做生活中的谈判专家 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
【www.unjs.com - 管理资料】

   

   

    谈判不是商业行为的“专利”,

做生活中的谈判专家

。即使是和我们最亲近的人,我们也可以学会一种谈判的艺术,帮助我们处理与人交涉的困境。哈佛大学的研究人员最近就创造了一套方法,让我们掌握专业谈判人士的秘密武器,来应用于我们的私人生活

    有没有左右逢源的路可走?哈佛大学利用的成果,是法国欧洲谈判中心20年来对谈判方法进行的探索。目标就是把国际上外交中经常使用的谈判技巧运用到生活中,既通情达理,又相互尊重,最后达成共识。只要懂得遵守一些基本的规则,就能取得绝佳的谈判结果。下面你就可以练习,如何成为生活中的谈判大师:

    方法一:做现实主义者

    如果你的期望是让孩子像自己当年一样,成绩总是能够跻身班里的前三名,他却继续把不及格的成绩单带回家。在这种情况下,光靠向孩子施压、怒吼行吗?

    你必须恢复理性,不能只顾自己发火。在这种情况下,孩子的问题也许是,他进入了一个与他的现实水平并不符合的境地。无论你多么不愿意接受这点,如果要想成为好的谈判者,你必须把他和你优秀童年的对比抛弃掉。

    接受生活中的现实,这样才能在正确的时间,开始正确的谈判内容。

    方法二:表达自己的感情

    “我们分手吧。”他说。“嗯......好吧......”你被说服了,尽管你并不同意他的理由,尽管你柔肠寸断,非常痛苦。但是,袒露你内心深处的秘密,比如怯懦,就意味着送给对方一件武器。

    理想的表达分寸应该是在表达自己的感情时,以不感到有压力为限。你向最好的朋友借车,他却用微不足道的理由拒绝了。你会立刻想到什么?对,他不信任你,他把车的损坏看得比你们20年的友谊都重要!所以,你当即发火,

管理资料

做生活中的谈判专家》(https://www.unjs.com)。但是,如果你谈判的目的,并不是想损毁你们的友谊,你最该做的是说出你的感受,而不是狂躁地发怒:“你真不够意思!”怎样说才是正确的呢?“有时候,我会感到你不信任我,这种时候,我的心里就会很难受......”

    方法三:理解他人的观点

    理解他人的观点就是认输么?

    不。理解他人的观点只有一个目的:他的意见和你的意见,同样合情合理。比如,你们已经看中了一套房子,结果你的丈夫突然冒出另一个想法,要选被你们淘汰掉的那套更小些的房子。

    在开始争论前,你不如先问问自己:“为什么要选小的那套呢?小房子对我们的生活有利么?”或者,问一个与此相反的问题:“为什么不坚持看法?还是大的那套好些,我们更适合买这套。”

    在谈判之前,先想一下两种情况产生的后果。如果情况变得困难,你就可以毫不犹豫地用“预演”过的话,回答他。“你改变想法,是想提醒我,原来我们的考虑可能错了,是不是这样?......”可想而知,这种态度会让眼下的紧张关系得到缓解。

    方法四:避免威胁

    “你再不收拾好床铺,我就把你刚买的游戏机扔到楼下去!”你知道你对那个又惊恐、又怀疑的8岁男孩做了什么么?——你在给自己提出挑战。这种不容质疑、斩钉截铁的语言,会让你付出两种代价:要么说到做到,让他看着自己心爱的游戏机飞出窗外,摔个稀巴烂,在他的号啕大哭中,你们的关系变得恶化;要么你出尔反尔,孩子的眼泪和游戏机300元的价格都让你于心不忍,但是你会因此减损自己的威信。

    很多时候,威胁也会出现在伴侣之间。“要是你总想不起我父母的生日,我也不会给你的父母准备生日礼物了......”“如果你不解释清楚这瓶香水是准备送给谁的,就别再碰我......”表面上,威胁留给对方两种选择,实际上只会产生一种结果,那就是怨恨。这种怨恨的积累,迟早有一天会爆发。所以,当你脑子里在盘算他可能对你的威胁做出哪种选择,记住,最好的选择是你做出的,那就是:不要威胁。

最新文章
推荐文章