其实团队合作很简单 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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  为了适应环境变化,企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序,将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起,从而在组织内形成跨部门的各类团队,

其实团队合作很简单

  通常团队要求高层领导进行更多,而非更少的管理。高层经理要确保团队能出效益。这对他们来说是一个高要求的任务。传统的观念总是把团队失败归咎于管理层,其实团队自身也要对自身的问题和缺点负责,一味的推卸责任只会为将来的发展埋下隐患。

  其实团队合作很简单,在这一点上我们大可以看看大自然中最讲求团队合作的蚂蚁是如何做的。

  蚂蚁总能找出最短的路径,把食物搬回家。当发现食物时,两只蚂蚁同时离开巢穴,分别走两条路线到达食物处。较快回来的,会在其路线释放出较多的化学外激素作为记号。因此,其它同伴闻到较重的味道时,自然就会走较短的路线。这个智慧靠的是两个简单的原则:留下外激素以及追随足迹。

  蚂蚁集结的时候能够自我组织,不需要任何领导人监督,就能够形成一支很好的团队。更重要的是,每一只蚂蚁能够根据环境变动,迅速调整自己的位置,找出解决问题的答案,

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其实团队合作很简单》(https://www.unjs.com)。这种能力我们可以称之为“蚁群智慧”,而且可以尝试把这种智慧运用到工厂排程,人员组织,甚至策略拟定上。

  蚂蚁的另一个分工模式是弹性分工。一只蚂蚁搬食物往回走时,碰到下一只蚂蚁,会把食物交给它,自己再回头,碰到上游的蚂蚁时,将食物接过来,再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置上换手不一定,惟一固定的是起始点和目的地。

  美国一家大型图书零售连锁店就是运用这种运输模式来管理其物流仓储中心的。以前该仓储中心用区域方式来捡货,除非上一班人已经完成了工作,否则下一班人不能接手。以书为例,一个人专门负责分配商业书,另一个人专门负责分配儿童书。问题是,每个人的速度可能差距非常大,订单对每一种商品的需求差异也有大小,因此总有人在等待别人完成才能接手。

  经过研究,该物流中心改用“蚂蚁模式”,一个人不断地分配产品,一直到下一班人有空来接手工作后,再回头接手另外的工作。研究人员用电脑模拟运算发现,运用这个模式时,应该将速度最快的员工放在最后,将速度最慢的放在一开始,这样是最有效率的。该仓储中心通过使用这种方法,生产效率比之前提高了30%。

  这种“蚁群智慧”有三种优势:

  一、具有高弹性,可以迅速根据环境变化进行调整;

  二、凝聚力强韧,即使一个个体失败,整个群体仍然可以运作;

  三、组织效率高,不需要太多地自上而下的控制或管理,就能自我完成工作。

  这些正是今天多变的环境中企业最需要具备的特质。

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