判断ADSL故障有以下几个原则，
判断ADSL故障的基本方法
。(1)留心指示灯和报错信息。
(2)先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网。
根据上述原则，可以使用以下方法判断ADSL故障的原因。
1．检查电源指示灯是否正常
电源指示灯位于用户MODEM 3个指示灯的最左边，持续点亮为正常。利用ADSL MODEM中的POWER指示灯，可以简单地判断电源是否出现故障。如果ADSL MODEM在接通电源的情况下，发现POWER指示灯不亮的话，可以断定该设备的电源出了问题，或是ADSL电源转换器有故障。此时，惟一的办法就是与销售商家或专业维修店联系。
2．数据指示灯是否正常
数据指示灯为MODEM的3个指示灯中靠右边的两个，即CD指示灯或LINK指示灯。持续点亮为止常，通过布看该灯的工作状态，能够简单识别出与ADSL MODEM相连接的通信线路的连接故障。
(1)CD指示灯或LINK指示灯一直闪烁不停，表示当前线路上的通信信号不稳定，倘若过一阵子就恢复为正常，表明该指示灯闪烁是由电信公司的内部线路调整引起的。
(2)如果该指示灯一直闪烁不停而无法恢复为正常时，就表示通信线路有故障。此时可以测试一下话线中是否有信号存在，有信号就表示线路工作正常：如果没有测试到信号，
就表明线路可能出现短接或断路现象，这时必须请专业检修人员来修复线路故障。
(3)如果在电话线路上有信号的情况下，该指示灯还处于一直闪烁状态，那就表示端口有问题。检查一下ADSL线的分离器有没有连接好。看看在分离器之前，还有没有连接其他
设备，比方说使用了分机或防盗系统等，
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《判断ADSL故障的基本方法》(https://www.unjs.com)。如果上面的问题全部排除了，该指示灯的状态还不恢复正常的话，就需要请通信公司的工作人员来重新设置网络端口。一般来说重设网络端口时，都会产生信号的，如果还不行的话，可以考虑更换一个新的ADSL MODEM。3．网卡、网线是否正常
网卡经网线连接MODEM后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明用户网卡或网线有故障。
(1)利用ADSL MODEM中的 TEST 指示灯或DIAG指示灯，可以清楚自己的设备是否顺利通过自检测试。一般来说，该指示灯在刚接通ADSL MODEM的电源时，会出现闪烁现象，这表明ADSL，正处于自检状态之中，当自检任务完成后，该指示灯就会自动熄灭。如果该指示灯一直处于长亮状态，就表明该ADSL MODEM没有顺利通过白检，此时可以先关闭ADSL MODEM，然后再接通电源看看，或者直接按复何按钮，看是否能解决故障。如果故障不能解决，基本上就可以断定是硬件设备有问题，必须重新更换。
(2)利用ADSL MODEM中的LAN指示灯，可以简单地诊断出与白己计算机相连的网络设备的连接是否正常。正常情况下，该指示灯是处于常亮状态；如果不常亮的话，就表明网络连接可能出现故障，具体表现在：
在CD指示灯或LINK指示灯常亮的条件下，如果LAN指示灯不亮，就表示ADSL MODEM和网卡之间的网络连搂有故障出现，必须更换新网卡才能解决问题。
如果LAN指示灯常亮，但不能正确使用ADSL拨号，可能就是拨号软件出现问题。
此时可以将拨号软件从系统中彻底删除，并重新正确地安装拨号软件，并使用正确的拨号用户名与密码。如果还无法正常工作的话，就必须按下ADSL MODEM中的复位按钮，让ADSL MODEM采用默认的网络参数来工作。