一、原因分析：
797错误一般是电脑adsl moden连接设备未找到导致无法连接的问题，导致网卡和adsl modem的连接出现了故障，在创建连接拨号的时候，创建了一个错误连接，
Win7系统宽带797错误的解决方法
。二、解决方法：
1、首先检查电脑和猫的电源和电源连接线。检测网络的属性及raspppoe相关的协议是否安装正确，且将其正常绑定相关协议，
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《Win7系统宽带797错误的解决方法》(https://www.unjs.com)。2、在检测网卡驱动上是否出现感叹号或问号时，将其设置为enable，检查拨号连接的属性。
3、查看是否连接的设备使用了一个isdn channel-adapter name(xx) 的设备，如果是，该设备是的空的设备所有就会连接不上网络出现错误797的情况。可将其设备取消，然后使用正确的pppoe设备即可解决，也可重新创建拨号连接即可。
4、如果TCP/IP协议出现问题，要是有备份的话，可恢复一下，或重新装一下相关协议，要是问题仍旧未解决，就只能做系统。