直面尴尬时刻:如何化“囧”为夷? -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    (文/Susan Krauss Whitbourne, Ph.D.,译/calingzeng)

    这一刻或下一刻,这种事情可能会发生在每个人身上——衣服忘记拉拉链了、牙齿间有食物残留、身体发出不受欢迎的声音、把东西洒到自己或周围的人身上,

直面尴尬时刻:如何化“囧”为夷?

。你简直无法处理这种尴尬局面,即使你希望时间可以收回那双尴尬的手。

    不管你是被尴尬经常惹怒,还是只是偶尔有这些“糟糕”的时刻,知道如何拯救自己于尴尬都是有帮助的。幸运的是,约翰·杰学院教授爵世华·可乐格提供了一些参考。可乐格教授把社交的尴尬场合定义为“社交联合中有问题的事例”,他的工作依据的理论是大部分人都有属于的需要。对联合的渴望引领我们进行自我约束,在自我约束中我们一直在守望,看其他人是如何看我们的。当我们认为人们对我们持负面的看法时,我们的自我感觉就会遭受沉重打击。

    为了从社交的尴尬经历中得到启发,可乐格进行了一项被称为“叙述性的”研究。在研究中,他和他的研究团队请参与者对某一个特别的事例进行深度的汇报。研究人员使用了半结构式的采访——允许参与者轻松地描述他们的经历,同时提供一些引导,让参与人员理解作出的反应。

    参与者有大学生,来自不同的年龄段、不同的工作岗位,最老的一位已经90岁了。他们的目标是让回答者的叙述更深入,而不是找比例,调查中也是这样做的。因此,这些发现在深入了解社交尴尬的经验上格外有益。

    可乐格和他的团队把紧张和不确定的社交情形定为第一种尴尬。这些情形可能是突发的(例如,你掉了或洒了什么东西),但是通常你事先就预测到会是尴尬的场合。例如,可乐格描述了一个经历:和你重要的另一半“见父母”。一般来说,你对场合了解得更少,你就越能预测到其尴尬性。但是,如果你很幸运,事情没你预计得那么糟糕,尴尬也就没有出现。

    尴尬出现的形式可能是可感知的错误。例如,你说错了话或做了范围之外的事。譬如,你跟某个人不怎么熟,却开了人家一个玩笑,但是等你的玩笑传给了很多人之后,你才反应过来。在社交场合犯这种错误不仅尴尬,同时这种错误还属于别人参与共同犯错的组别。在尴尬的时刻,大家的注意力都集中在你身上让你感到紧张。你感觉(可能这就是现实)时间似乎放慢了脚步或停止不动了,你成了所有人的焦点。你感到焦虑、难堪,甚至有手心出汗和心跳加快的经历。尽管有些个体喜欢成为注意力的中心,尤其是那些特别自恋的人,但是在社交场合出了洋相之后,在尴尬的时刻其他人都盯着看,或其他人都盯着看紧随而来的尴尬的感觉都令人不舒服。

    一旦你开始感到尴尬,你的行为可能会以更尴尬的形式表现出来,

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直面尴尬时刻:如何化“囧”为夷?》(https://www.unjs.com)。你的焦虑可能让你笑起来不自然、说话的声音发抖、看起来不舒服、出现脸红或口吃。同时,屋子里的人自己也会设身处地地感到尴尬。他们会想,假如这种尴尬的情况发生在自己身上会怎样,同时还觉得你的行为让他们看起来不舒服。如果你带一个朋友去参加聚会,而你朋友的苏打水洒了她一身,那会怎样呢?你可能会高兴,因为至少一滴都没洒到你身上,但是你也可能觉得其他人会觉得你也是这么笨手笨脚的,因为她是你朋友。

    既然我们已经仔细分析了尴尬的情形,那接着我们就来看看可乐格研究的参与者是如何解决他们的焦虑和不安的。首先,可乐格和他的团队注意到参与者都为了让尴尬的局面尽快消失而紧张。正如一个参与者所言,“我感觉情况越是持续下去,就越糟糕,就会感到不舒服,让每个人都感觉难受。”

    当你做了一件尴尬的事,你有两种大的选择——假装没有发生(回避)或直接面对。早期的喜剧演员切维·切斯就是回避的专家,他屁股着地扎扎实实地摔了一跤后,会从地上跳起来,继续走,好像什么事都没有发生过。一个喜剧演员这样的失态可能很滑稽,但是当发生在你身上的时候,就一点都不幽默了。你作出如下反应来回避:避开你的眼神,试图远离这种局面;或者一有机会就溜出去,离开。

    不幸的是,已经发生的事情却假装没有发生,你自己过不去。你可能会作出决定:因为你无能为力,那最好就是忘记,继续前进,但是在有些人看来,这件事情没有解决。可乐格提供的例子中,有这样一个例子:一个年轻的女士在泳池游泳,她的泳衣掉了。很显然,她很尴尬,但是她没有表露自己的情绪,而是以最快的速度游走了,希望没有人注意到(尽管,他们肯定看到了)。

    解决尴尬比较好的策略是坦然面对。在可乐格调查的大多数案例中,解决这种局面最好的方式是通过幽默。如果你用幽默拿别人的尴尬逗乐,你是交不到朋友的。但是,如果你坦然面对你的社交尴尬,你的朋友就会感觉好得多,还有可能赞赏你的勇气。你没有必要做一个职业的喜剧演员,知道在尴尬中如何使用幽默。哪怕只是说“好尴尬!”也能达到效果。

    由于每个人都有尴尬的时刻,所以把自己想象成那个对尴尬时刻具有免疫力的人是没用的。相反,展现你处理不安的能力,让一切继续,你就能把其他人看你的方式——以及如何看待你的影响最小化。

    本文经由calingzeng翻译,非商业转载请注明译者及来源心灵咖啡网,商业使用请邮件联系:wayne.wu@psycofe.com

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