风险管理过程 -管理资料

    1、沟通和协商

    沟通和协商

    与内、外部利益相关方沟通和协商宜在风险管理过程所有阶段进行，

风险管理过程

    因此，沟通和协商计划宜在早期制定。该计划宜针对与风险本身、风险成因、风险后果(如果掌握)以及处理风险措施相关的问题。为确保实施风险管理过程的职责明确，以及利益相关方理解决策的基础和特定措施需求的原因，宜采取有效的外部和内部沟通和协商。

    协商团队方法可以：

    —— 适当地帮助明确状况;

    —— 确保利益相关方的利益被理解和考虑;

    —— 帮助确保风险充分地被识别;

    —— 将不同领域的专业知识一并用于分析风险;

    —— 确保在界定风险准则和评定风险时，不同的观点被恰当地考虑;

    —— 确保认同和支持处理计划;

    —— 加强在风险管理过程中的变更管理;

    —— 制定一个恰当的内部和外部沟通和协商计划，

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    与利益相关方的沟通协商是重要的，由于他们基于对风险的感知，做出了对风险的判断。这些感知可以由于利益相关方的价值观、需求、臆断、概念和关注点的不同而变化。由于利益相关方的观点会对决策产生重大影响，因此他们的感知以被识别、记录、以及在决策过程中考虑。

    沟通和协商宜提供真实的、相关的、准确的、便于理解的交流信息，同时宜考虑到保密和个人诚实因素。

    2、环境建立

    --外部环境建立：

    ---文化、社会、政治、法律、监管、财政金融、技术、经济、自然和竞争环境，无论是国际，国家，区域或地方