跟单员的沟通技巧 -备考资料

备考资料 时间:2019-01-01 我要投稿
【www.unjs.com - 备考资料】
   培养人际技术:
  1. 日常树立管理威望(以身作则,以能服人),

跟单员的沟通技巧


  2. 乐于帮助他人,关怀他人。
  3. 多参加企业活动。
  4. 与人相处,不妨带点傻气,不要过于计较。
  5. 言辞幽默。
  6. 主动向你周边的人问候
  7. 记住对方姓名,不任意批评别
  8. 提供知识、资讯给好朋友。
  9. 好朋友介绍给好朋友,好东西与好朋友分享。
  人际关系五要素:
  1. 凡事对人皆以真诚的赞赏与感谢为前提。
  2. 以间接的语气指出他人的错误,

备考资料

跟单员的沟通技巧》(https://www.unjs.com)。
  3. 先说自己错在哪里,然后再批评别人。
  4. 说笑前一定要顾及他人的面子。
  5. 只要对方稍有改进即予赞赏(嘉勉要诚恳、赞美要大方)。
  合作沟通的基本原则
  1. 自信——精神支柱,服务信心。
  2. 助人——助人自助,敬业东群。
  3. 友善——投其所好,广结人缘。
  4. 热忱——燃烧自己,照亮别人。
  5. 关切——你想他,他想你,你忘他,他忘你。
  常人理想境界之沟通:
  1. 不批评,不责备,不抱怨。
  2. 主动用爱心去关心与关怀别人。
  3. 引发别人的渴望。
  4. 真诚地赞美别人。
  5. 保持愉快的心情。
  6. 记住别人的姓名。
  7. 倾听别人。
  8. 说别人感兴趣的话。
  9. 让别人觉得重要。

 

最新文章
推荐文章