医药保健品会议营销之市场分析 -管理资料

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    (一)会销市场困扰分析

    2009年即将在平淡中过去,2010我们又迎来了什么?为了活着而活着?为了生存而坚持?没有精彩,只有平淡,在平淡,在日复一日的会议中,我们终于迎来了2010,

医药保健品会议营销之市场分析

。2009我们得到活着失去了什么?2010将又面临那些抉择?

    展望未来首先我们要回顾现在,会议营销经历了历史车轮12年高速运转,模式已然成型,繁荣的背后,我们更多看见的是无奈,顾客资源匮乏等诸多问题正困扰我们。

    一、顾客问题

    1、新顾客资源收集困难

    会议营销主要针对银发人群,人群比较集中,前期采用科普教育等模式进行顾客资源收集,竞争加剧后不少企业创新顾客收集方法,什么单位活动赞助法,陌拜法、转介绍法、免费体验法、广告收集法、同行购买,可以这么说到现在该用的方法都用了,但问题依旧存在,顾客资源匮乏,每个员工手中的顾客资源有限,如何去突破,2010年我们期待市场有创新。

    2、老顾客深度挖掘的厉害

    会议营销比较大的特色就是顾客忠诚度高,也就是品牌深度挖掘能力强,同样购买产品,顾客在OTC单次购买金额也就是在100多元左右,而会议顾客购买产品数千元都是不正常,一次购买产品一万元以上才正常,一个老顾客一年可以购买会销经销商五万元以上系列产品。09年底笔者发现一个奇怪的现象,众多会销经销商找到笔者,要笔者推荐新产品,与他们沟通才知道,年底到了大家都要忙着“洗顾客”,就是上个新产品把顾客再销售一遍。 不同的产品在经销商手中有不同的作用,比如大品牌产品或者大企业产品,成为经销商挂的羊头,这些企业文化建设好,品牌支持管理力度高,但往往给的折扣也高,对于这些产品,经销商长期持有不放弃,甚至企业都冠以该企业分公司或者下属机构经营销售,但未必做重点销售,做重点销售的是一些小众产品和品牌,虽然产品的支持力度小,但好在折扣空间大,企业利润高。 但这些产品经销商未必长期持有,也许过段时间就要换个新的了 。

    3、顾客囤货风险大

    和以上问题相对应的就是顾客购买了一大堆企业产品,如果是保健食品,那么顾客购买的产品足够自己使用一年甚至两年、三年的了。如此多的产品顾客担心家里存放的地方有限,更担心产品过了保质期,囤货现场就出现了,就是顾客虽然购买了很多产品,但是大多数货不提走,以寄存的方式放在经销商手中,吃完了一盒再来拿一盒,这样顾客总能吃到最新批号的产品。

    这种现在的风险性非常大,从顾客的角度来说,好像是有利,但是一旦出了问题,受损最大的就是顾客,比如经销商公司倒闭,甚至恶意关门,剩余产品就无法要回。对于生产企业,现在也是一个非常头痛的问题,本来经销商销售了10万,结果因为顾客囤货,经销商只需要向企业购买也许2万的货就可以头批送给顾客就够了,虽然后面也许还会进货,毕竟具有风险性和即时利润减少,而现实中往往还会出现这种现象,经销商不断上新产品,老顾客听完新产品的课后,很容易被所谓的新概念、新科技所诱惑,强烈要求经销商将原来购买的产品折算成新的产品,这个时候经销商为了新产品快速拓展市场,有证言顾客,为了取悦新厂家,往往还会适当引导,

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医药保健品会议营销之市场分析》(https://www.unjs.com)。表面上看经销商是最受益的,大量的款收回来了,卖出去的却是少量产品和承诺,但这不是正常的销售行为,一旦资金链出现问题,伤害的不仅是自己。

    三、竞争环境问题

    1、经销商忠诚度低

    原本是渠道才存在的问题,现在会销领域同样出现,初期的会销经销商忠诚度都比较高,但市场竞争加剧后,经销商都走上了产品系列化的道路,同事越来越多的企业加入到招商发展之路,经销商可选择产品越来越多,经销商对企业的经营态度也逐渐发生变化,初长期经营产品,每个经销商手中都持有几个短线产品,多则两年,少则一年就更换。一个经销商拥有三个以上企业的产品,但销售额并不会以三倍递增,其结果是三个以上产品瓜分经销商销售,大家都处于饥饿状态,赚不到钱就不愿意投入,对经销商扶持、支持力度就小,这就形成了一个恶性循环。对经销商、对企业借损!

    2、产品价格严重虚高

    健康产品的营销成本较高,这个是行业共识,但产品价格虚高,却越演越烈。众多小经销商从小厂家以低折扣拿到产品,自己又擅自提高零售价30%以上,这样也逼迫品牌厂家降低产品折扣,厂家为了保证自己的利润,也只有虚高产品价格。整个行业的价格虚高导致行业竞争力减弱,这个问题是值得我们反思的。

    3、平价模式冲击

    2007年益生康健等电子商务企业,以超低的产品价格快速获得消费者认可,2009年可以说是电子商务模式大战之年,众多的企业在08年崛起,在09年恶性竞争,这些企业背景皆雄厚,动则上千万投入,城门失火殃及鱼池。会销这边价格继续虚高,那边同样产品价格奇低,尴尬的是我们。

    4、非法投资冲击

    不知何时起,专门针对中老年人的非法投资模式悄然兴起,投入10000元购买产品,每个月返还1000元,返还12个月,就是说不但吃产品不要钱,而且还能获得2000元利润,笔者有个做会销的朋友就坦言自己也曾经这么操作过,在进入市场的前期,产品顾客不认可,没有新顾客资源,就是靠这个方法,获得了第一批顾客,获得了市场资金,后来急时刹车,但很多企业却刹不住车,越演越烈,最后演变成非法集资,甚至 。笔者曾经与参加非法投资的顾客交流,他们也知道这个总有 的一天,但总认为自己是能够拿到利润的第一批。

    5、缺乏领袖品牌

    08年众多会销品牌没落之后,09年也未见有新的领袖企业崛起,可以说整个行业缺乏领袖品牌,这是个很可怕的事情,没有领袖品牌整个行业就如一只无头苍蝇,没有希望,没有前途,更没有资本愿意投入,即使赚到钱的企业,小富之后,也会把资金流离于行业之外。大家都在挣扎!大家都在彷徨!行业需要成功的神话。

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