W公司的杨总最近特别的烦躁，在营销部门小周的问题上拿捏不定，
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。小周最近老是在上班时间违反公司的规章制度，例如，利用公司的网络查找一些与工作无关的东西。偶尔还带着满身酒气工作，这让杨总很是头疼。对于这些规章制度，公司的每个人都很清楚。任何人包括总经理都不能违反。如果违反就会触到公司的行为准则，代价就是被开除。如果小周的能力差些倒也无所谓，索性把他开除了。可是这个小周却是营销部门的顶梁柱之一。在营销部门的30多人中，小周一个人完成公司20%的业绩。小周的不作为使杨总很是矛盾。为了能改变小周，杨总也找小周沟通过几次，可是每次沟通却没有带来小周的改变。
其实这样的问题不仅仅存在杨总的公司，每家公司都或多或少的存在一些员工公然挑衅制度。如果你是杨总你会怎么做了？是立即开除小周？还是继续忍受小周的行为。让他能主动的认识到错误？如果你已经有了答案，请带着自己的答案继续往下看，看看你的想法是否与杨总的做法一致。
出于无奈，杨总找到了X教育传媒的指导老师，并将这个困惑告诉了指导老师。指导老师的话语中也流露出同情：“我理解你的难处，杨总，我也碰到过类似的问题。这种决策确实让人头疼。我不打算告诉你如何去做。一定要由你来做出决定。但是我要问你几个问题，以帮助你做出决策。”
“第一，公司的规章制度和团队的行为准则中关于工作时间不能查找与工作无关的网页的规定，小周清楚吗？”
“清楚，”杨总点头道，“实际上三个星期前的夕会上我们详细的讨论过这个问题，他还签署了一份文件，表示清楚政策规定，也知道违反后的结果是离职。”
“有关政策和你的期望合理吗？公平吗？”指导老师问道。
“我认为是的。”杨总回答。
“如果一名业绩较差的员工在工作时间上网查找与工作无关的东西，被抓住后会怎么样呢？”
“很简单，我马上会解雇他。但是事情不是那么的简单的。小周是有私人问题，但是他是业务精英……此外，我宁愿忽视制度来保全他。”杨总有些激动。
指导老师准备在问下一个问题前停顿了一下：“那么应该怎么做才对呢？”
“我真的不知道，我同情他，想帮助他，但是我知道他违反了规定。也许正确的做法是让他离开。但是我将为正确的做法付出代价，因为随后又多了空缺的职位，少了一个业务精英。坦白的说，这有悖于我的初衷。”杨总的底气明显不足。
“杨总，让我们从两个不同的角度来思考这个问题。首先，你几次三番地提到，如果辞退小周的话，你宁愿降低最高标准。我与你的意见不同，
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《管理者请时刻记住：正确就要坚持》(https://www.unjs.com)。听起来你在用这种托词来为错误的做法开脱。”指导老师说道。“在你辩解之前，我先解释一下。你应该为长期的、持久的成功而不是为短期的方便来提高最高标准。短期内见效很容易。你可以威胁下属、支付更高的薪水，或者只是满足他们的需要，就可以赢得短期目标了。”
“长期内想见成效要困难得多。需要建立一套大家都必须遵守的行为准则；需要有准确的反馈意见；需要根据雇员所做的决策——积极的或消，实施相应的办法。这一切都需要你鼓起勇气，坚持正确的做法。
“员工们在某个方面可能是业务精英，在其他方面可能是破坏分子。你根据小周的业绩将他看作业务精英。然而，如果你用行为准则来衡量时，他显然是个破坏分子。所以，你要将他当作破坏分子来处理，因为在这方面他的确如此。”指导老师一口气说完。
看着杨总听的很投入，指导老师继续说出了下一个关键因素。
“第二，我非常赞同‘做正确的事’原则。简而言之，就是即使没人看见，也要做正确的事！当然，做正确的事并非轻而易举。但要记住，做正确的事始终都是正确的。 ”
“如果现在你没有一套行为准则或业绩标准的话，就很难知道怎样做才是对的。就目前情况看这个不成问题。可是你们却是有标准的。企业的管理必须依靠行为准则和业绩标准这两个标尺来考核。”
孔子曾经说过：‘见义不为，无勇也。’听起来，似乎孔子都很赞同‘做正确的事’这一原则。但‘做正确的事’的确需要坚忍不拔的毅力。需要守纪律、重承诺、有勇气。要多加考虑啊！
“杨总，我的第三个问题是，为何你认为惟有自己看到了问题呢？通常来说，领导是团队中最后一个知悉问题的人。而且领导所看到的一般只是一小部分而已。像冰山一角，在水的一面，你看到的是冰尖，但藏在水下的要大得多，通常都更具破坏性。”
“接触越深，看得越清楚。小周的同事比你离‘冰山’还近，如果他们不猜测你放任小周这样做的原因，才真是怪事呢！”
“但是，我知道自己一直都很公平，我知道他的做法将他的职业生涯推向了危机。我想你是对的——我可能不是惟一一个知道这件事的人。我想其他的员工正在看着我呢，他们会根据我的处理方式来评价我。”
离开了指导老师之后杨总立刻回到了公司，并接连找到几个小周的同事谈话，那几个同事说，帮助小周掩盖事端是出力不讨好，因为小周在网上查找网页，还影响到了他们的正常工作——网速非常的慢。
最终杨总下了决定——立刻解雇小周。这个决定其实也是小周帮杨总下的。因为杨总告诉自己：小周是自己选择了解雇自己，我只是在执行他的决策而已。