《成熟法则》话题 -管理资料

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    1.话题显示的人类心理

   

    无论是初次见面还是已熟识的人,见面时交谈的话题,往往是本人嗜好、关心的直接表现,这是常识性的看法,

《成熟法则》话题

。但是,实际上人并没有如此明快、单纯。当然,一个人心中有热衷的事,自然就会出现相应的话题。面对这样的人,我们根本不需要运用深层心理。但是,如果他的嗜好或关心都没有直接出现在话题上,甚至改变为完全不同的话题,这个人就可能怀有很深的自卑感或欲求不满。

    因此,透过话题来发现深层心理,可大致分为两个途径,从话题的内容、话题展开的方式去探索对方的内心。当然,途径虽可二分,如果能同时运用则更为理想。

    除了谈自己,喜欢谈自己的家人、工作、家事的人也一样。在女性当中,也有些人喜欢一见面就大谈丈夫的外遇或情人的女友,这表示爱某个男人已达一体化的境地,谈这个人的事情也等于是在谈自己,可以说这也是以自我为中心的性格表现。

    2.喜欢追根究底是支配欲的表现

    相反的,也有些人从来不谈自己,话题总是绕着他人打转,或是谈他人的隐私,这种人又如何呢?人都有种私人领域,喜欢以语言侵犯他人的隐私,就是以话题侵犯他人的个人领域。这如果发生在男女之间,就会以强烈的爱情或关心表现出来。但如果不是这样的关系,这种人就是想要了解对方的一切,掌握对方的弱点,换言之,就是在深层心理有支配对方的欲求。

    这种情形以女性最常见,即使对方是和自己没有什么关系的人,包括新闻名人、演艺人员、明星等,也经常谈这些人的隐私和丑闻。这样的人除了想要支配他人以外,内心可能还加入了一些复杂的要素。国外某个调查团体曾以小型录音机去偷录家庭主妇的谈话,经分析他们发现,在谈话内容当中,有43%是谈完全不认识的人,其次才谈小孩、丈夫和自己,

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    像这种专谈不认识的人,或者很热衷于谈明星的人,多半都是没有什么朋友或熟人而终日孤独者。所以她们和不熟悉的人谈不认识的人,这样便不需要去感受自己的孤独。很多国家社区里的家庭主妇,已很少和邻居交往,正因为如此,她们和不熟悉的人见面时,只好谈些不认识的人,因而产生这种特殊现象。

    3.给不满情绪披上合理化外衣

    被压抑于心中的不只是性的问题,有时也是因为工作而造成的欲求得不到满足。像这样的情形,大部分都以不平或不满的形态出现。在办公大楼林立的地区,只要在进餐时间走入附近的餐饮店,一定可以听到有关工作的不平或不满。和这些上班族打交道,你会怀疑他们是否有其他的话题可说。但也因为如此,你可以从中发现公司里的人是多么脆弱,他们在诉说着不平与不满,但有时他们自己也没有发现这一点,因为这种不平与不满乃是在压抑下产生的。

    关于表面的不满,及其与心理真正意识之间的关系,一位瑞典学者曾经做过一项有趣的调查。他以近200名女性为对象,做面对面的问话,结果发现越是对薪水不满的人,也越是无法热衷于工作的人。当然,按照她们的说法是因为薪水低而无法热衷于工作。但仔细盘问,发现正是讨厌该工作的意识,支配了薪水低的不满。

    这一点与伊索寓言中出现的狐狸逻辑相同,即“吃不到葡萄而说葡萄酸”,由于这种失败的不愉快体验或自卑感作祟,急欲给自己找个正当的理由下台,心理学将这种情形称为“合理化”。抱怨待遇不好的上班族,正是以薪水低的说法使自己对工作不认真的事实反而合理化了。

    上班族的不平与不满,也有很多是对上司的不满,而这个话题也有合理化的倾向,例如,“A部经理如果没有和总经理的女儿结婚,他一定早就被派到分公司去了,因为他毫无办事能力,废物一个”。这种瞧不起上司的上班族,内心多半有着想要出人头地的欲望。当这种欲望在心中如怒火般燃烧,但自己的能力又不够时,就会设法找出自欺欺人的逻辑。也就是说,为了让自己接纳无法升官的事实,只得抬出上司无能的说法(并非客观的判断)。

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