如何与职场权威和谐共处:谦恭好学 和而不同 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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无论从事任何行业,在每个职场人心中大都有一个“职场权威”的存在,

如何与职场权威和谐共处:谦恭好学 和而不同

。他或许是老板、上司、领导,或许是业内的前辈和专家。事实上,你与职场权威的关系在某种程度上决定着你的发展空间和人际模式,是选择挑战还是与他们和平共处?是刻意逢迎还是敬而远之?本期请来专家为您支招。

    小测试:

    你对职场权威感到恐惧吗?

    无论是在面对手握生死大权的顶头上司,还是与自己休戚与共的部门负责人时,每个人的心理感受和应对模式都有所不同。

    提起你心目中的权威,你的第一印象是什么?你可以尝试在30秒钟之内写出10个形容词来形容你心目中的权威,完全凭借第一印象或反应。如果在你所描绘的10个形容词中褒义占多数,则证明此权威能使你信任和给你力量,你的心理需求和行为是积极向上的,而且在内心会努力让自己向权威靠拢。

    相反的,如果负面词汇占了绝大多数,此权威于你而言则可能成为令人焦虑甚至恐惧的代名词,你的下意识应对便是消极躲避或自我嘲讽,对于自我提升也采取了无所谓的态度。

    从每个人对权威的描述中,往往反映了当事人面对权威的心理定势。“你强我弱”属于一种自我保护的定势,因此很多人都会有此想法,然而若无法跨越自我保护的阶段,个人的发展空间就注定会受到限制。

    困惑一:

    职场新人如何面对职场权威?

    对于职场新人来说,权威们总是具备一定的威慑力,如同条件反射,一遇到权威就开始思维堵塞。

    今年刚毕业、在日用品公司任职的Sharon,由于性格内向在大学期间便很少参加社团活动,也甚少与师长或前辈打交道,没想到工作后所在的策划部门却需要员工与上级进行“思想碰撞”。依靠邮件来进行沟通时,Sharon完全没有问题,可一旦要直接向上级表述或争辩自己的观点时,她便开始紧张得手心出汗,甚至连话都说不清楚。

    “他的气场很强大,不但做事雷厉风行,连思维也敏捷得令人钦佩。”她说道。因此,部门每周一次的“头脑风暴”对于别人来说或许是自我表现的最佳时机,对于Sharon来说却是煎熬。因为她清楚知道无论有多少创意和想法都是徒劳,在如此强悍的权威面前,自己只能成为一名沉默者。

    专家解惑:遇到权威应“和而不同”

    柏明顿管理咨询集团的资深顾问王伟栋对记者说:“‘职场权威’既包括专业知识、经验,也包括地位和权力。作为新人首先要理解权威的内涵,才能采用不同的态度来应对。”

    由于职场权威都具有一定的专业知识和丰富的工作经验,面对他们时要抱着学习的心态。

    至于地位和权力,保持必要的尊重和一般的职业规则即可,不必被吓倒。而最重要的是尽快提升自己的业务水平,才能与权威进行平等的沟通交流。

    小贴士:

    用谦卑的态度打动他。职场新人不论在工作还是日常交往中,应保持必要的礼仪。另外,可以寻找合适的场合请教一些工作上的疑惑,请教后要表现出感激。

    用富有激情的工作干劲感染他。应抱着尽善尽美的心态来完成每项看似简单的工作,来获得权威的认可,这样可有机会在知识经验上获得指导,也才能快速地崭露头角。

    用“无所畏惧”的精神超越他。做好基础性工作并不代表你有资格超越权威,而是要敢于承担一些富有挑战性的工作,用尽全力去拼搏。

    困惑二:

    男下属如何与女性权威相处?

    “我是个男人,在以前的公司面对男性权威时完全没有问题,不但能轻松应对,还能适时辩驳。没想到转了新公司之后,直属上司是个年纪比我大了一截的女士,能力很强也很严厉,不知为何每次见到她我都想躲,情不自禁就会感到紧张和不自然。”今年27岁、在营销部门工作的方昊苦恼地说道,

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如何与职场权威和谐共处:谦恭好学 和而不同》(https://www.unjs.com)。和他一样,许多男下属在面对女性权威时都有这样的困惑,尤其对于一些年轻的男下属来说,由于很容易对较为年长的女性权威产生“原生权威”的感觉,因此见到她们,就会映射到最早给自己带来权威印象的人,例如父母或老师,从而情绪就会变得较为敏感。

    方昊说,除非万不得已,否则他便会想方设法减少和权威的接触,虽然知道这样不利于工作和个人发展,但他却始终无法排除在面对权威时的心理焦虑。

    专家解惑:

    掌握与“她”相处的艺术

    王伟栋认为,如果与女性权威出现类似“原生权威”的问题,首先要通过调节和权威的关系,来淡化自己的敏感心态。与女性权威相处时需要注意:平时要表现得比较尊重,说话也要讲究艺术。在工作上少顶撞她们,当她们发火时,要克制自己的情绪。当她们遇到挫折和困难时,应主动去安慰和帮助她们,而在更高级领导面前,应尽量去赞美她们。

    小贴士

    。避其锋芒。女性职场权威相比于男性,更珍惜自己来之不易的权威,因此会表现得比较强势,对下属会比较严格,且容易发怒,这时尽量多听从,少说话。

    。审时度势。不必被骂完后像小女生一样躲在背后生气,而是要待其平静之后再把你的想法说出来,这时她会较易接受。

    。刚柔相济。在有些场合需要表现出自己的“阳刚”之气,体现男性气概。在内外部沟通中要表现得积极主动,勇于出面尝试解决部门难题,表现出独当一面的气势。

    困惑三:

    如何挑战职场权威?

    在职场权威面前,不是每个人都会选择“退缩”或“逃避”,还有这样一批人,他们拥有自己强烈的个性和观点,从不满足于服从,也不愿为了权威而委屈自己。

    毕业五年,已跳槽三次的聂臻向记者坦言,就是因为自己过于好强的个性,导致他在每间公司都待不久,有时是因为自己无法对上级的观点妥协而主动请辞,有一次,就是因为与上级发生冲撞时态度过于激烈,而被“请”出了公司。“我不认为权威的话就一定是对的,很多时候他们的观点也存在问题,只是很多人出于自保而选择视而不见。”他说。可是话又说回来,对于聂臻来说,公然去挑战权威的后果,不知为何总是很严重。

    专家解惑:

    抓住权威弱点适时“出击”

    要想“挑战”职场权威,就要先了解权威身上的弱点,这样才能有的放矢,不至于落个“鸡蛋碰石头”的下场。王伟栋说,权威身上的弱点其实也很明显,主要表现在惯性思维上,对待新事物的接受能力比较慢,一般都有抵触心情。因此,在遇到变革和新情况时,便是挑战权威的最好机会。

    然而,他也强调,“挑战”不是决斗,不是你死我活的战争,要记住的是,职场权威不会因为你的一两次挑战而退缩,因此必须要保持高度的精力集中,做长期挑战的准备。

    小贴士

    。选择适合的方式。如采用委婉、请教的方式表达自己的质疑,不能让他们产生一种被挑战的感觉,否则很容易激怒他们。

    。“挑战”前做好准备工作,不然很容易被一句话驳回。最好能把自己的想法和其他同事做交流,确认可行性。如果“挑战”不成,而又造成了坏印象,对自己职业发展将不利。

    当你是职场权威该怎么办?

    你的心中也许会有一个或多个职场权威,反过来,你也可能成为别人心目中的“权威”。如果成为职场权威,应怎样看待自己手中的权力?应怎么处理与下属的关系?

    王伟栋认为,作为职场权威,不能在任何场合都表现得盛气凌人、高人一等,而是在工作以外的其他场合尽量少用自己手中的权力,淡化等级观念,在知识共享上要表现得积极主动,不怕自己的专业技能被别人“偷”走,而是要有这样的观念:“教会了徒弟师傅才能吃得更好。”

    职场权威和下属的理想关系应该是“亦师亦友”,在工作上要做“良师”,在生活中充当“益友”。

    因为企业就是一个小社会,职场权威有义务指导新人在做好本职工作的基础上,处理好各种关系,甚至包括私人关系,最终目标是不影响新人工作及职业发展。真正做到用人格魅力,而不是用权力和地位来让新人折服。

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