今天见了jack,
话里话外:适合的是最好的、本土的是适合的--业务模式&咨询模式
。谈到业务模式对企业的重要性,谈到我们的选择,既有清晰又有困惑。业务模式是一种选择,考虑的因素很多,比如过往的经验、资源和机遇、人才优势等,但是最重要的是三点,一是产品选择,二是市场容量的判定(市场在哪里,不同的人的判定可能有很大的差别,造成选择不一样,执行的结果也和很大出入,这就是有的人可以成功,而另外一些人不行的原因)。三是市场的竞争状态,竞争多了,没有差异化不好,没有竞争也不行。还谈到另外一个话题是咨询模式,就是顾问是否应该给客户明确的建议和答案,
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《话里话外:适合的是最好的、本土的是适合的--业务模式&咨询模式》(https://www.unjs.com)。长期以来,咨询顾问擅长基于假设的推理、擅长给出几种可能性,让客户自己套一套适合哪个,让客户自己选择。而我们认为高绩效咨询一定是给客户明确的建议,也就是顾问要负责任地给出决策建议,而拾选择项。并且要告诉客户自己是如何考虑的,哪些因素是考虑的重点、难点,站在客户角度上给出结论,也就是与客户一起判断决策因素、承担决策风险。很久之前我们就在顾问业内讨论过,外企咨询很的赞同这种与客户一起决策的做法,我想这在国外是可行的,但是这在中国行不通。这与中国的经济发展历史、企业家环境的现状有关。我相信客户有说明问题、和说明困惑,我们就应该随需而变,适合的是最好的、本土的是适合的。中国咨询业一定会走出适合自己的路。