一、三星奥克斯——无摩擦的内部交易链
三星奥克斯，可能是我们的浙江企业一个真正的佼佼者，
案例——企业的全员参与联网 (1)
。三星奥克斯以前的业务是生产电表，但它赁着在空调生产上的价格竞争力，短短三年时间成为国内空调行业前三名。也因此，它在企业界被人们称做“鲨鱼”，是颠覆型的一个企业，颠覆了原有的规则，颠覆了原有的竞争格局。我们现在来研究一下，为什么奥克斯能够把空调的价格做到这么低，难不成它在“亏本赚吆喝”?那为什么到现在奥克斯的总资产能够过百亿?而且它的这种发展的冲劲至今还没有降下来，它究竟靠的是怎么样的一种内在的能力，使得奥克斯可以坚强地往前冲?
事实上，奥克斯清楚地知道，任何企业之中都有无数个内部交易，我们向其他部门要人，他们给我们人，这就是内部交易。但很遗憾的是，企业里面的内部交易往往是最遭糕的，它不是赚钱的，这是很多企业一直过不去的一关。如何提高内部交易的质量，一个企业为什么赚钱，这是我们必须思考的一个问题?
有人认为，把企业捏合到一起，就是让内部要发生交易，这类交易的成本要比外部交易低，价值要比外部交易高，所以企业才能赚到钱。但是这个想法前提是，当企业里有无数次内部交易的时候，如何使内部交易的质量保持在高于外部交易的状态;否则的话，我还不如从外面采购。
为什么企业要设立一分厂、二分厂，生产上游产品，道理何在?奥克斯把这个事情北后的道理早就想通了，所以他们所有的运作都表现为打造内部健全的交易点。奥克斯内部的交易点坚强到什么程度呢?每一个交易点的每一次内部交易，几乎都在赚钱。我们想想看，如果每一次内部交易几乎都在赚钱的话，那最后企业不仅具有非常强的成本竞争能力，更重要是它的利润一定非常可观。
那么奥克斯是如何打造这个内部交易链的?它打造的手法，基本上可分为三层：
一个层面是人人都包，事事都包，人人都承包，能包则包。它的承包方式，到了一个疯狂和无边界的程度：它的门卫承包了大楼的水电，就是像晚上“长流水、长明灯”是不可能的，门卫因为承包了水电，多余出来的、节省的有奖励，如果浪费的有罚;叉车工承包了企业内部的路面，因为路面坏了，叉车就没法正常运转了，所以叉车工居然在他的房间里放了一些水泥，随时经常去补路面，使得它们的叉车零配件一两年都不坏;锅炉工大字不识，但是知道怎么样记录天气的温度，在晴朗多少天以后，温度多少以上以后才去买煤，
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《案例——企业的全员参与联网 (1)》(https://www.unjs.com)。奥克斯的内部交易、内部承包，焕发出了无穷无尽的群众智慧。在内部承包这个层面上，所有的工作能够承包给个人的，全部承包掉，这是第一个层面。第二个层面就是管理费用的承包，就是公司与各个部门，所有的能够把费用承包的，全部承包掉，甚至包括它们的广告部门，费用都承包掉了。部门之间的承包协议，解决了企业成本虚高问题，过去我们可能投入的过多了，或者有很多，事实上是年底突击花掉的，但是现在很多能不花的就不花了，因为不花了以后，有很大一块奖励。但是，明年这个数字肯定就降下来了，事实上只要混沌上两三年的话，很多数字就是已经非常接近实际运转的成本。
第三个层面是在部门与部门之间，打造内部协议。
通过这三个层次，即个人承包、公司与部门之间的承包、部门与部门之间的承包，这就打造出了三星奥克斯坚强的价值链。这就是在三星奥克斯中所诞生出的一种智慧，每一个个体都是奔着私利去的，但是把这个私利与公利、与整个企业的利益，如何链接在一起，如果把所有的工序承包掉了，它就会争取自己的最大的利益化。所以，必须在这个之上有一些部门专门在协调、在管理，我们不仅承包掉以后，争取最大利益，更重要是所表现出竞争力，一定会表现到我们的产品上去，表现到我们的售价里面去，表现给我们对经销商的支持中去，使得企业迅速壮大。拥有内部的正相反馈——蝴蝶效应，这才是整个三星奥克斯内部交易链的厉害之处。
总之，任何一个企业基于大脑联网的追求，来构建一个大脑与大脑之间的通讯协议，这个通讯协议有两个层面：一个是管理实践，另一个是建立一种机制，把这些管理实践识别出来，上升到整个企业思想库存的高度，从而使整个企业的学习和思考的一个工具格外的高效化。