老板一派,老板娘一派,这个怪圈如何攻破 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    一、员工的迷茫:向左走还是向右走?

    中国的很多企业都是由家族企业发展起来的,在企业发展的初期,其家族成员能够拧成一股绳,因此家族企业发展的早期基本是没有什么问题的,即使有什么问题,晚上在家庭的饭桌上讨论一下,把每天的收获,经验,不足之处等都做些交流,查漏补缺,对于问题,有则改之,无则加勉,

老板一派,老板娘一派,这个怪圈如何攻破

。所以,初期的家族企业效率高,主要是内部人际关系简单,没有什么斗争,初期的家族企业也基本是一个人说了算,决策效率高,对于商业机会,是凭经验和感觉来把握的。可是,企业总是要发展的,当发展到一定阶段,自己家族内的人已经不够用了,所以自己的亲戚,朋友等往往也会加盟,但又发展了一个阶段,这些人也不够用了,怎么办?开始从家族以外进行招聘

    这时的家族企业大部分都会形成以下的格局:

    在人员的构成上:第一是来自老板家族的,第二是来自老板娘家族的,第三是来自外界招聘的。

    在员工的心理归属感上:老板和老板娘的各自家族成员都会形成相对固定的关系,来自外界招聘的会处于摇摆不定状态,没有明确的心理归属感。老板的家族成员会依仗老板作为后台,老板娘的家族成员会依仗老板娘作为后台,对于来自外界的这一部分,刚开始不知道自己属于那一派,因为自己毕竟是外来的,但他们随着在企业的时间的延长,也会不由自主的产生分化:第一类:加入派别,一是与老板走的近,一是与老板娘走的近;第二类:摇摆不定,不知道该跟随谁;第三类:既不加入某一派别,也不深度参与派别争斗,踏实做事,两面都不得罪,派系不明显;第四类:坚持己见,坚持自己的原则,无论是那一派,只要做的不对或者不能按规矩办事,肯定会出现冲突,当然,这类也会受到来自两个派系之间的排挤,甚至与他们交恶。这些情况实际是说明企业没有团队意识,也没有组织文化,个人的发展是模糊的。

    当企业形成了这样的一种内部结构时,如果不打破派系之间的关系,往往发展缓慢,问题不断。当老板和老板娘出现矛盾,企业是进一步发展还是得过且过?在这种环境下,对于员工来说,个人怎么发展,在企业的心理归属上,向左还是向右?

    二、企业的结局:随便走还是踏步走?

    当企业的员工不知道向左还是向右时,派别之间已经形成一种潜规则,每一个派系都要忠于自己的“主子”,这样就会形成对抗,对抗就会产生阻力,结果就是内部不能够统一思想,统一思路,统一行动,

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老板一派,老板娘一派,这个怪圈如何攻破》(https://www.unjs.com)。但往往表面看还是没有大的问题,各个员工都在做自己的事情,甚至在市场上也会出现相互帮忙,相互支持。但在这种潜规则的下面,派系之间的副作用将会真正的阻碍公司的发展。

    对于一个商贸型企业来说,外部要扩大销售网络,要不断的开发维护客户,进行终端管理、下线客户管理等;内部有收款的帐期管理、销售政策、费用报销、补助、产品报损、客户退换货、促销费用申请等等市场行为,正是这些行为导致了内部的派系争斗的加剧,为什么呢?

    就拿销售政策来说,对于很多公司这并不是一成不变的,会根据不同的情况进行不同的对待,也许有人说这是不对的,可实际情况是,不同的客户就需要有不同的销售政策,不同的区域,不同的人,就能够争取到不同的政策,这样问题就来了。为什么我的销售政策没有他的好?

    再比如费用报销,同样的销售人员,为什么他的费用可以报,我的不可以,或者是他的可以马上报,我的要等一周,为什么他的报的多,我的报的少等等。这些情况初看好像都不可能,老板都是很“抠门”的,自己的钱怎么能随便就给你们呢?其实这些情况都是存在的。关键是老板和老板娘能否做到一碗水端平,要是端不平,那就“冷了兄弟们的心”,“兄弟们”心理不平衡,你的企业随便走就成为可能。

    员工是无辜的,因为他们夹在中间,听谁的呢?虽然老板和老板娘各自都有自己的嫡系,但这些“亲信”毕竟还是“外人”,他们只能从各自的“主子”那里得到一些别人得不到的关系罢了。而那些外聘的员工呢?如果在企业看不到发展,只要他是一个有想法的人,你必定是留不下来的,企业要发展,没有人才,你的发展将遥遥无期,踏步走在所难免。

    如果老板和老板娘各领一派,在企业发展的过程中,难免会出现不同意见,但要把握一个原则:观点可以碰撞,思路可以相向,争论可以不休。但最终要能够形成统一意见,要不然,企业就会在不断的踏步,而不会前进,因为没有统一的部署,没有统一的行动,作为员工,更是不知道向那里走,要走多远,这样的结果是他们在无意识的“怠工”,从绩效上看,是一种无谓的浪费。

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