懂你——我的客户 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    最近有一家能源性企业想要和我们合作,客户只是简单的向我的同事表达了要合作的意愿,至于如何合作及客户的需求,却只字未提,

懂你——我的客户

。如果只是提交一个合作方案,毫不谦虚的说,是一件轻车熟路的事。但是,我们要给客户提交他最想要的方案,一眼就能打动他的方案,这样的方案,对于任何一个提案人来讲,都不是一件容易事。

    遇到的第一个难题就是我们对这家公司所在的行业非常陌生,根本不了解他的竞争态势和销售渠道等具体问题。还好有一个同事因为经常与这家公司的CEO沟通,为我们提供了这家公司的最近动态及网站。下午开完会已经接近七点,下班后的任务就是查清这个行业及公司的具体情况,并有一个合作的思路出来,因为客户在周一就要提交方案,对于我们来说,只有周六、周日两天的时间。

    周六,我们齐聚在一同事家,开始交流各自了解的情况,果然,头一天晚上,大家都很用功,大到这家公司的股市表现、行业情况,小到这家公司所生产的产品的分子构成,全部搞清了。

    了解完情况,就进入了实质性工作的第一个阶段,即对客户需求的分析。与我们所熟知的快消品或家电行业不同,这家公司因为占有先天的能源优势,目前仍处于卖方市场,

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懂你——我的客户》(https://www.unjs.com)。这就意味着与我们合作,并不像大多数企业那样,只是单纯为了影响消费者或渠道。结合公司最近的股市表现,我们认为,公司想第一次在公众面前有个亮相,这亮相的意义在于树立在行业的威信,增强股市的后劲,引起各类媒体关注,形成在公众中的影响,拥有一定的品牌知名度。而我们就是要帮客户展现这第一次亮相的姿态。经过分析后,我们认为对于一个能源性企业来说,一定要站在全球视角的高度,我们将方案主题定为“打造行业先锋,展现全球竞争力”,这也是我们整个合作方案的主线。围绕这一主线,我们分别从借势(借中国营销盛典高端品牌活动的影响力)、树立行业影响力(召开首届行业高峰论坛)和立体传播、综合报道(召开新闻发布会并纳入媒体联盟的传播规划)三个方面来撰写方案。

    周六、周日,我与另一位同事分别提了第一稿方案,周一一到公司,我们的Team就开始针对提案进行全面分析和讨论,终于,在周一下午四点钟,将方案交到了客户手里。

    当然,最后能不能合作成功,还要看客户的需求,还要提更详细的方案。惟一的主动,就是我们是认真的从客户需求出发,站在客户的角度谈合作。

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