交换名片就是「观察」的最佳时机
「心理状态会表现于身体的动作」，人的站姿又比坐姿更能反应心理状态，
不被看穿却看穿别人
。而在商务场合，有一件事一定是站着做。那就是交换名片。一般来说，礼貌上双方都会站起来交换名片，这正是观察对方的绝佳时机。观察的重点为对方会多么接近自己。
当然，双方如果相隔太远，就无法交换名片，最后一定要来到手可以递交名片的距离才行，我们要看的就是在递出名片之前，观察拿著名片的对方，会走到离自己多远的距离。
1、一口气来到只离五十公分的位置，然后交换名片。
2、来到一公尺前停下来，口头问候之后，再稍微靠近交换名片。之后谈话时也一直保持这个距离。
3、来到一公尺前停下来，口头问候之后，再稍微靠近交换名片。之后又退后到一公尺外，才开始谈话。
人都有个人空间，如果双方是初次见面，又是工作上的关系，一般都会保持1~1.2公尺的距离。
但是上述 1 的情况，一开始就一口气来到只离五十公分的位置，表示对方很容易与人亲近，态度很轻松。或者可以猜想，他可能是觉得我们很有亲切感。如果是这样的对象，我们就不必显得太紧张，一开始便坦率以对，比较能够带给对方好印象。
但是，这种人也可能是心里怀着「优越感」。他认为没有必要提防什么，所以心无畏惧地靠上前来。如果是这种情况，表现得太亲近，反而会显得没分寸，很可能导致反效果。总而言之，只要不忘记礼仪，再运用后面介绍的「嘴部」及「笑容」等观察重点来判断，就不会有问题了。
再看 2 的情况，对方来到一般人心里会开始戒备的距离停下来，口头问候之后，再稍微靠近。这算是最标准的做法，问候并交换名片后，双方都感觉距离稍微缩短了，就在这个位置继续谈话，
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《不被看穿却看穿别人》(https://www.unjs.com)。刚才所举的例子当中，3 的情况是警戒心最强的类型。一公尺的距离无法交换名片，没办法只好再走近一点，但是他心里其实还是想保持一公尺左右的距离。所以递出名片后，他又后退，把距离拉开。如果你是男性，而对方是女性的话，这种情况还算平常，但如果双方是同性，可能就表示这个人「心有防备」「不想与我亲近」「不乐意与我打交道」。
对第一次见面的人，说话要像连珠炮
最基本的，就是说话时的速度。一样内容的话，速度不同，给对方的印象也不同。尤其是说服力，会有相当程度的差异。
过去的心理学，根据1976年米勒等人的实验，人们认为以「缓慢、对方能充分理解」的速度说话会比较有效果，可以提高说服力。这的确也有它的道理，不过，1991年史密斯和雪佛的新实验却发现，有一些状况不一定是如此。
比如说，第一次见面的对象、利害关系不一致或是敌对的双方，还有一开始提出企画案或新商品时，这些状况，在对方可以理解的范围内，说话速度越快，越有说服力。因为如果慢慢说的话，对方就有时间慢慢思忖话题的内容，他会一一判断：「是好事，还是坏事?」换句话说，慢慢说话就会给对方时间去找漏洞，比较容易变成批判的态度。
但是，如果像连珠炮一样，对方很自然地就只有听的份，没有时间思考就没有插嘴批评的余地，心中没有浮现疑问，结果就只好接受了。也就是说，对方会感受到说服力，同时认为你是一个有说服力的人。
但是，如果是见过几次面，彼此已经建立互信的对象，就要照过去的理论，慢慢说，使对方能充分理解。让对方有时间应声附和，诉求才能深入内心，增加说服力及信赖感。
关于如何拿捏说话的速度，要细细思忖自己与对方的关系，以及心理的距离、状况，依各种需求来变化。