国烟--品牌路上的迷途羔羊 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    为了迎接WTO、WHO带来的挑战,国家通过宏观调控,一方面将国有卷烟品牌控制在极为有限的数量,另一方面,通过严格控制外烟的进口数量,来重点培养一批强势国有大品牌,以确保外烟进入后,国烟占有安全的市场份额,

国烟--品牌路上的迷途羔羊

    在这种政策保护伞的作用下,一些国有品牌确实销量增长迅速。但透过现象看本质,这种此消彼长的做法实际上只是帮助国烟实现了销量的增长,并没有实现品牌资产的积累!国烟要在市场经济的浪潮中一枝独秀,必须在消费者心中迅速建立强大的品牌认同,引导、刺激消费者主动购买,才能立于不败之地,真正实现做大做强。

    一、目前,国烟正处在品牌迷途,陷入进退两难的境地。

    在新营销时代的今天,消费者生活在一个硝烟弥漫的营销战的世界,品牌成为企业不可模仿的竞争利器。消费者消费的是产品,购买的却是品牌。纵观国烟大小品牌,许多卷烟尚处于品牌零乱、老化、无核心、缺乏形象个性等状态,明显影响到产品的销量,品牌整合势在必行。但在控烟公约即将全面实施的今天,传统的品牌塑造方式受到严重的制约,用传统方式打造品牌显然已经行不通了。许多卷烟企业就此陷入“做品牌找死、不做品牌等死”的两难境地。

    二、国烟目前面临的品牌危机。

    审视国烟的品牌现状,主要存在以下几个方面的主要问题,这些问题严重影响了消费者对品牌的认同,在竞争中离消费者越来越远,导致产品销量呈现不理想状态。

    1、品牌老化。国有卷烟一般都创立于建国初期,带有浓厚的时代气息,一看到他们的名字,就想起曾经的历史往事,仿佛有旧事重提的感觉。随着市场经济的高速发展,人们的生活水平、消费观念等都发生了极大的改变,原有品牌识别元素不再适应时代的潮流,与消费者的距离越来越远。如提及“熊猫”,就让人想到七八十年代保护动物的事,可在今天,“国宝”的春光早已不在;提及“娇子”,就让人想到“娇贵”,与市场经济形势下人们敢拼敢闯的时代精神相违背;提及“黄金叶”,就想到一片枯黄的叶子,与卷烟这种情感性消费动机相去甚远;等等。尽管许多卷烟借用子品牌的鲜明个性来覆盖母品牌老化的阴影,但仍然没有改变这种局面,只不过是从一个迷途走进另外一个迷途而已。如“娇子S50”,“S50”虽然是一个现代感十分鲜明的词,但除了现代感,“S50”又能代表什么样的个性形象?与目标消费者所追求的形象个性又有什么联系?“我思故我在”的子品牌广告口号与“娇子”品牌的联想是否相吻合?……在以消费者需求为导向的今天,品牌个性形象必须鲜明、一目了然、并具感染力,要和消费者“做迷藏”,只会一败涂地,

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    2、缺乏核心。目前,特别是地方品牌,还是着眼于短期利益,一味地采取跟从策略,如:“红河”、“玉溪”等大品牌出个什么样的包装,一些地方品牌就出个什么样的类似包装,然后在价格上拼优势,没有自己的品牌核心,更谈不上独特有利的品牌优势。万宝路成功的足迹鲜为人知,其粗犷的西部牛仔形象得到了消费者高度认可,一改女性烟定位的一蹶不振,成为风靡全球的第一品牌。所以,“跟从”并不是万能,“别人的衣服”拿来自己穿并不一定合适,弱势品牌必须要有属于自己的品牌定位,那种在老虎嘴里抢食物的做法是非常危险的,特别是在即将失去保护伞的时候。

    3、个性不鲜明。从可口可乐无数次的标识演化,我们不难得到一个启示:品牌个性形象必须不断地适应消费者的发展变化,市场是动态的,品牌也必须是动态的。娇子那可爱的“熊猫”样,只会是小孩和女人的宠物,个性十足的成功男士怎么可能认为自己就是一只可爱的“熊猫”呢?“黄金叶”用一片金色的普通烟叶作为品牌的标志,“黄金”只能表明叶子质量好,普通烟叶又能塑造什么样的个性形象呢?用世界500强的“定位3+2法则”看(其中“3”是指一个产品的定位包括三个方面,即产品定位、市场定位和品牌定位,产品定位是指产品物理属性方面的定位,市场定位是指该产品的市场机会的定位,品牌定位即消费者个性形象的认同定位),“黄金叶”的名称和标志仅停留在产品层面,只是反映了产品的物理属性——烟叶质量好,并没有品牌层面的个性建立。马斯洛的需求论表明,人的需求分五级,从低级到高级分别是:生理需求、安全需求、社会地位需求、爱和归属需求、自我实现需求,“黄金叶”标志仅能传达最低层的需求——生理需求,而卷烟是一种情感性消费品,追求更高一级的消费需求满足——“彰显身份地位、实现自我”等高附加值,万宝路就是很好的例子。物以类聚,人以群分,没有个性形象的认同,是不可能引起消费者情感上的共鸣的。

    4、定位错位。做“奔驰”的产品,卖“大众”的价格,是一些国烟惯用的经营法宝。但在新营销时代的今天,消费者越来越趋于消费理性化,市场细分越来越明显,如果“奔驰”的产品只卖“大众”的价格,那该产品在消费者心中的定位就一定不是“奔驰”,而是大众,这就是消费者对产品的“比对定位”。所以,任何产品一旦确立了市场定位以后,品牌、价格、渠道、竞争等相关因素都要与这个定位相符合,只有各种因素都符合消费者的定位时,消费者才能在产品选购中迅速找到符合自己的“影子”,促成购买。相反,一个产品与消费者自身定位不吻合的因素越多,就越难得到消费者的认同,从而影响到产品的销售。例如:确立了“大河之尊”的品牌定位后,它的目标消费者就应该是年龄长一些的、身份地位较高一些的人,它的竞争对手就应该是高端品牌,它的价格就应该是高价位,它的销售渠道就应该是经济发达一点的地方等。所以,“大河之尊”定价10元/包,要卖给45岁以下的人,显然会让“尊者”觉得“不尊”,“不尊者”觉得那是“尊者”,结果导致“尊者”不买,“不尊者”也不买的“错位”恶果,销而不售就理所当然。

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