不是我教你坏:上司也渴求的三类“坏分子” -管理资料

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    聪明地钻漏洞

    普通销售人员解释政策,优秀销售人员解读政策,一字之差,实战效果泾渭分明,

不是我教你坏:上司也渴求的三类“坏分子”

    桶装饮用水刚在深圳等一线城市兴起时,为吸引客户,Y公司推率先推出订报送水的促销方案(送报人员送报时送上免费水票),并由经销商配送到客户,收2元/桶的服务费(水票上有注明)。

    促销方案新鲜,但2元一桶的服务费与零售单价为十几元的销售利润相比较,经销商毫不动心。配送一桶水,只能得到2元的服务费,仅够支付配送员的人工费,没什么干头。方案遭遇红灯,经销商不愿送,客户的投诉电话不断。

    可有一个李主管负责区域里,经销商却特别配合,还争着配送。后来才发现,他对促销政策的把握和解读极其到位,让经销商从中得到了收益:

    1.配送虽不赚钱,但赚来了一次开拓用户群的机会;

    2.配合政策是对公司的支持,今后可得到公司的资源倾斜,公司还可协助与报站站长或发行员配合;

    3.政策的核心内容不能在很短时间内让各经销商都明白,否则就不成为资源,没有吸引力,也无法钳制经销商,这会严重影响政策的落实。

    这是另外一个角度的解读:平时你让业务员去扫楼、派单,你不也是需要人工成本?而且,经常是扫楼不准进、发单页没人看,效果极差,如今公司专门做促销来配合你们开拓有效顾客,让目标用户群体直接联系你,之前的“一切都不可能”,通过你的一次配送变成了“一切皆有可能”。

    生意求利,经销商认为很有道理,于是积极配合,

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    果不其然,经销商通过这种免费的配送,确是开发了许多新的客户,有老顾客转介绍的、有转换品牌的、有续购的等等,这种后续的甜头也更进一步促进了经销商的配合动力。

    同时,李主管政策审析中的第三点,知识有选择性地告诉部分有价值的经销商,因为这一点是一个极有利于经销商灵活变通的地方。为何?

    因为此促销方案需要各报纸发行站配合,李主管与发行员打交道时了解到一个信息:发行员并没有把水票都送到客户手中。

    这些表现优秀的经销商可以从发行员手中获得水票,每张水票等于额外免费赚得一桶水。如此一点拔,经销商心领神会,俯首听命,鞍前马后。既与各发行员通力合作,又积极地配合做好区域内需配送客户的服务。

    后来,各经销商慢慢知道其中玄机时,公司新的补充政策也出台了,迅速堵住了缺口。

    越是新政策,通常越有“洞”机,得先机者得市场。也许你会觉得李主管是在投机取巧,损害公司利益,可比较于那些对新方案推动无力、冷眼相看的区域,李主管的区域市场却风生水起。

    而且,我们不要总是高估自己的智商。试想,这么大一个活动,策划者一定会提前做出以下判断:本次活动计划免费送出的水票总量是多少,发送过程中的送达率是多少、中间环节的损耗量又是多少,水票的使用率最后又是多少。

    他们在利弊当中已经做出了取舍,这其中的“空间”,你难道真的能判断出,它究竟是设计者的失误,还是专意留给聪明的销售人员以“空间”,对那些积极配合的经销商的奖赏呢?

    普通和优秀,正如武夫与高手的区别一样,差异往往在细处。虽说时势造英雄,但能成为英雄者也常是有准备的人。

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