白酒消费心理之“面子”消费心理 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    漫长的酿酒历史造就了独具中国特色的酒文化,积累近千年的中国白酒文化则形成了独具特色的白酒消费心理,

白酒消费心理之“面子”消费心理

。其中,“面子”消费心理首当其冲。然而,在了解 “面子”消费心理之前,我们必须要先了解“面子文化”。

    “面子文化”在中国已经有数千年历史,中国人“要面子”已被世界所深知,这种心理早已植入国人潜意识中,任何人都无法将其擦拭。中华民族的“面子文化”不仅博大精深,而且源远流长。博大精深的“面子文化”中占主导地位的就是“面子”消费心理,这点在礼品酒消费上尤其突出。

    中国人尊崇礼尚往来,来而不往非礼也,于是就出现了“见面要礼,临别要礼,办事要礼,行商要礼,感恩要礼,图报也要礼”。九百六十万平方千米内,基本上每个区域的消费者都有很强的“面子”消费情结。在“面子”消费心理驱动下,中国人的消费经常超过甚至远远超过现实购买能力。然而,只要能在一定程度上满足送礼者“面子”,其多花数百元乃至上千元钱也没太大关系。在此,笔者将以茅台酒为例,详细解析独具中国特色的“面子”消费心理:

    茅台,作为中国国酒及酱香型白酒典型代表,在国内外享有盛名,深受国内外消费者喜爱。据报道称,春节期间山东临沂地区茅台酒价格如往常一样“耍了酒疯”般地上涨,53度飞天茅台零售价最高达2300元,且部分地区还时常出现“卖断了货”,消费者有钱也难求。即使到了如今白酒销售小淡季时期,每瓶茅台酒的零售价也高达1800元,且有消费能力的消费者购买及消费热情几乎没有下降。客观来说,近两年内茅台的不断大幅度涨价,确实对其忠实消费者起到了一定的负面影响。

    然而,笔者认为,茅台涨价是合理的,且涨价很有必要。通过涨价,茅台酒可重新树立及稳定其行业老大地位,拉开与竞争者之间的距离,促进白酒行业整体良性发展,与国际接轨,走出国门,走向世界;也可赚取更多资金来扩大企业规模及增加产量;更可让消费者消费茅台“更有面子”。且涨价原因不是多数人认为的“经销商和厂家乱涨价及唯利是图”,而是由于“面子”消费心理在作怪,

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    众所周知,茅台产量少但需求极旺。其需求持续居高不下的深层原因就在于中国消费者的“面子”消费心理。笔者通过研究发现:茅台酒的基础功能层面替代品正在逐渐增多,消费者可购买红花郎、武陵酒、凤城老窖、九粮液等品牌的优质酱香型白酒作为替代。这些品牌都未能进行大规模全国化扩张,除红花郎酒外,其他品牌影响力都很小,因此全国绝大多消费者都不知晓这些品牌。可惜的是,大家有目共睹,这些品牌即使是在区域市场内也没有对茅台酒构成较大的威胁,更何况全国市场!

    笔者认为,其主要原因为:如今消费者购买茅台酒,其早已脱离了购买“优质酱香型白酒饮用”这一酒类基础功能层面,而是上升到了一个极复杂且高级的“面子”消费心理层面。消费者所购买的茅台其实就是“面子”,购买与消费茅台已成为一种身份和地位的象征。另外,购买茅台酒的人群多为富裕阶层,他们购买的主要目的往往是打通权力网络,所以多数消费者会不惜一切代价去购买,即使是市场出现十分不合理的疯狂涨价。总之,对于送礼人和收礼人来说,最重要的不是“味儿”、“价儿”,而是“范儿”、“面子足不足”。

    随着中国经济水平不断增长、国民收入不断增加,国民的消费水平和消费欲望也随之水涨船高。拥有“只买贵的白酒”及“只喝有面子的白酒”消费心理的消费者数量也在逐年增加。因此,白酒营销人员必须深入研究消费者“面子”消费心理。只有了解消费者消费心理,才能利用消费者消费心理,找到企业品牌诉求点及市场突破口,开发出合理的产品并进行心理定价,联合商家进行“攻心式”的促销宣传,最终定能完成销售,不断的增加利润。

    郭佑辰,专注研究消费心理数年,目前从事白酒行业营销管理咨询工作。

    欢迎同道中人与作者进行探讨交流,作者邮箱:ahnugyc@163.com,联系电话:18655164120,QQ:312245021。

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