乘兴而来，败兴而归，
万得城败走中国：时运不济
。进军中国市场短短2年3个月的万得城将于3月11日关闭在上海的全部7家门店，正式宣布退出。可谓来也匆匆，去也匆匆。万得城失意地从中国离去，与苹果的光环逐渐褪色一样，本就不可避免。两者的不同之处在于，万得城从一开始就是错的，而苹果呢？是在乔布斯与世界say goodbye后才走向衰落。前者一脚太过晚地踏进了一个正确的地方，后者是灵魂人物过早地从正确的地方离去。
其实，万得城在中国并非无人拥趸。一些网友表示，万得城商品种类繁多,应有尽有,关闭很可惜,以后可能逛不到这么好的电器超市了。
不过，叫好的并非就叫座。商品陈列再好，说到底是“外行看热门，内行看门道”，你面对的是外行的顾客；品类组合再好，说到底价格才是王道；服务质量再好，说到底家电类产品的售后服务都是由厂家提供——-在哪个卖场买都一样。
扎进中国时，万得城对百思买正好刚刚在华失败的前车之鉴不仅视而不见，甚至与百思买最初入华时一样不信邪，认为自己会是个例外，在宣传上还借势百思买彼时的离去，打出“他们走了，我们来了”的广告语。当年的宏伟目标犹言在耳：2年内投入2亿美元在上海开设不少于10家店；从2013年至2015年将业务扩展至全国，开设超过100家店。
上海家电零售的竞争一直硝烟呛人。万得城首店上海淮海路店当初开业时，苏宁有近60家店、国美近50家店，再加上就乐等其他本土零售企业的夹击，某种程度上说，万得城从进入中国市场第一天起就面临着被“围剿”的命运。
而两年多的成绩单也证明了这一点：仅在上海有7家门店，有报道称其2012年前三季度在华销售仅为1亿欧元(约合1.3亿美元)，全年亏损达4000万欧元。
截至目前，所有的探讨几乎都聚焦于万得城的商业模式上，综合起来无外乎将其折戟中国的原因归纳为“与百思买一样，没有找到适合中国的运营模式”。这种分析有一定道理，因为，万得城延续了百思买当初的风格，卖场内不设专门的品牌专柜，没有厂商销售员，而是按品类分区，再由自家的销售员进行销售。但现实再一次用残酷的事实证明了，所谓的全部自营、买断经营、不设厂家促销员等措施，不仅没有换来中国消费者最在意的价格优势，反而徒增了企业成本，在中国当前的分销市场格局下，不可能得到品牌供应商的支持，更不可能掌控对供应商的议价话语权。
要知道，在家电流通渠道，制造商与零售商，长期以来就在为定价权而激烈博弈。但现实情况是，制造商仍将定价权死握在手，类似国美、苏宁这样的零售大鳄之所以沦为“二房东”，除了自身经营能力不济，拿不下商品定价权的无奈也不容忽视，
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《万得城败走中国：时运不济》(https://www.unjs.com)。不过，作为麦德龙旗下的家电零售品牌，万得城更大的失误并不在于商业模式的超前，而在于战略和时机的误判。以麦德龙在华近20年的谨慎，居然会在家电零售领域，被富士康蛊惑得受不了诱惑而冒进中国市场，着实出人意料。或许，当初麦德龙也被国美、苏宁等中国本土家电零售企业年销售轻松破千亿，并多年霸占着连锁百强第一第二的位置所迷惑了————实际上，如果再早上5年，万得城并非没有机会，因为2003-2010年，正是传统家电连锁的黄金时期，黄光裕与张近东也籍此曾先后成为年度中国首富。
但从2010年开始，随着房地产调控的进一步收紧，家居、家电等消费需求大步萎缩，再加上电商冲击以及传统零售竞争升级，家电连锁的瓶颈开始显现，无论是国美还是苏宁，在接下来的两年里，单店业绩下滑、利润骤降，国美甚至在2012年上半的出现8年来首度亏损，金额高达5亿元。风光无限的传统家电专业连锁的大卖场之路逐步走向末路。而万得城正是在富士康游说之下于2010年11月进入中国，除了赶上经济大环境的不利，还正好碰上电商与传统零售不计成本的死磕，谁家的日子都挺难过。除了说它时运不济外，还能说什么好呢？
因此，万得城从一开始就踏上了一条“必归之路”。战略与时机如若不对，战术再好也是死路一条，甚至死得更快。换句话说，如果一开始出发方向就错了，哪怕你本领大得能飞，离目的地也只能是越来越远。
假如电商会是家电零售的未来，那么，在所有本土家电零售企业都在朝这一方向转型时，万得城的离去，也仅仅意味着线下业绩的终结。在中国市场，很多家电类产品还是以国内品牌的销售为主――并非是国外品牌不受欢迎，更多缘于国内零售企业没有采购渠道。因此，倘有决心，万得城可携国外家电品牌的采购优势，从线上入手，与国内同行形成差异化竞争，或许将来在这一市场上，仍有翻盘的机会。
只是，事情哪会这么简单，这仅仅是一种美好的假设，或者，权当是对万得城的一种安慰吧。
陈岳峰，现为全国惟一面向连锁业精英的泛财经类高端读本《中国连锁》杂志副主编、全国首家连锁专业周刊《超市周刊》副主编。擅长新闻营销策划与公关宣传。熟悉商业，尤其对连锁零售业有独到见解，从事媒体工作8年，撰写了大量在业界深具影响的商业新闻事件与行业分析报道。发表作品近百万字，散见于国内各大报纸和杂志等媒体。Email: chenyuefeng@126.com TEL：010－8117261，MSN：chenyuefeng25@hotmail.com