不久前本人在中国营销传播网上写了一篇关于如何提高培训效果的文章，引起了一些业内人士的关注与共鸣，纷纷以来电或以电子邮件的形式对如何提升培训的效果发表了各自的看法和观点，
谁动了培训的效果（2）－－培训要从“心”开始
。俗话说：“你一个苹果，我一个苹果，彼此交换还是一个苹果。你一种思想我一种思想，彼此交换就是两种思想”。经过了多次的思维火花碰撞后再次提笔从另一个角度去探讨如何使培训的工作更加务实。很多企业对员工进行了诸如企业文化、产品知识、服装卖点、销售技能、规章制度等一系列培训。但在终端上表现出来的往往是事倍而功半的结果，人员流动率高、执行力差、业绩上不去等等。管理层、培训者都很困惑。问题出在哪里？如何提升培训的效果？
在解决问题之前先看看选择从事导购这一行的原因和心态。
大多数人选择导购这个职业无外乎两个原因：
1、学历偏低，对于写字楼所要求的条件还有相当距离和差距，而多数企业对于导购的要求不算太高，入门容易.
2、学校刚刚毕业（包括高中、大专、甚至本科），现在求职很困难，僧多粥少，对于自己喜欢的工作用人单位往往要求学历、经历一个都不能少，在这种情况先应聘导购抱着“骑驴找马”的想法，先干着再说。
导购常见心态
大多数员工（尤其是年轻的员工）都抱着打工挣钱的心态，这种想法没错，但是把工作简单理解成为仅仅是打工挣钱的话，就进入了一个误区，在这样的误区里常常表现为以下几种形式：
1、抱着打工心理: 老板给我多少钱我就干多少活、出多少力，只愿干自己份内的工作，对自己本职以外的工作不闻不问、不参与不承担，存在着“少干一点就当赚了”的心态，哪家薪水出的高一点，就随时跳槽.
2、低人一等的心理: 认为导购的层次低，待遇不高，又是吃青春饭的工作，所以抱着干一天挣一天混日子的想法，把自己的导购工作看成“三无”工作，无前途、无希望、无机会（no future、 no hope 、no chance），一想到这些,自卑的阴影肯定是有的，甚至有些悲观.
3、怀才不遇心理：自己有大专甚至本科文凭，自己是个人才，公司却一直把自己放在导购这个小小的位置上，公司、上司没有给自己一个发展的机会和平台.一味抱怨，久而久之对待工作的那份态度和热情都慢慢变得消极了.
任何事物的外因是由内因决定的，在这样的心态和状态下，再好的培训效果也是短暂的，就像我本人常讲的一句经典“语录”：＂短暂的激情大于理性的长久＂．培训效果不好的病因找到了，如何对症施治？心病还需心医，树立正确的职业观要从四个方面下手．
第一步：要让导购搞清楚“我们在为谁工作？”
提到这个问题，可能很多人脱口而出“这还用问吗？公司是老板的、店铺是老板的，当然是为老板打工的,这是绝大多数人的认识，