在线营销不是一个新话题，但是很多企业并不知道为什么要在线营销、在线营销的目的是什么、在线营销的效果如何界定，
在线营销的展示、沟通和互动网络营销
。所以今天我们就重新聊聊这个话题。就互联网用户而言，有一个词大家经常会忽略，那就是“网龄”。因为随着互联网的发展，用户的成熟，用户网龄慢慢的不再重要了。现在的学生，是搜索引擎的专家，是电子商务的消费者，一样是网络游戏的参与者。而对于品牌而言，在线营销刚刚开始没几年，那么借用“网龄”的概念，我们一样可以来区分品牌的“网龄”。
让我们来思考这样几个问题：
1. 你的品牌是什么时候开始做互联网营销的？
2. 你的品牌每年做几次事件营销？
3. 你有企业博客么？
4. 你有品牌社区么？
从上面的这些问题中我们可以看出品牌的在线营销有三个阶段：
1．“展示”（Show）：在互联网上展示自己，让网民知道企业的存在、品牌的存在、产品的特点；在这个阶段主要以信息发布为重点，在不同种类的载体上发布相应的信息，保持媒体的曝光度。同时关注企业、品牌、产品的正面形象，进行必要的绿色营销、公益营销也是很有必要的。从某种意义上说，这是一个预热的过程，与传统的新闻发布会、产品发布会很相似，不同的是在互联网上进行操作。
2. “沟通”（Communication）：与用户进行沟通，了解网民的真实需要，在这个阶段可以自己搭建博客、社区，也可以同在线社区进行合作，建立目标用户的社区群体，
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《在线营销的展示、沟通和互动网络营销》(https://www.unjs.com)。在这个阶段主要是倾听和理解，能够自己建立平台来收集网民的反馈是一种方式，使用搜索引擎来关注网民的信息是另一种方式；如果说展示是以企业、品牌、产品为核心的话，那么沟通就是双方建立在一个同等的面上去探讨、去合作。3．“互动”（Interactive）：与用户进行互动，和他们一起做游戏，在游戏的过程中互相了解，促进感情，增加品牌凝聚力。在这个阶段就是真正的建立口碑的过程的，游戏是需要很强的创造性地，否则网民不会喜欢的；所以在这个阶段，核心是以用户为中心，以他们为真正的上帝。
很多时候，我们发现，企业在在线营销的过程中会加速，品牌或者产品还不为网民所了解，就开始了互动营销；结果收效甚微，因为没有品牌的互联网影响力，那么也就没有了传播的载体基础，更别说网民可以进行自我的DIY创造了。在这里有一些关键点与朋友们一起分享：
1. 不要忘记了信息发布的价值
2. 建立博客、社区平台与消费者进行沟通
3. 互动营销不要频繁的更换营销平台
4. 聘请专业的调研及分析公司当顾问
5. 不要轻易相信营销公司对于流量和人数的统计，实际效果更加重要
6. 口碑的建立是一个长期的过程，而口碑的破损却非常的快捷
7. 要以消费者为核心缔造互动营销的创意
8. 成熟的品牌做整合营销(展示、沟通、互动)，不成熟的品牌做基础营销
来自：在线营销的展示、沟通和互动