5月23日，央视《每周质量报告》栏目曝光了美的紫砂煲生产内幕，称紫砂煲产品中的天然紫砂基本都是以普通陶土甚至田土为原料，用化工制剂进行增色制造而成，而非真正紫砂，
美的为何蹈入“紫砂门”
。央视曝光后，消费者一片哗然。接着美的公司为不实说法公开道歉，承诺在全国设退货点接受退货，各大卖场纷纷下架紫砂煲。城门失火殃及池鱼，美的作为行业的领导品牌遭此“横祸”，其它品牌纷纷遇难！本次事件，与奶粉行业的“三聚氰胺事件”颇多相似之处，难免波及整个电炖锅行业。
再来看一下事件的起源：
美的在产品宣传册中称：美的紫砂煲内胆叫“紫金风火内胆”，是“全部选用纯正紫砂烧制”，“表里如一，从里到外的好”，而且“富含丰富微量元素，补铁补血，有益身体健康”。然后央视的记者开始打破“紫砂锅”问到底！
美的的做法完全符合营销书上面讲的“FAB”法则。
F，即产品特点：全部选用纯正紫砂烧制
E，即产品优点：表里如一，从里到外的好
B，即产品利益点：富含丰富微量元素，补铁补血，有益身体健康
产品成交，如何打动消费者，最好的方法就是运用这一法则。从专业的角度来看，美的电炖锅销售这几句话，简直是小家电产品卖点提炼的模板，
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《美的为何蹈入“紫砂门”》(https://www.unjs.com)。而且美的将专业的术语变成简单化、通俗化、形象化的生活语言，即终端销售“话术”。难怪那么多的消费者愿意花高价钱，买这些高档产品。这似乎印证了一位营销高人的一句话，高档，高档，就是让消费者高高兴兴上当。但美的的模板话术为什么惹了这么大的祸端呢？专门研究终端营销话术的专家张小虎在《卖点提炼的九阴真经》一文中说，这个问题不在销售话术本身，而在于使用者没有把握好销售话术提炼的“三实”原则，即，功能真实、材料真实、原理真实！
销售话术，也就是产品卖点的正说、趣说、妙说。无论是怎么说，都要有一个事实为基础，在这个事实的基础点上进行有技巧的语言组织。就拿我们服务过的同行业的苏泊尔电压力锅、双喜压力锅、新日电动车来说。我们为之输出的产品卖点都会顾及“三实”的考虑。
举例一：功能真实
以苏泊尔某款电压力锅为例：
F，即产品特点：精准控压
E，即产品优点：模拟柴火烹饪
B，即产品利益点：提供最佳口感
E，证据：电子眼、显示屏
话术模板：
看看“模拟柴火”烹饪的压力锅。它是一款智能压力锅，能自动判定食物所需的压力和温度。保证能向您提供最佳口感的美味大餐，满足不同口感需求。
演示话术：（掀开锅盖 手指中心）你看，锅盖的正中心有一个电子眼，能自动判定食物所需的压力，然后通过控压，实现传统的柴火烹饪效果。