有电子商务是越来越热了，个人网店、网络商城都在抢这块蛋糕，特别是最近出现的团购，更是加剧了行业的竞争程度，
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。那如何才能在如此激烈的竞争中，杀出一条血路呢?特别是对于个人网店及规模不是很大的商城，如何才能获得源源不断的订单呢?关于这些问题，以往和大家说过不少常规的营销推广方法，今天和大家说一个比较非主流的，中小公司不常用的和比较容易忽略的方法，就是数据库营销。一、什么是数据库营销
所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员或潜在会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。
二、数据库营销的特点
它的特点是一是精准，因为我们最终可以做到与会员的一对一沟通。
二是性价比高，开发老客户的成本，肯定要比开发新客户低很多。
三是竞争隐蔽化，像投网络广告、软文营销、新闻营销等方法，任何人都是可见的，我们的竞争对手也都会看到，
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《陈亮跨媒》(https://www.unjs.com)。但是对于数据库营销，除了我们内部的人，谁也不知道我们都做了那些事。四是个性化，我们可以针对每个用户的特点及不同情况，进行有针对性的营销。
五是反馈率。我们在做营销推广时，很头疼的一个问题就是怎么能知道用户心里在想什么。而数据库营销的用户反馈率是极高的，能让我们很容易的把握到用户的心理。
三、数据库营销的实施步骤
第一步，建议用户数据库
这步很简单，比如说对于开网店的朋友，一开始只要建立一个EXCEL表就OK，然后再设置好要记录的项目，比如性别、年龄、职业、地址、工作、喜好、消费习惯、消费情况等等。当然，对于大型公司，肯定要复杂的多，那个就是有专门的系统了。
第二步，采集数据。
数据库建立起来后，就是开始采集数据，完善数据库。采集数据的方法主要有以下向种
1、自有用户。比如说对于淘宝店而言，在你这儿购买过产品的用户，就是你第一批原始数据。再比如对于网络论坛、社区等，本身的注册用户，就是第一批数据。
2、网络调查。这也是一种非常好的采集用户数据的方法，而且比较省钱。比如说以前江礼坤还在CFan供职时，经常有一些企业在我们公司网站做调查。比如有一次某个网游公司在我们公司搞了一个有奖调查，其实才出了几百元的小礼品，但是最终却获得了将近一万个有效的用户调查数据，而且是非常详细的数据。平均每条数据，才几分钱。