随着大卖场、MALL的兴起，传统商业流通的老大百货业受到前所未有的冲击，但无可否认，作为业态的一种，百货业还涌动着茂盛的生命力，她的生命力体现在哪里？百货业完结了吗？企业在选择业态的时候会考虑百货业吗？为此，我们选择了家电流通这个颇具代表的行业来分析广州的百货业态，谁动了广州百货业的“奶酪”？
。——题记
我国零售业市场开放已有一段时日，百货，作为一个早已成熟的业态，许多外资却迟迟不愿涉足或进展相对缓慢。比如以沃尔玛、家乐福、宜家为代表的外资在华投资都主要集中在大卖场、专业专卖以及购物中心之类的零售业态上。
而在广州，经过几番洗礼后的百货业也开始活跃起来。有来自国企的广百百货、友谊商店、天河城百货，有来自民营的摩登百货、盛世中华、新光百货，还有来自北京的华联、王府井等等。在各种业态狂飙圈地之后，百货业也在图谋着再次扩张。
百货业遭遇狠狠狙击
随着超市、大卖场的兴起，广州百货业正遭遇着狠狠的狙击。以家电流通为例，随着国内连锁家电专营门店的兴起，正吸引着更多顾客的目光和供应商更多的特别支持。
近几年，以国美、苏宁为首的家电专业店的兴起并逐渐成为家电流通的主导。2002年是广州家电流通市场的分水岭，那年国美进驻广州，随后苏宁的跟进，以及永乐收购东泽，形成“三足鼎立”的家电专业店版图。
在2002年前，广州家电流通的主渠道是百货业，外地厂家必须做百货才能完成销售，而且那时广州市场的超市业也刚刚起步，对百货业根本没有威胁，除了好又多外，百佳、万佳等超市的门店都很少，广州百货业一支独秀，
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《谁动了广州百货业的“奶酪”？》(https://www.unjs.com)。然而，终端开始进一步细分。家电的终端表现形式未来将有三种：第一为综合性大卖场，如家乐福之类的超级大卖场，也有像百安居、东方家园之类的卖家居电器的建材卖场，这些定位为中高端。第二是专业中高端卖场，如国美、苏宁之类的大型专业家电连锁专业卖场，目前的低价定位将会往高端走。第三就是专业的中低端卖场，如好又多之类的超市商场。这些超市将低价家电作为吸引人气的手段，价格方面很可能平 出，新一佳、万佳等都会走上这一步的。
百货业却很难有起色，量上不去，只能走时尚化、形象化路线。其它的小型电器专卖店生存空间就不大了，但在三四级市场还有机会。
此外，无论是百货业还是其它业态，与2002年前相比，目前要在广州进行终端操作的费用将增加一倍以上，主要是进场费、导购员工资、节假日活动经费等。一个100万元/单店的销售额中，进场费、专柜费、导购员工资等花销就可能占据35~40万元，对于厂家来说，基本上是亏损的。所以，很多厂家对广州市场既爱又恨。
关于作者：
肖南方：肖南方，曾长期从业于家电行业，多次成功策划过企业大型营销活动。后游弋于媒体江湖，写过一些引起轰动的文章，著有《珠三角大悬念》一书。历时10年沉淀悟出些许传播心经，因长期游离在企业与媒体边缘，成为“比企业更熟悉媒体，比媒体更熟悉企业”的两栖人。现致力于品牌传播研究，尤其是企业低成本传播之道，提倡直效传播，认为“小成本、大传播，方显智慧”，手机：13924951879 Email：emailat@163.com查看肖南方详细介绍 浏览肖南方所有文章 进入肖南方的博客