2009.02.12 来源：中国营销传播网 作者: 马燕军
我从事室内装修工作，前两天应邀去到一个客户那里，客户是一位25、26岁的女性，姓王，称她为王小姐好了，
创业看法
。她在一商业中心接了别人转让的一商铺，准备用来经营饰品，这两天之前的租户正在收拾货品尽快撤离，腾出来给王小姐做商铺装修及其他准备工作。与王小姐交谈下来，知道了她是初次创业以及其他一些事情，看了现场及整个商业中心的大致情况，因为我自己在去年的时候也尝试过创业，最后以失败告终，所以我看到或听到别人创业，总是很有兴趣用自己的眼光和经验去分析研究一下，这种心理驱使下，我打算给王小姐提出如下几个存在的问题或说是看法。第一、心态不对。
王小姐告诉我，他是好长时间没事做，老公收入可以维持正常生活，耍久了也没意思，一直都有一个强烈的创业的念头，所以打算来试一试，反正也没后顾之忧。在装修内容决定上面，我说做这个要多少多少钱，做那个需要多少多少钱，她说，“啊，这么贵啊，做简单一点啦，我也不知道以后生意会怎么样，一切从简吧，能做起就可以了”。我看法是：1、冲动性创业，为创业而创业，想做就做绝对不是创业的一个理由。2、准备不足，抱着“试试看”、“无所谓 ”的心态。3、小心翼翼，一切折中，无主张。怎么可能马马虎虎呢，这是你的事业，你热爱并为之追求的事业，想钓鱼又舍不得用饵，害怕饵被鱼吃了然后跑掉。我们讲，心态决定观念，观念决定行动，行动决定命运，做一件事情，最开始的心态或者动机不对，那么这个事情的整个过程的每一个环节，都直接受到心态的指引和决定，最后的结果怎么会好呢？
第二、策划没有。
我问王小姐，你这个装修希望达到一个什么样的视觉效果，或者说你的产品都有些什么特征，要怎么样才能符合你的产品形象，然后你的门招要怎么设计，你的基本理念是什么？看她的表情，我觉得似曾相识，有点不知所措，这跟我当初创业的时候一模一样，最后，好不容易说句话，“我想想，你看我是卖、、、、、、”。我说你墙面中间突出一个配电箱你打算怎么办，这个搞不好很影响形象的，她说，“你看该怎么做好一点”。更要命的是，我问她你打算投入多少资金来经营，这个问题我这个角色本来是不方便问的，但好奇心让我无意中问了这么一句，她告诉我，还没详细计算过，因为不知道装修要花多少钱，货品也还没定进多少，这样能行吗我的小姐，这种情况：1、做到哪想到哪，想到哪做到哪。事前没有一个完整完善的计划，也就是连一个目标都没有，也不知道达成目标的途径，这样怎么可能有高的效率和好的效果呢？2、预判困难不足，碰到问题再想问题。要是遇到很麻烦的问题，你是不是得把整个进度停下来思考？好了，解决了这个问题，比如说我把那个“配电箱”想办法很好地处理了，可以继续下一步，那碰到无法解决的问题怎么办呢？是不是就不做了，半途而废了呢。策划是具有前瞻性的行为，它要求对未来一段时间将要发生的事情做当前的决策，简单的说，就是事先决定做什么、如何做、何时做、由谁来做的这样一个系统方案。一个好的决策，就像一个引路人，带领执行者一步一步准确地顺利地到达终点，
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《创业看法》(https://www.unjs.com)。所以，我们创业的时候，认真仔细地先做好策划，再按照策划去做，应该就不会陷入迷茫。第三、不懂市场、不懂经营。
那个商业中心一楼是一个矩形状，前门临街并有一个广场，前门进去，中间一个通道，左右各一个通道，三个通道直线抵达最后边一个横着的通道，从前门经右边的通道走到底的右边是后门。这个商业中心在半年前开始运营，到现在商家入住的大概4成，人气较差，时常有商铺转让来转让去，但这种情况商业中心并没有采取免租或者其他的营销方式来提升商家和顾客的人气，这点我们不去研究，回头看看王小姐的店铺，在进前门右边通道的中间靠右边的位置，周围稀稀拉拉有一些饰品和服装店。我问王小姐，我说这个中心有多少家店铺？有多少家从中心开业到现在一直在经营的？这个中心的特色在哪里也就是主要经营什么样的产品和是以什么样的购买人群为主？和你一样经营饰品的有几家分别在什么位置？他们都有些什么特点和经营状况怎么样？你的产品主要面向什么特征的人群？你打算怎么样展示和宣传你的产品吸引客户？我还没问完但也不好意思再问下去了，他说“我还没来得及去了解”。我认为：1、店铺地址选择不好，从我的描述当中看，一个不成熟的商业中心，第一次光临的顾客进去是带着将信将疑摸不着头脑地情况进去的，他会在没有被左右两边边上的货品吸引的情况下他会走左右两边通道吗？一般选择走中间通道，这是一种很微妙的心理反应我们这里不做深究，更何况进去一看看到很多空的铺子，要么退回来要么走到底通道右转从后门出去了。2、市场状况不了解，竞争对手不清楚。3、市场定位模糊，不清楚客户有什么需求，自己产品的卖点或潜在客户要求什么样的特征，怎么样有针对性地宣传推广，货品如何展示。我们说现在这个经济环境，不论是宏观地看，还是微观地某一个行业某一个区域地看，竞争十二分的激烈，市场操作手段及经营管理都非常非常的重要，哪怕只是一个小小商铺，你必须学会竞争中求生存发展的观念，随便做做就指望成功那还不如去 来得直接，更何况是一个创业者，经不起一卷风一个浪，那不是损失多少的问题，很可能直接就没了。
第四、风险意识差。
在和王小姐后来的交谈中，了解到他的资金也并不充足，周围也没什么朋友在从事这个行当，能获取的建议相当有限。加之我们前面所分析的，种种原因导致她的这次创业尝试面临很大的风险，而她自身面对风险的承受能力实在有限。我们在创业的时候应该尽量地考虑周全，准备几套可行的方案来应对可能面临的风险，不至于创业行动的夭折或者畸形的失败下场。比如：首期投入资金是否到位，预备流动资金是否能保证经营的顺畅，流动资金出现短缺是否有其他办法充实，遇到突发事件是否有把握处理，自己不能处理是否有人可以协助处理，经营上的可能出现的管理问题有没有足够的心理准备和应对方案，没有经验没有办法处理有没有人来帮助，后期经营好会出现诸如多请人、多进货、配备必要设备、等很多问题，经营不好会出现裁减员工、减少开支、甚至转向、等问题。当然，风险无时无刻不存在，再好的准备再本事的人都不可能完全规避掉风险，只是要有强烈的风险意识，并做相应的准备和努力，可以避开一部分风险或降低一部分风险的破坏性，不至于风险来临时，一筹莫展，不知所措，延误战机，导致失败。