是利刃,也是痛角--探寻雅克V9 痹症的源头 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    对于糖果市场来说,雅克V9提出了一个全新的概念,开辟了一个新的品类市场,

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。但要想占领这个品类市场,首先必须确立出自己的市场地位并发出自己的声音,这就要求有必需的宣传攻势支持;为了迅速打开通路,吸引更多的经销商,迅猛的广告驱动当然不可缺少;雅克V9对消费者来说是全新的概念,需要好好的教育和培养,没话说还是广告优先。就这样,十数年来又一个堪称是广告界神话的案例诞生了。愚以为如果仅仅是针对宣传策略而言,雅克V9的是绝对成功的,但是当把这个成功放到一个新品类的开创过程中,又显得有些不足,而这个不足则也成为后来的市场运作遭遇挫折的重要原因之一。

    “雅克”的宣传攻势让“V9”概念无法落地

    雅克V9中的“雅克”听起来就可以给人一种青春时尚的感觉,“V9”则是象征了包含的九种维生素的高科技产品。二者合一自然可以给众多的消费者留下既有现代感,又富含高科技含量的产品,从产品命名的角度来说,雅克V9自然是非常成功的。此时,再配合强势电视媒体的宣传,雅克V9的首支广告片则是由当红的影星进行代言,在强大阵容以及磅礴场面的烘托下,一个全新的“V9”概念就脱颖而出。但是,也正是这个成功的宣传策略给雅克V9埋下了一个不定时炸弹,而这枚炸弹的引爆条件则是,消费者集体无意识地对雅克V9的失望,

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    中国的消费者其实与中国的球迷很相似。球迷们一次次又一次被伤透了心,但是还是一次又一次的满怀希望,中国的大部分消费者也是如此。早在上世纪末的“标王事件”就给消费者狠狠的上了一课,可消费者仍然抱希望下一次看到的大做广告产品可以满足他们的期望,然后接着失望……球迷和消费者就是这样走过来的。

    随着雅克V9在广告片中的主人公的一声招呼,广大的消费者真的如同画面中的人群一样一拥而上,那场面也确实也像抢购国家队比赛的球票一样。雅克V9成功的宣传策略,瞬间就膨胀了消费者的购买欲望。据了解,2003年,通过央视广告的拉动作用下,雅克V9的产品销售增加500%以上,其在全国的办事处由广告前的30多个增加到了70多个。全国的经销商由300个增长到626个,大中型零售网点达36000个。

    在笔者看来,这样的市场膨胀并不能代表市场的成长,此时消费者的购买行为最多算是冲动购买或尝试性购买,而且只要全国百分之一的消费者有这样的冲动都会使雅克V9狠狠的火一把。但是,讲到这里问题就出现了,消费者的购买行为如果说是冲动性的,那必然不能持久,一旦消费者的预期没有达到,失望的消费者会怎么样呢?何况雅克V9那支犀利的广告片真的给消费者描绘了一个太过神奇的世界,纵然雅克V9在产品本身完美无缺,也不可能满足消费者无止尽预期,于是消费者开始找出包括口感、价格等等各种理由来表示自己对雅克V9的失望。球迷们尚且可以队下一场球赛给予新的希望,但是冲动的消费者却不会给雅克V9的下一次机会了。

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