问：我的计算机里有一些文件使用了EFS加密功能来加密，
无法枚举证书存储
。我想备份密钥，可运行certmgr.msc却提示“无法枚举证书存储。系统找不到指定的文件。”点击“确定”后，打开的证书界面里面是空的，什么信息也没有，这是怎么回事？.答：在Windows 2000中不要使用运行certmgr.msc的方法来备份密钥，正确的操作方法如下：
①使用系统内置的Administrator账户登录（不要使用一个普通的具有管理员权限的账户登录），运行Secpol.msc，打开“本地安全设置”对话框，
电脑资料
《无法枚举证书存储》(https://www.unjs.com)。点击“公钥策略→经过加密的数据恢复代理”，在右边窗格将显示一个颁发给“管理员”的证书，并说明它是用来进行“文件恢复”的。②右键单击此项，在弹出的右键菜单上点击“所有任务→导出”打开“证书导出向导”对话框。选择“是，导出私钥”选项。在导出文件格式对话框中，如果想删除与“管理员”账户关联的私钥，则请选中“如果导出成功，删除密钥”复选框。最后按照提示导出证书和密钥即可。