于制度和体制本身的。我们自己改变不了，但是这种分歧会影响到人与人之间的融洽关系。所以，我颇费了一些心思去重新找回之前与前辈们的融洽关系。具体做法就是向前辈谦虚请教，使他们觉得我是很尊重和在乎他们的资历和经验的，从而改变了对我的看法。

　　主动的姿态

　　良好人际关系建立的第三个要领。是积极主动地建立和维护人际关系网。此处所说的关系网。是能为你的工作和生活带来更好的体验，同时又不会影响或者损害他人利益的关系网。在工作中，你的价值除了体现为良好的个人专业技能之外，还有良好的人际关系网。专业技能可以通过一段时间的专项学习习得，通过努力或许还可以速成，习得之后也不会轻易失去。但是良好的人际关系网则是通过时间积累而形成的，并且在形成之后仍旧需要不断去维护。否则。过了一段时间，你会发现新网织成的同时，旧的网可能有消失殆尽的危险。

　　大家同时进入职场，经过一段时间之后，在你连部门的人都认不全的时候，别人却跟大多数人打成一片了。在个人专业技术能力相近的情况下。此时他成功完成一项工作的可能性通常会比你大得多，因为他的人际关系网更加良好，他能获得的机会和帮助更多。即便在一段时间之后，你也跟大多数人打成了一片，但是先机已经被别人抢走了。

　　身在职场，一定要有积极主动的态度，不要被动地等关系网自己结成。以积极主动的态度去缩短形成关系网的时间，你会增加更多拔得头筹的机遇。

　　不要为人际所累

　　最后也是最重要的一条：尽量避免为人际关系所累。在工作中，人际关系很重要，但是如果因为放了太多的精力在这上面，从而影响到自己的正常生活和工作的话，那就得不偿失了。换句话说，追求良好的人际关系。无非是为了更好地生活和工作。不能本末倒置。

　　凡事皆有度，个人建议将人际关系建立到感觉舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而应该把更多的精力放在个人专业技能的提高上。如果将专业知识比做应用程序，人际关系就是应用环境，抛除应用程序的环境不能单独创造价值，但只要应用环境不是特别恶劣，应用程序仍旧是可以发挥作用的。

　　人际关系与沟通

　　当今世界，由于社会发展的需要，有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、合作经济效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。凡是在社会共同活动中人们彼此之间形成的各种社会关系，包括生产关系、社会意识形态关系和人际关系三个层次。人际关系以感情心理为基础，与个体及其社会行为直接联系，属于微观的关系。人际关系是一个较为复杂的社会现象，一般认为是人与人之间的心理、行为关系，体现的是人们社会交往和联系的状况，在现代社会发展中越来越显得它的重要地位。在社会生活中，一个人不可能脱离他人而独立存在，总是要与他人建立一定的人际关系。非凡是现代社会中，人际关系状况已经成为影响人们事业成功的主要因素。非凡是在企业施行团队治理，团队精神就是良好的人际关系和与人合作的精神。人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。事实上，任何性质、任何类型的人际关系的形成，都是人与人之间相互沟通的结果;人际关系的发展与恶化，也同样是相互交往的结果。沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提，是形成、发展人际关系的根本途径。假如人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系，就标志着他们之间已经建立起了较为密切的人际关系。假如两个人感情上对立，行为上疏远，平时缺乏沟通，则表明他们之间心理不相容，彼此间的关系紧张。人际关系主要是由认知、情感和行为三个因素组成。

　　认知是人际关系的前提条件，是在人与人的交往过程中，通过彼此相互感知、识别、理解而建立的关系。人际关系是对人的认知开始，彼此根本不熟悉、毫无所知，就不可能建立人际关系。人际关系的调节也是与认知分不开的。情感是人际关系的主要调节因素，人际关系在心理上总是以彼此满足或不满足、喜爱或厌恶等情感状态为特征的。假如没有情感因素参与调节，其关系是不可想象的。

　　情感因素是指与人的需要相联系的体验，对满足需要的事物产生积极的情绪体验，而对阻碍需要满足的事物则产生消极的情绪体验。行为是人际关系的沟通手段，在人际关系中，无论是认知因素还是情感因素，都是要通过行为表现出来。

　　行为是指言语、举止、作风、表情、手势等一切表现出的外部动作，它是建立和发展人际关系的沟通手段。如何进行有效沟通建立良好的人际关系呢?笔者在实践中总结了有效沟通三步曲：了解。发出信息前，须了解、分析接受方的信息资料及其信息需求。由于每个人的性格、态度、价值观等个性特点的差异，人们对他人的基本行为反应倾向也是不同的，往往带有个人独特的色彩。因此，把握人际关系状态对人际行为的影响，必须结合具体的人或事作具体的分析。

　　人与人之间的亲近或疏远、合作或竞争、友好或敌对，都是心理上距离远近的表现形式，具有较强的情感色彩，它反映了人们的需要是否得到满足时的情感体验。

　　人们喜欢给自己带来奖赏的人，讨厌那些给自己带来处罚的人，即人们倾向于亲近奖赏性的关系，而排斥处罚性的关系。因此，在人际沟通中，只要分析、了解人们的不同心理需要，把握人们心理需要的特点，并根据这些需要特点去满足对方的心理需求，就能获得比较好的沟通效果。猜测。发出信息时，须猜测、判定接受方可能反馈的信息会向何方发展。当你了解对方的信息资料和需求后，就要向对方发出信息，这时必须猜测对方反馈信息是否按照自己所期望的方向发展。假如猜测准确，说明你发出的信息是正确的，否则就有偏差。调整。发出信息的过程中，要善于观察对方的情绪变化，根据接受方的反馈信息和情绪的变化须不断调整自己的行为，使沟通向良好的方向发展。通过与他人有效沟通，首先对自己能有个正确的评价。因为在交流当中，能通过别人的看法来证实自我评价的可靠性。通过交流，非凡是倾听别人的意见来调整自己的行为。有效沟通有利于人们建立良好的人际环境。和谐、团结、融洽、友爱的人际关系，能够使人们在工作中互相尊重、互相关照、互相体贴、互相帮助，布满友情和暖和。不仅可以与其他人协调一致，而且还可以获得他人的支持和帮助，从而大大地减轻工作压力。不但能把自己的工作和学习做好，更重要的是有利于形成内部融洽的群体气氛，增强群体的团结合作，便于发挥出群体整体效能。在这种人际关系环境中工作会使人们感到心情愉快愉快，促进身心健康。反之，在相互矛盾、猜忌、磨擦、冲突的人际关系中，人们之间疏远和敌对，会感到心理不安、情绪紧张。

　　我们到底要交什么样的朋友？

　　人生的朋友大致可以分成四种类型，一种是在欢乐的时候不会想到我们，只在痛苦无助的时候才来找我们分担，这样的朋友往往也最不能分担别人的痛苦，只愿别人都带给欢乐。他把痛苦都倾泻给别人，自己却很快的忘掉。

　　一种是他只在快乐的时候才找朋友，却把痛苦独自埋藏在内心，这样的朋友通常能善解别人的痛苦，当我们丢掉痛苦时，他却接住它。

　　一种是不管在什么时刻什么心情都需要别人共享，认为独乐乐不如众乐乐，独悲哀不如众悲哀，恋爱时急着向全世界的朋友宣告，失恋的时候也要立即告诸亲友。他永远有同行者，但他也很好奇好事，总希望朋友像他一样，把一切最私密的事对他倾诉。

　　还有一种朋友，他不会特别与人亲近，他有自己独特的生活方式，独自快乐、独自清醒，他胸怀广大、思虑细腻，口示优越，带着一些无法测知的神秘，他们做朋友最大的益处是善天聆听，像大海一样可以容受别人欢乐或苦痛的泻注，但自己不动不摇，由于他知道解决问题的关键，因此对别人的快乐鼓励，对苦痛促出援手。

　　用水来做比喻，第一种是河流型，他们把一切自己制造的垃圾都流向大海;第二种是池塘型，他们善于收藏别人和自己的苦痛;第三种是波浪型，他们总是一波一波找上岸来，永远没有静止的时候;第四种是大海型，他们接纳百川，但不失自我。

　　当然，把朋友做这样的划分清不是绝对的，因为朋友有千百种面目，这只是大致的类型罢了。

　　我们到底要交什么样的朋友?或者说。我们希望自己变成什么样的朋友?

　　卡莱尔·纪伯伦在《友谊》里有这样的两段对话：“你的朋友是来回应你的需要的，他是你的田园，你以爱心播种，以感恩的心收成，他是你的餐桌和壁灯，因为你饥饿时去找他，又为求安宁寻他。”“把你最好的给你的朋友，如果他一定要知道你的低潮，也让他知道你的高潮吧!如果只是为了消磨时间才找你的朋友，又有什么意思呢?找他共享生命吧!因为他满足你的需要，而不是填满你的空虚，让友谊的甜蜜中有欢笑和分享吧!因为心灵在琐事的露珠中，找到了它的清晨而变得清爽”。

　　在农业社会时代，友谊是单纯的，因为其中比较少有利害关系;在少年时代，友谊也是纯粹的，因为多的是心灵与精神的联系，很少有欲望的纠葛;工业社会的中年人，友谊常成为复杂的纠缠，朋友一词也浮滥了，我们很难和一个人在海岸散步，互相倾听心灵;难得和一个人在茶屋里，谈一些纯粹的事物了，朋友成为群体一般，要在啤酒屋里大杯灌酒;在饭店里大口吃肉一起吆喝;甚至在卡拉OK这种黑暗的地方，寻唱着浮滥的心声。

　　从前，我们在有友谊的地方得到心的明净、得到抚慰与关怀、得到智慧与安宁。现在有许多时候，朋友反而使我们混浊、冷漠、失落、愚痴，与不安。现代人都成为“河流型”、“池塘型”、“波浪型”的格局，要找有大海胸襟的人就很少了。

　　在现代社会，独乐与独醒就变得十分很重要，所谓“独乐”是一个人独处时也能欢喜，有心灵与生命的充实，就是一下午静静地坐着，也能安然;所谓“独醒”是不为众乐所迷惑，众人都认为应该过的生活方式，往往不一定适合我们，那么，何不独自醒着呢?

　　纪伯伦如是说：“你和朋友分手时，不要悲伤，因为你最爱的那些美质，他离开你时，你会觉得更明显，就好像爬山的人在平地上遥望高山，那山显得更清晰。”

　　如何找到别人的闪光点做到恰到好处的赞美

　　人的天性里面都有一个脆弱面——不可能有绝对的自信。人们的自信通常只有20%是通过自己产生的，80%是外界给予的。比如别人一直夸你长得漂亮。听了1000遍之后，你也就不再怀疑了。反过来，这种心态会刺激你越来越爱漂亮，于是你就真的漂亮了。

　　我们人都是带有偏见的人，我们只相信我们相信的，只看见我们想看见的。所以有一句话说的很好：你认为这个世界是怎样的，那它就是怎样的。

　　有的人说：“我懂得要具体化的夸奖，但是我总是找不到夸奖的点。”其实有一个很简单的方法可以让我们精准地切中对方的软肋——看对方的得意之事是什么。所谓得意之事，就是对方正在炫耀的东西。

　　柯达公司曾经决定捐赠巨款在罗切斯特建造一座音乐礼堂和一间戏院。为了承接其中的项目，很多制造商展开了激烈竞争。大部分制造商都败兴而归。优美公司的经理亚当森决定来试试运气，希望能够得到这笔价值90000美元的生意。

　　在亚当森见到柯达老总伊斯曼之前，他的秘书就对亚当森说：“我知道您急于想得到这批订货，但我现在可以告诉您，如果您占用了伊斯曼先生5分钟以上的时间，您就完了。他是一个很严厉的大忙人，所以您进去后要快快地讲。”亚当森微笑着点头称是。

　　亚当森被引进伊斯曼的办公室后，看见伊斯曼正忙着，于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来。片刻后，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，问道：“先生有何见教?”这时，亚当森没有谈生意，而是说：“伊斯曼先生，在我等您的时候，我仔细地观察了您这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

　　伊期曼回答说：“哎呀!您提醒了我差不多忘记了的事情。这间办公室是我亲自设计的，当初刚建好的时候，我喜欢极了。但是后来一忙，一连几个星期我都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”

　　亚当森听罢，快步走到墙边，用手在木板上一擦，说：“我想这是英国橡木，是不是?意大利的橡木质地不是这样的。”伊斯曼高兴地站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位专门研究室内橡木的朋友专程去英国为我订的货。”伊斯曼听罢心情极好，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了。

　　他看到伊斯曼谈兴正浓，便好奇地询问起他的经历。伊斯曼便向他讲述了自己苦难的青少年时代的生活，母子俩如何在贫困中挣扎的情景，自己发明柯达相机的经过，以及自己打算为社会所作的巨额的捐赠……

　　亚当森由衷地夸奖他的功德心。最后伊斯曼对亚当森说：“上次我在日本买了几张椅子，放在我家的走廊里，由于日晒，都脱了漆。昨天我上街买了油漆，打算由我自己把它们重新油漆好。您有兴趣看看我的油漆表演吗?好了，到我家里和我一起吃午饭，再看看我的手艺。”

　　午饭以后，伊斯曼便动手，把椅子一一漆好，并深感自豪。直到亚当森告别的时候，两人都未谈及生意。最后，亚当森不但得到了大批的订单，而且和伊斯曼结下了终身的友谊。

　　假如亚当森一进办公室就谈生意，十有八九要被赶出来。他成功的诀窍，就在于他了解谈判对象。他从伊斯曼的办公室入手，巧妙地夸奖了伊斯曼的成就，谈得更多的是伊斯曼的得意之事，这样，就使伊斯曼的自尊心得到了极大的满足，把他视为知己。

　　心理解读：沟通技巧在人际关系中也显得尤为重要，好的沟通技巧往往可以打破谈话僵局。

　　自嘲是一门艺术

　　许多著名的人物，特别是艺人，都以自嘲来达到圆满的沟通。他们利用一般认为并不好看的面貌特征。美国有一位发胖的女演员说她自己“穿上白色的泳衣去海边游泳，使得飞过上空的美国空军大为紧张，以为发现了古巴”，以此来取笑自己的体态之庞大。

　　或者，他们以引人发笑的“事实”——通常为虚构——来取笑自己。

　　在广播节目上，班尼与弗雷对听众虚构称他们之间有仇。弗雷坚持班尼的幽默是看稿子念的，有短剧作家为他写好了稿子。弗雷打趣说：“班尼在吃了匈牙利大餐以后，都没办法自己打出一个饱嗝来。”

　　林肯总统也取笑自己，尤其是他自己的外表。有一次他以这样一小则故事来打开他与别人的沟通：

　　“有时候我觉得自己好像一个丑陋的人，在森林里漫步时遇见一个老妇。”

　　老妇说：‘你是我所见过的最丑的一个人。’‘我是身不由己。’我答道。

　　‘不，我不以为然!’老妇说：‘至少你可以做到呆在家里不出门啊!’”

　　林肯总统曾因被人指责为两面人，而提出抗议。他说，任何人都应该知道他不可能有两个脸。

　　“如果我有的话，”他说：“我就不会以这张丑脸出现了!”

　　还有另一种幽默的方式，叫做：伍迪艾伦式的幽默。

　　“我小时候长得并不好看，”其貌不扬的导演伍迪艾伦说：“我是到长大以后才有这副面孔的。”

　　笑自己的长相，或笑自己做得不甚漂亮的事情，会使你变得有亲和力。如果你碰巧长得英俊或美丽，要感谢祖先的赏赐，你的美貌可能使人油然而生敬畏之感。但是不妨让人轻松一下，试试你的其他缺点!

　　如果你的特点、能力或成就可能引起他人的妒忌甚至畏惧，那么，试着去改变这些不好的看法。如，你可以说一句妙语：“世界上没有一个人是完美的，我就是最好的例子。”你以取笑自己来和他人一起笑，会帮助他人喜欢你、尊敬你，甚至钦佩你——因为你的幽默力量向人证明了你也有人性。

　　“我喜欢你”导致“我了解你”，进而“我相信你”。于是，你最后达到的目标便是“信任”。当别人信任你时，你便能影响他们。这正是每一个人在与他人沟通时的最终目标。

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