管理层派系之争:公司内的零和博弈 (1) -管理资料

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    2010年4月14日,华尔街日报一篇文章爆出“丰田管理层派系之争”的消息:丰田汽车公司(Toyota Motor Corp.)的质量危机暴露并加剧了由来已久的内部不和,这场较量使丰田创始家族与一批职业管理人员对立起来,双方都指责对方令公司陷入了困境,

管理层派系之争:公司内的零和博弈 (1)

。短短几个小时之内,Google相关搜索结果已近两万条。真是一波未平,一波又起,尚未从“质量门”中走出来的丰田汽车公司又陷入了“派系门”。

    赫赫有名如丰田这样的跨国公司巨头,公司危机时刻尚未过去,内部怎能再起争斗?显然这是丰田公司内部两大派系长久以来的博弈在关键时刻的凸显,虽然目前这场派系之争的结果如何尚不得而知,但已经给其他公司敲响了一记公司管理的警钟。

    一、管理层派系之争的“快乐守恒定律”。

    有人的地方就有江湖,这是王家卫电影《笑傲江湖》里的一句经典台词。任何一家公司如果想获得可持续的健康发展,必须遵守公司利益之上的原则。但如果管理层之间在管理目标、管理理念、管理风格、管理手段等方面差异太大,分歧就不可避免。但不管其间有多少风生水起、复杂曲折的桥段,管理层派系之争本质上就是一个博弈(Game)。

    管理层之间的博弈,不管谁胜谁败,一个基本的结论就是一方胜的同时就有另一方的败作为代价,因此这是一个零和博弈(Zero-Sum Game)。从公司全局来看,派系之争影响了管理层的凝聚力,消耗了战斗力,纯属于管理内耗,这样的博弈无论结局如何都对整个公司的发展没有任何好处,

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管理层派系之争:公司内的零和博弈 (1)》(https://www.unjs.com)。这种情况也可以形象的解说为“快乐守恒定律”(Conservation of Happiness),即这样的争斗和博弈没有给公司增加任何的“快乐”或者说是“收益”。

    因此,汉哲管理咨询观点认为“快乐守恒定律”揭示出了公司管理的一个真相:管理层派系之争注定是一场零和博弈,而且这个博弈的结果并不是皆大欢喜的双赢之道。

    二、管理层派系之争的路径演绎。

    1. 派系之争源于“利”。

    任何派系之间的争斗都产生于一个或多个的动机,这个动机可以称为“利”,在博弈中,就成为整个事件的“触媒”,或者是“诱因”。这个“利”,可以狭义的理解为管理层个人升迁、薪酬待遇、企业家名望的提高等,也可以广义的理解为部门利益、分公司利益、甚至是对公司利益不同的理解等。但不同派系的这些利益如果不服从于公司整体长久利益的大“利”,那么一场派系之争已经埋下了伏笔。

    2. 派系之争起于“谋”。

    “利”是一个动机,潜伏于各派系之间,如同一只“看不见的手”在默默的操纵着一切的计划和行动,这一系列的计划和行动串联起来就可以称之为“谋”。 “谋”可以理解为各个派系在博弈过程中的“策略”,派系之间的这些“策略”组合起来,其实就是公司派系之间的“游戏规则”,或者说是“潜规则”。因此, “谋”也是派系之争开始的“布局”阶段。

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