销售培训,让我们做得更好 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    培训销售人员是销售经理的重要工作之一,要建设一支素质全面、战无不胜的高效销售团队,销售经理必须高度重视销售培训工作,

销售培训,让我们做得更好

。销售培训有两大作用:一是教销售人员如何去做,二是让销售人员做得更好。

    1.销售培训的意义

    ·销售是龙头,没有销售可能就没有一切,销售业绩决定着企业的生存和发展。可以说,没有销售就没有企业,而要提高销量,就必须持续对销售人员进行培训,以持续提升销售人员的销售能力,从而使其业绩稳步提升。

    ·推销产品也是在推销自己,要成功推销产品,首先得使销售人员学会推销自己,对销售人员的培训是企业推销工作的一个重要组成部份。

    ·可以磨练销售人员应付市场变化及突发事件的能力,增强其销售竞争力。企业要在竞争激烈的市场上获得生存和发展,就必须培养销售人员的随机应变能力。

    ·可以克服销售人员的孤独感。很多情况下,销售人员需要独立思考、独立作战,因而很容易产生孤独感,而适时的销售训练则有助于保持其冲劲和斗志。

    ·摆脱恐怖感和自卑感。销售人员经常会遭到客户的拒绝,因而容易产生挫折感、自卑感,销售训练可以不断地强化销售人员的使命感,使其保持积极向上的精神风貌。

    ·可以培养销售人员的营销能力,销售人员不应该仅仅是销售人员,他还应该是营销人员,需要掌握一些基本的营销技能,这这种能力将越来越重要。

    2.销售培训的时机

    通常,在下列情况下,有必要对销售人员进行培训,

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    ·新人刚刚走上销售工作岗位;

    ·新产品刚刚推出;

    ·需要开发新市场;

    ·需要采用新方法、新技术来销售;

    ·销售业绩难以突破;

    ·制定年度目标并分配定额;

    ·需要展开促销或销售竞赛;

    ·年度总结或经销商大会期间;

    ·其它:如参加展览会、培养销售管理储备干部等。

    3.销售培训的内容

    ·人格的培养。诚实、热情与爽直是现代销售人员所必须具备的人格特质,否则就没有生存的空间。

    ·知识的学习。主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识。

    ·销售技巧。最终评判销售人员的能力高低主要是销售业绩如何,所以必须提高销售人员完成交易的手段,有可能的话,还可进行营销企划方面的训练。

    ·心态。指心理态度与身体状况,是否有工作动力,没有工作动力、工作懒散的销售人员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。

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