又到岁末年初，有媒介在盘点2010年中国管理关键词时，将“企业文化”列入其中，
养成的是习惯，形成的是文化
。这固然有今年的富 的影响，但却让我想起我在企业常说的一句话——养成的是习惯，形成的是文化。有人说，管理的最高境界是宗教管理。不管企业是大是小，企业总是要相信什么、坚持什么、信仰什么。企业文化核心就是企业的价值观，一种价值观决定了一种行为，一种行为影响群体习惯，产生的就是企业的文化。
管理学上有个著名的“破窗理论”：如果有人打破了一扇建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又没有被及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打破更多的窗户。久而久之，这些窗户就会给人造成恶劣的影响。在这种公众都麻木不仁的氛围里，犯罪就会滋生增长，社会秩序就会遭到破坏，
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《养成的是习惯，形成的是文化》(https://www.unjs.com)。所以，企业和社会都必须及时修复“第一扇被打坏的窗户玻璃”，以维护企业和社会的健康有序发展。所以说，控制好负面的“第一”，倡导好正面的“第一”，对于企业价值观的统一，对于企业文化的形成至关重要。美国的安然公司，在传奇般的快速扩张中轰然倒塌，也是与其企业价值观引导下的群体行为偏离是分不开的。在安然，“赢者获得一切”的文化达到极致，为了实现安然股价持续上升，管理者开始冒险虚报收入和隐瞒越来越多的债务，制造了“一座用纸牌搭乘的房子”。好的文化的形成绝非一日之功，而负面的企业文化，必然从“第一扇打坏的窗户玻璃”开始。
企业一年的生存靠领导，三年的发展靠制度，十年的持续靠习惯，企业习惯主导企业未来。企业的价值观会左右企业的习惯，会形成企业的文化。那么坚持什么样的价值观？我始终认为有益于大家的才是真正有益于自己的，公众的才是个人，民族的终究是世界的。