心理咨询通常要经过表达（宣泄与平衡）、转化（否定与替代）、重建（升华与回归）等三个过程，
心理咨询的作用
。对应这三个过程，要求咨询者充当三个层次的角色：亲密的诤友，睿智的良医，和煦的导师；求询者则应有三个阶段的收获：在情感中体现改变，在认知中体现成长，在行为中体现意志。事实上，心理咨询会给求询者以很大的帮助，甚至是一生的转变，原因是：
·帮助求询者树立一种全新的人生理念，促进改变动机与改变意志的成长；
·给求询者提供一种合适的情感宣泄渠道，提供理解、支持、安慰与鼓励；
·通过专业知识为求询者剖析疑难、指点迷津，帮助求询者提高认知能力；
·为求询者提供心理保健的技术培训，使求询者掌握心理保健的方式、方法。
许多曾接受过心理咨询的人士都深有体会地认为，心理咨询是现代人必不可少的最美妙的一种精神按摩方式，它能使人的心理获得突然面对平原和高空那样的豁然开朗、神清气爽与舒适平和的感觉，还能促进人的理解力和进取心，使人变得善解人意、充满激情，
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《心理咨询的作用》(https://www.unjs.com)。心理咨询可以起到哪些作用？
·可以帮助求询者预防身心疾病的发生，实现健康与长寿；
·可以帮助求询者消除某些心理病症的隐患，促进人格的重建与发展；
·可以帮助求询者提高对待自身和人际关系方面的心理能力；
·可以帮助求询者更好地认识自己，扬长避短，开发潜能，得到更完善的个人发展；
·可以为人的一生提供帮助，提高学习、生活和工作的质量。
影响心理咨询效果的因素？
·咨询者的专业知识、理论水平和临床技能；
·求询者的问题严重程度；
·求询者自我改变动机的强烈程度及其行为改变的意志能力如何；
·求询者经常所处环境的配合情况如何。