终端品牌化建设,如何实效地展开? -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    随着市场竞争的日益激烈,更多更新的营销手段都已被企业运用到市场中去了,例如品牌建设、品牌传播等,

终端品牌化建设,如何实效地展开?

。但是,很多企业在对本品牌本产品运用营销手段的时候,往往人为地将一些实效地、本为一体的营销手段给分裂开来了,结果企业的钱花出去了,员工的精力也使出去了,而销售额却未见得有多大的提升。如上面提到的品牌建设和品牌传播,很多企业就人为化的把品牌建设划定为是对品牌标识、品牌内涵、品牌个性、品牌形象、品牌核心价值等品牌基础方面的建设,把品牌传播划定为是依靠电视、报纸、杂志、网络、电台、车身等载体进行的广告发布。除此以外,如终端、新闻公关等就不再属于品牌建设或品牌传播的范畴了。这显然是一种错误的理解。很多企业也因此吃了很多的亏,苦头也只能往自己肚中吞了——显然,让我们正视这一现象的时候到了,例如终端品牌化建设。

    马老板的“悲惨遭遇”

    马老板是珠江三角洲一家私营企业的老板,也是被“分裂主义”运用品牌建设、品牌传播等营销手段伤害得最为“惨烈”的一人。事情是这样的:马老板于二十世纪九十年代中期在南海开设了一家卫浴公司,由刚开始的年销售额几十万元,逐步地做到了年销售额几百万元和数千万元,至2003年止,该公司的年销售额已突破了亿元大关,公司也在厂房建设、办公设备、工作人员、销售网络等众多方面达到了一定的规模,整间公司可以说是“朝气蓬勃”的发展着。随着一定规模的形成,马老板就开始思索着如何更好的发展本公司,更好的与科勒、美格、和成、TOTO、阿波罗等知名卫浴品牌展开有效地竞争,分食更多的市场分额。于是,自2004年年初,该公司就全新的展开的品牌建设和品牌传播工作,品牌标识花重金请了香港一知名设计师进行了全新的设计与“诠释”,又请了广州一专门服务于卫浴企业的广告公司进行了全套的VI设计,品牌传播也在《南方航空》、《瑞丽》家居版、《广州日报》等多种媒体进行了传播。值得庆庆幸的是:该公司参加2004年7月6日至9日在广州琶洲国际会议展览中心举办的第六届中国(广州)国际建筑装饰博览会,第一天上午就有近30名经销商加盟该公司,整个展会举办得非常地成功——四天时间成功吸纳了近百名经销商的加盟,再加上原有的300多名经销商,整间公司的经销商已达400名,

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终端品牌化建设,如何实效地展开?》(https://www.unjs.com)。这让马老板笑得合不拢嘴了——亲身感受到了品牌建设和品牌传播的魅力,尤其是对公司带来了巨大的效益和发展空间。

    俗话说:“天有不测风云,人有旦夕祸福”。参展结束后,随着时间的逝去,该公司的销售情况却一直不见参展招商式的“大跃进”。当马老板“醒悟”之后,已是年底11月份了。为什么招商那么成功,而日常销售却不怎么活跃?马老板带着疑问,想到全国市场走一圈,看看是什么“妖魔鬼怪挡着道”?20多天过去了,马老板黑着脸回来了。气急败坏马老板当即召开了一场营销部全体人员的会议,训斥了大家一顿,也指出了公司花了几十上百万元的广告费,却没能带来终端销售提升的原因。他通过近30天在全国的走访和与其它知名卫浴品牌的对比,发现并不是本公司的广告打得不足,而是全国各地的终端建设得太差,未能有效地吸引消费者。例如专卖店的广告画,本公司的是各个墙面上张贴得满满的,而且本品牌的两家专卖店的广告画并不相同,百花齐放,使消费者极不习惯,本品牌的传播效果也削弱了很多,而其它知名卫浴品牌的专卖店则不同,广告画全国基本上都是统一的,让消费者极易记忆,同时数量也非常的合理,整间专卖店在产品陈列、广告画张贴、自由空间、收银台、洽谈桌等方面的布局都非常地科学、合理和人性化,让消费者进店就是一种享受,而本品牌的全国各专卖店在这方面却相差太远,很“主动”地就是消费者拒绝于门外了。又如专卖店的卖手,马老板以消费者的身份到竞争对手的专卖店去“购物”,导购小姐是非常具有亲和力的接待,微笑、细心、产品技术、品牌内涵、价格等众多方面要表现得非常专业、得体、友好,而本品牌专卖店的卖手表现得则千差万别,服务水平不在同一档次,如有的卖手对本产品本品牌的东西一无所知,回答了两三个问题就没话可说了;有的卖手是看见消费者进店了,也不主动打招呼,进行产品介绍;有的卖手对消费者的咨询非常厌烦……如此怎能把产品卖出去?马老板这次出行,就是受到了这样的“悲惨遭遇”,他感到痛心。但幸好他发现得及时,而且能发现出这么多问题,他心里又有了一丝安慰……终端出问题了,既然品牌建设和品牌传播做好了,那么,终端品牌化建设也应该做起来。马老板这样思考着。

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