幽默是硬道理 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    作者:张怡筠

    公司最大的客户告诉你,他们下年度起不和你续约了,决定聘用另一家公司,

幽默是硬道理

。面对最大客户的移情别恋,你将怎样把这坏消息禀告上司?

    我有一位在公关公司工作的朋友,对我描述她当时的处理情形。她在主管的办公桌前坐下,开始说话

    “我今天早上开车载客户去看场地,结果一不小心出了车祸,我没大碍,但客户的双腿血流不止,医生说有要切除的可能。她很生气,大声嚷嚷说要控告我们公司,并完全终止跟我们的合作,还说要打电话去电视台发布新闻

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幽默是硬道理》(https://www.unjs.com)。喔,对了,我开的那部公司车前边几乎全毁,修车恐怕要花好几万。”

    看着上司的眉头愈皱愈紧,她稍停了一会儿,然后接着说:“恩,其实我并没开车,客户也没受伤,不过他们的确不跟我们续约了,刚刚这么说,只是想提醒您,也许换个角度来看,事情还不算太糟,不得体处请您多包涵……”

    主管如释重负,一阵笑声之后,两人轻松以对失去客户一事。

    哈!这真是幽默感的精彩演出,它让我们对事情产生新的洞察及观点,而能重新来看待自己遇到的挫折。所以咯,幽默是提升情绪生产力的重要武器,当然是工作高手必备的情绪装备。

    你有幽默感吗?怎么做才能提升幽默能力呢?我一直认为咱们周遭幽默高手太少,所以花了不时间研究及推广幽默感的培训(我还开办孩子的情商夏/冬令营,其中有一整天就在培训下一代的幽默能力,破天荒的尝试,效果超好, 哈哈!)以下就和你分享几种简单又有效的幽默妙方。

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