德鲁克看如何“领导’’领导 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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  管理大师德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中,用并不长的篇幅论述了让我们受益匪浅的主题“如何管理上司”,其精髓如下:

  1.了解并发挥上司的长处

  下属若能在上司的长处上下工夫,协助他做好想做的工作,便能使上司做事有效自己也有效,

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。反之,如果下属总强调上司的短处,那就像上司强调下属的短线一样,结果将一无所成。所以下属应该提出这样的问题:“我的上司究竟能做什么?他曾有过什么成就?要使他发挥他的长处,他还需要知道什么?他需要我完成什么?”

  了解并发挥上司的长处,需要一个过程。它所涉及的,与其说是“提什么建议”的问题,倒不如说是“如何提出这一建议”的问题。换言之,向上司提出建议时,应考虑的不仅是轻重是非,更重要的是陈述的先后顺序,

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德鲁克看如何“领导’’领导》(https://www.unjs.com)。如果上司长于政治能力,那么我们的报告就应该让政治方面的问题居先,这样才能使上司易于掌握问题的重心,从而易于发挥其所长,使新政策得以成功实施。

  2.以上司偏爱的沟通方式与之交流

  上司可以分为“听者型”和“读者型”两种:前者喜欢口头互动,后者喜欢用文字“说话”。因此下属要洞察上司的沟通偏好,如果你向“听者型”上司递交一份厚厚的报告,那是徒费笔墨,因为他听了之后才能掌握要点;如果你面对“读者型”上司侃侃而谈,那是徒费1:2舌,因为他读过之后才能听进去。当然,不同的“读者型”上司还有区别:有的喜欢厚厚的报告全文或大串数字,虽长达60页也不在乎;有的却只希望阅读浓缩为一页的报告。

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