销售信息:请注意简洁明了 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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  作为为《Sales Machine》长期读者提供的一项服务,我有时候帮助他们改写他们的销售信息,

销售信息:请注意简洁明了

。上周,我收到了一封电子邮件,里面出现了一些在同潜在客户沟通过程中常见的错误:

  嗨!Geoffrey,

  我已经做了十多年的销售了。我总是在努力制作有效的销售信息。我最近受雇于一家新的IT公司,并且发现我应该更重视销售信息。我读了你关于销售信息的日志,并且决定在制作我自己的销售信息中遵从你的建议。

  我希望知道,如果我这么问合适的话,你是否愿意看看我的销售信息,并且让我知道你的看法?第一个版本是我们原来的销售信息,第二个版本是我尝试修改后的版本:

  第一个版本:“在ACME,我们是一家在线IT咨询顾问公司,帮助你提升你的业务水平,创建虚拟办公室,在这里你可以轻松地实现在线,并且无需太多投资。”

  第二个版本:“ACME提供了个性化的、简单的在线解决方案,它能够帮助你更好地管理你的业务,并且接近你的客户。我们的服务是完全在线的,所以你能够随时访问到你想要的信息。通过我们提供的简单而个性化的服务,你的客户能够关注那些生命中最重要的事,并且能够为他们的业务作出最好的决策,

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销售信息:请注意简洁明了》(https://www.unjs.com)。”

  非常感谢。我希望能够听到你的看法。

  好吧,恐怕我不得不说这两个版本都很糟糕。

  最初的版本几乎毫无内容,“太多投资”的提法还向潜在客户暗示费用可能仍然不便宜,我必须要说最初的版本吓跑的客户可能会比吸引的客户多得多。

  改写后的信息并没有好太多。里面充满了各种抽象的概念和空洞的承诺。说的太多,而表达的意思又太少。让我们看看我们是否能够做得更好吧:

  我建议把销售信息分成两个部分:“钩子”和“区别”。钩子部分为对方提供了感兴趣的理由,而区别部分解释了你为什么独特,值得对方继续和你深入下去。

  下面是我认为可能会有效的“钩子”:

  钩子:“有了ACME,你可以在任何地方开展业务,因为你跟踪客户和员工所需的一切都可以在网上得到。”

  这种表达非常简短,并且说明了你的产品的作用以及好处。而且,如果对方表现出了兴趣,你就可以接下来进行下一步了:

  区别:“ACME可以进行个性化调整,以适应你现有的任何业务流程,这也正是为什么我们的客户能够包含[知名公司]和[另一个完全不同行业中的一家知名公司]。”

  如果你没有知名客户可以炫耀怎么办?很简单,你可以随便举两个处于完全不同行业的客户。你必须做好提供相应演示账号的准备,或者提供案例介绍以备客户进一步了解的需求。

  但是这里最重要的问题在于你使用了简单的词汇,简单的事实,简单的结构沟通简单的信息……用尽可能简短的语言。

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