如何留住客户满足了大众需求 -电脑资料

电脑资料 时间:2019-01-01 我要投稿
【www.unjs.com - 电脑资料】

  网站的用户黏附力,不是靠某个业务或者某个游戏的,你有什么业务,别人都可以抄袭,即使你跟某游戏提供商签订了排他性协议,游戏仍然是可以模仿的,

如何留住客户满足了大众需求

。所以用户黏附力不是体现在某些业务应用上的。而是要看有没有网住各个阶层和年龄段的用户,有没有把用户之间紧密的关系给描绘出来。一个网站想要赢得访客的青睐,在外观、内容、加载速度等方面就要有一定的优势,进而留住客户,留不住客户您将看以下内容是否你网站本身有纯在改善。

  一、 文字排版无论是看书还是浏览网页,人们都喜欢图文并茂的文字排版方式,而最反感的就是大段大段的文字。看网页文字本来光线刺激就大,容易使眼睛疲劳,如果再来个平铺直叙、毫无层次感的网页文字排版,访客浏览起来就更加吃力了。所以做文字排版的时候需要把语言简化,把大段文字分解成小段落,中间再配上插图,达到赏心悦目的效果。

  二、 网站结构一个复杂、繁冗的网站结构容易让你的访客迷失方向。检查一下你的网站是否有链接层次过深、缺乏导航指向以及无法返回等等问题,这些问题都会使访客在浏览网站的时候像是在走迷宫,不知道自己身在何处,也不知道该往何方,这时候的只能以关闭网页告终。最重要的,这些诟病不利于访客了解充分了解你的网站。

  三、 广告类型如今的访客对广告的态度已经从最初的不屑发展到厌恶的地步了。一般的静态广告还能接受,访客可以对它不理不睬,然而那些满屏的弹出式广告、难缠的屏幕追踪广告和关不掉的顽强广告实在是让人忍无可忍的。对于诸如此类的流氓广告,访客人虽然惹不起,但是躲得起。而躲避这些广告的方法就是关掉网页。

  四、 信息质量信息质量就是指信息的完整性、科学性和表现形式,

电脑资料

如何留住客户满足了大众需求》(https://www.unjs.com)。一定要经常检查网站信息是否残缺不全、是否有伪造嫌疑、是否语句拗口和错别字连篇。具有这些问题的网站给人的感觉就是一本地摊上的盗版书籍,没有丝毫权威可言,很难让人产生信任感。对于这样的网站访客当然是敬而远之的。做网站必须要遵循这样一条定律:访客是上帝。建设网站的时候要想方设法地满足访客的心理需求,尽量让访客观站愉快,下次再来。

  五、 网站外观网站可以有各种各样的风格,但是不能有不合理的外观。这里所说的不合理外观主要是指色彩搭配不当和板块布局混乱。这两个要素加在一起就是一个网站给人的第一印象,往往能影响一个人浏览网站时心情。谁都喜欢整洁美观、主题明确的网站。相反一个色彩搭配怪异、板块信息零零散散的网站则会招人厌恶。

  六、 访问速度浏览网页可不像读书,读书一般是为了潜心学习或陶冶情操,而浏览网页则是要以最快的速度获取最需要的信息。在访客最殷切得到信息的时候,如果你的网页迟迟打不开,则会严重打击访客的浏览欲望。研究表明,网站浏览者的平均等待时间是3秒钟,加载速度超过这个时间的网页一般会被访客直接关掉。

  互联网的竞争比以前更加的激烈,无论任何领域,都是从一家成功,到数家模仿,再到蜂拥而上。同质化,是上帝对互联网企业永远有效的诅咒。关于增强网站的用户黏附力的问题,一直是困扰SNS网站经营者的大问题。大家都是SNS,大家都有开放平台,为什么用户会长期驻留在你的站点上?在这个问题上,我们仍然要向腾讯学习。腾讯是怎么黏附到用户的?人家发家的时候,国内还没几个IM软件,腾讯用QQ满足了大众需求,于是赢得了大批的用户。而用户之间存在着千丝万缕的联系,所以用户就像滚雪球一样激增。而后,用户的整个人际关系都在腾讯的这张网里面,你说,用户还走的了吗?

最新文章