【故障案例】一台IBM笔记本电脑，使用USB网卡(8139芯片)，原来的操作系统为Windows98，连网正常，
如何正确安装USB网卡？故障案例与分析处理
。升级为Windows2000系统后，就无法连接网络了，显示网络电缆已经拔出，而且不能Ping通本机IP地址。卸载该网卡后，重新安装网卡和协议并分配地址，但还是不能Ping通。不过，在设备管理器中显示一切正常，电脑资料
《如何正确安装USB网卡？故障案例与分析处理》(https://www.unjs.com)。请问，如何解决?【分析处理】通常情况下，显示网络电缆已经拔出，说明网线没有插好或者网线没有正确连接到集线设备。如果确认网线和网络连接没有问题，则可能是网卡驱动程序的安装有问题。建议在网卡厂商的 上寻找Windows2000的驱动程序，下载并重新安装该设备的驱动程序。
此外，还可下载并安装Windows2000韵ServicePack4，以修补系统漏洞。如果采用以上方法仍然不能解决故障，建议将系统升级为WindowsXP或者更换一个USB接口。