（文/Jim Stone, Ph.D.，译/calingzeng）
“已经两天了，克罗克，
其实，我们并不如所想的那般有耐心
。我想我们可能要停止打猎，开始捡猎物了。”——摘自公元前65000年《长老倡》我的目标是在本文结束的时候帮助你更好地理解你自己缺乏耐心的情况。我希望你了解你在什么时候有可能变得缺乏耐心，及其原因。同时，一旦你能更好地了解，我想你将能更好地处理。那就意味着你能更轻松地度过你的人生，没那么焦虑，并减少不理智的选择。
在我们实现这个目的之前，我要先告诉你我自己最近的一个不理智的选择。
在副食店的遭遇
我当时在在副食店，手里拿着三明治和一品脱牛奶，时间刚好够去学校接我女儿。可是我排错队了。
我那条线的收银员停下工作和她的经理说话去了，我看到一个人去了另外的队，往前移，结账，带着他的东西离开了，而我还在原地没动。
我变得急躁。
我考虑过换另外的队，可是等我排过去的时候另外的队已经比较长了。所以我就离开了。我走到这条队的前面，扔下三明治和牛奶，走出了副食店。我坐上车，开车去了沿着路一英里以外的另一个副食店，在那里买了中餐。
我的决定是不明智的。开车去第二个店买中餐肯定比在第一个店排队买单花的时间更多。我的不耐烦让我付出了代价（也让我女儿付出了代价，因为我接到她的时候晚了5分钟。）
缺乏耐心让我付出了代价，这已经不是第一次了。这也不是潜在的代价最沉重的一次。交通堵塞时我不耐烦，做了没必要，有时候还很危险的改变--换道。做自己的事业时我不耐烦，被一些看起来前景不错的捷径吸引过去，花了我好几周的时间，而这些时间我本应该放在我原来的计划上，等等。
但是副食店的这件事有点特别，因为它终于使我想更好地了解缺乏耐心的情况。可能如果我更好地了解它，我就能在我即将作出不明智选择的时候意识到并阻止其发生。
什么是缺乏耐心？
《韦氏词典》对该词的定义是：
·不愿意等某人或某东西：不耐烦；
·很想或很期待做某事，不想等；
·表示你不想等：缺乏耐心。
该定义贴切的表示了我在副食店排队的一些感受。我当时肯定很不想等。但是该解释没有帮助我们理解我们为什么变得不耐烦，是什么导致了不耐烦，以及当我们不耐烦时可能采取的行动。所以让我们绕过字典里的定义，寻找更深的理解。
适应性症状的情感
哲学家阿兰·吉伯德在《合适的情感，明智的选择》一书中表明了以下理解情感的方式，并称之为“适应性症状的情感”。除了描述一种情感是如何感觉的，适应性症状的表述回答了以下三个问题：
·是在什么情况下出现的？
·是什么触发的？
·促使产生了什么行为？
如果该书为第四个问题提供至少说得过去的答案就不错了。这个问题是：为什么首先是像我们这种生物会有这种感情（即，提供了什么样的适于进化的益处）？
吉伯德为内疚、生气、蔑视和羞愧的情感作出了适应性症状的表述。这允许他解释了内疚和羞愧的不一样，以及内疚和生气如何共同作用来协调人的态度。
让我们看看适应性症状的方法能否帮助我们理解缺乏耐心的情况。
不耐烦的适应性症状描述
条件
我们有一个目标
我们接受达成该目标所需的某些成本（包括机会成本）
触发点
我们得知比我们所预计的要花更多的成本。
被激发的行动
我们开始寻求避免多余成本的方法。
事情就简单了。结果，我们能把不耐烦的好的功能性定义囊括在一句话中。
作为一种适应性症状的不耐烦：我们承受着不耐烦，当（1）我们有一个目标，（2）我们接受实现目标所需的某些成本（包括机会成本），（3）我们得知比我们所考虑的要花更多的成本，（4）我们开始寻求避免多余成本的方法。
现在，为什么？为什么在我们的情感库中会有不耐烦--特别是当有时候它能让我们付出沉重的代价？
不耐烦的很多面
每个人不耐烦的程度是不一样的。有些人的不耐烦总是超出了他们应该表现的程度。面临意料之外的延迟时，他们表现得更焦虑。这些人比其他人更有可能为了一个新计划放弃当前的行为路线。
相反，有些人的耐心过了头，他们总是坚持原来的行为路线，早就过了合理的时间，他们还在坚持。
当一个特点改变，环境改变，我们对这个特点的表达更适合已知的条件，而不是其他条件。在不同的条件下，角色可能完全相反。
在有些环境中，充满了混乱，充满了改变，则长期的计划不会得到好的回报，那些耐心不够的人比有耐心的人可能做得更好。而在有些环境中，稳定占主流时，长远的计划得到好的回报时，有耐心的人比缺乏耐心的人做得更好。位于两者之间的人在这两种环境中可能做得相对比较好。这对我们在现代社会中的经历意味着什么呢？有没有理由认为不耐烦让我们所有的人，或至少是大部分人，付出了比过去更沉重的代价？
缺乏耐心让我们比过去付出了更沉重的代价吗？
有理由相信现在的不耐烦比过去更昂贵。 在祖先萨凡纳时代我们必须决定要不要坚持打猎。当寻找猎物比预计花的时间更多时，就是时候考虑获得食物的替代策略了。缺乏耐心通常是好的。如果花两天以上的时间才能实现目标，可能是时候改变策略或改变目标了。
但是今天我们的目标要求我们有更强的毅力。我们的项目可能花上几个月的时间。如果我们两天后就不耐烦了，我们可能什么项目都完不成，一无所获。
这样一说，也有理由相信缺乏耐心在现在比在50年前得到的更多。50年前公司有五年计划。现在五年计划几乎是一个笑话。今天CEO和企业家必须把更多的注意力放在新事物上，他们必须比过去更愿意考虑改变轨道，
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《其实，我们并不如所想的那般有耐心》(https://www.unjs.com)。死守五年计划是生产落伍产品不错的方法，市场不接受，看不到希望。技术发展得越快，花费的耐心就越少。总的说来，在今天缺乏耐心所获得的可能比50年前要多，但是还是比萨凡纳时代要少得多。
这样一说，就很明显了：今天有更多让我们不耐烦的机会。我们的世界比过去复杂得多。我们的技术复杂得多。我们的社会生活复杂得多。我们的私人安排更复杂。事情变得越复杂，我们生活的不同部分和另一部分碰撞得就更多。很多这样的碰撞会产生意料之外的成本。这些意料之外的成本就会导致缺乏耐心。
我们也有更多诱惑人的方式来度过我们的时间。我们有电子游戏、休闲运动、电影、书籍、聚会、智能电话和脸谱。不管什么时候我们遇上意料之外的延迟，所有这些都是“能做的更好的事情”。一般来说，所有这些意味着我们会比我们古老的祖先花多得多的时间重新考虑我们当前活动的价值。我们随时准备在下一秒更换马匹，因为现在的马不能保持稳定的步法，并且我们有很多其他不错的马供选择。
一般说来我们比过去肯定要更缺乏耐心。这就意味着我们的生活充满了怀疑，焦虑，以及有时候不明智的选择。那么，我们能做什么呢？
降低不耐烦的成本
让我们清楚一个事实。缺乏耐心不会总是优点。有时候在我们变得不耐烦时应该密切关注。我们应该考虑可能存在加快速度的方法。我们应该考虑是否有更好的利用时间、注意力和精力的方式。耐心如果像膝跳反应一样，敲一下才动，那是绵羊干的事情。
但是我们也要知道不耐烦可能是适得其反的证明。所以让我们考虑我们如何才能更好地管理耐心不够的情况。这样的话我们不会做那么多不明智的选择，也能避免很多因现代生活产生的内心的焦虑。
理想的做法是，当理智的做法是听从不耐烦时我们就听从它，否则就忽视或阻止它。所在的困难是我们通常不能提前知道那种战略是最好的，并且通常需要在百忙中花时间、注意力和精力作出决定。但仍有我们能做的事情，接着我们对不耐烦的描述就能为我们指路。
我们的描述告诉我们什么时候可能被触发，触发点是什么，还告诉我们触发时我们应该做什么。这就给了我们控制的尺度。具体地说，我们能够改变我们的环境，所以我们被触发的次数更少，并且当我们真的被触发时，我们能够调整我们的反应，所以我们做出更好的选择。让我们看看我们对每件事情可以做些什么。
降低被触发的机会
当我们意识到追求当前目标的成本增加时就会触发我们的不耐烦。所以如果我们能够把自己挡在被增加的成本之外，不知道增加的成本，我们就不会变得不耐烦。
当我们试图关注一个需要我们全部注意力的项目时，我们容易接收太多来自外部的信息，这并不是一个好主意，至少短期内不是。如果我们不停地接收信息，导致我们考虑是否有“更好”的使用我们时间的方法，那在我们工作的时候我们的大脑就会一片凌乱。并且，如果那天我们格外冲动，我们甚至会停止工作。
例如，如果你正在写文章，时长为一个小时。这时，提醒你某个“傻瓜”对你在社交网站上做的一个不错的评价固持己见，坚持自己错误的回复，你将受到诱惑，停止写作，去矫正傻瓜的错误。即使你能抑制这种诱惑，你的注意力也被分散了。你的大脑将花费精力和时间找出哪种使用时间的方式更好。你的机会成本增加了，因为这个，你写文章也变得不耐烦了。除了机会成本，你的不耐烦会增加额外的成本。
所以，如果你尝试写作一两个小时，不错的办法是关掉手机、关掉社交媒体的提醒、关掉电子邮箱客户端、把游戏移出我们工作用的电脑。我们应该给自己定一个规矩：直到我们首先把创意工作完成很大一部分后，才检查这些东西。
另外，我们还应该保护自己在更大的时间范围内不受影响。例如，如果你在写一本书的一个章节，我们认为可能会花上一两周的时间，则应该避免和我们的注意力竞争的其他项目。在写作的时候，我们不想怀疑我们写这个章节的决定。
说了这么多，我们也不想完全与新的机会隔绝。有时候有更好利用时间的方式。我们应该在还有时间行动的时候给自己了解这些机会留一条路。
那么我们怎样努力获得平衡？这很简单，真的很简单。我们设置两个阶段，接收新信息的阶段和不受新信息影响的阶段，并在这两个阶段之间转换。例如，我们可以形成一个习惯：每个工作日从重要的、创造性的项目开始并花上两个小时，完全不受外界的影响，然后允许自己检查邮件、手机信息和社交账号。我们可以重复这样的模式直到我们的工作日结束。
更广阔的范围来讲，我们可以把我们较大的项目分成以周为单位的小块。我们下决心不管发生什么，我们都会完成每周的任务，拒绝考虑使用工作时间的其他方式。然后，在任务与任务之间，可能是每周五的下午或每周一的上午，我们允许自己考虑是否有需要做的更重要或更有前景的项目。通过这样的方式我们能够专心致志地工作，每周都能创造大量的价值。如果某些更好的东西真的出现，我们错过的风险也降至最低。
通过接受耐心和缺乏耐心的循环，我们能够降低缺乏耐心的成本。我们有耐心，同时在工作时把新信息排除在外，并为了解新机会敞开大门，在我们做了事情之后才回顾。
调整对不耐烦的反应
尽管我们尽了最大努力调度我们的耐心，有时候我们还是会意外地受到触发。在这些情况下，我们想确定我们做出了不错的决定。当在交通堵塞时，周围全是笨手笨脚的司机，我们应该怎么办？当我们在杂货店排队结账的时候，前面的顾客掏出一把优惠券，摸索着零钱，质问每一个商品的价格，同时收银员在打电话，我们应该怎么办？当我们正在经历一件我们必须在场的痛苦的事情，我们应该怎么办？这里列举了一些事情，可以尝试一下：
·深呼吸。
·确定哪个目标是不成功的。
·确定实现新出现的目标普遍认为的成本是多少。
·冷静、理智地决定你是否应该：1）试着寻找捷径，2）更改目标，或3）稳定下来，和环境和平相处。
如果你确定稳定下来，和环境和平相处，那就接受增加的成本，改变你的思维模式。甚至当你在等的时候，试着找到一种在游戏内玩游戏的方法，使注意力保持集中。
那么，有了这个，我们（终于）来到了文章的最后。现在，继续你的人生吧！
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