管理故事:牙齿的旅行 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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  有一个在医院里实习的牙科医生,由于是第一次给病人拔牙,所以非常紧张,

管理故事:牙齿的旅行

。当他用摄子刚把一颗龋齿拔下来时,不料手一哆嗦,没有夹住,牙齿便掉进了病人的喉咙里。

  “先生,非常抱歉。”这个牙科医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你去找一下喉科医生。”

  当这个病人捂着嘴巴,来到耳鼻喉科室时,他的牙齿已被其咽下肚了。

  喉科医生给他做了检查。“非常抱歉”,医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你应该去找胃病专家。”

  胃病专家用X光为病人检查后,说:“非常抱歉,牙齿已到你的肠子里了,你应该去找肠病专家。”

  肠病专家同样做了X光检查后,说:“非常抱歉,牙齿已不在肠子里,它肯定到了更深的地方了,你应该去找 科专家,

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  最后,病人趴在 科医生的检查台上,摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜检查了一番,然后吃惊地叫道:“啊,天啊!你这里长了颗牙齿,赶紧去找牙科医生!”

  细化企业部门并没有错,但若只知道设立很多的部门,而没有有效的协调机制,就会出现相互推卸责任的现象。这是一个企业,特别是大企业最容易出现的致命弱点。

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