现场说法：可一购网站路在何方？ -管理资料

    网站名称：可一购

    网站域名：www.keyigou.com

    网站口号：专业生日购物网站

    从名称、域名、口号看，是一个垂直细分的“淘宝”，

现场说法：可一购网站路在何方？

    目前提供的是蛋糕，若不出意料，接下来会陆续出现鲜花、相框、戒指等等供挑选的生日礼物。

    一句到尾，网站是把线下的精品店、蛋糕店、鲜花店搬上了网，专门针对“生日送礼”用户买礼物的需求。

    即网站解决：生日买什么的问题！

    换句话说，这个网站对比线下店铺，可能的优势无非就是：

    1、订购方便（不需要到现场定，网上即可下订单）

    2、品种多（虚拟货存）

    3、更便宜（没店面，没货存积压，成本小）

    这3点表面上是有价值的，但到了实际用户那里，可能一点价值都没有！！！

    为什么？

    1、订购方便 --- 送生日礼物是要诚意的，如果女朋友知道男朋友给他买生日礼物只是网上点点鼠标，而不是跑了几公里去挑。你觉得女朋友会喜欢吗？

    2、品种多 --- 那么多礼物，而我只需送一件！怎么挑？选择困难。

    3、更便宜 --- 鲜花你得99朵，哪种贵挑哪个。蛋糕？整最大、层最高的！生日是一个“奢侈”的日子，生日一年就一次。便宜根本不是重点！

    所以，如果只是简单的把“蛋糕店、鲜花店、精品店”搬上网，我敢预言：做不大，更别说火起来。

    那么出路在哪里？

    出路在，网站要解决：生日怎么过的问题！

    买什么？只是选择上的困难。通常这个困难不太难解决。实在不行，就给钱对方，让对方自己买去。（问问你自己，对父母是否这样操作？）

    而怎么过，就不一样了！它是一个服务的问题。是一个整体的解决方案。

    特别对于年轻人，为了给对方一个惊喜，总想着给对方过一个特别的生日（如麦当劳就有专门给小孩子过生日的派对）。这才是真正的蓝海！

    具体怎么做呢？

    1、网站把一种生日的庆祝方式打包成一个服务套餐！

    举个例子：心动99套餐。它包含（1）某餐厅生日当天一个靠窗位置晚上8点到10点的双人晚餐（2）一个足够2人吃得蛋糕（3）一朵玫瑰（4）2杯红酒（5）餐厅全场熄灯，播放生日歌（6）保密环节

    2、网站以多个方面去包装套餐，针对不同人群

    如，按价格。99套餐、199套餐、299套餐。

    按人群：给情人的、给小孩的、给父母的、给上司的。

    按人数：2人的、10人的、30人的。。。

    3、千万记住，为每个生日方案保密！

    千万别搞什么生日会分享！最多一张合照，

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    生日讲究面子、讲究诚意。没人喜欢过一个和别人一样的生日！当然，你可以增加刻碟的服务，把生日当晚的情况拍摄下来。

    4、网站长期要考虑分工合作

    起步阶段，生日由自己来策划、维持。以保证服务质量和口碑。

    慢慢的，要推动餐馆、景点、酒吧、旅游船等合作方去组织。网站把核心竞争力转移到用户的维系、网站的宣传推广上来！

    5、把握一个度

    这点我还没去细想。但我想重复强调。“过生日”是一个非常特殊的服务。有点类似“结婚典礼”。但结婚典礼通常两人一起商量，但过生日通常是一方去安排。惊喜、特别、温馨、浪漫、快乐、难忘、神秘等等。。。都可能包含在这个情绪里。所以特别需要把握这个度。

    好了。这样就差不多了。

    重复一遍：

    解决用户生日买什么礼物，太平庸。

    解决用户生日怎么过，才是真正能让用户喜爱的产品！

    理念要转变：卖服务，而不是卖商品！

    评论：

    申大夫11小时前

    三个反驳太牵强和臆测了。。比如第一点反驳，淘宝拍拍上那些卖蛋糕和鲜花的店都还挺火爆的，就说明令狐小涛同学担心的女性心理反映应该没有那么强烈甚至可能没有。。第二点的反驳或许是网站的表现和流程有问题，他可以做更多优化，比如用户提交星座／年龄／职业／口味之类的项，网站可以推送给他一些做为选择。而这些选择进去后还可以有相关蛋糕之类的，不过这点似乎跟网站的发展方向没啥冲突吧，怎么能一棍子打死为没价值呢。第三点反驳实际就是第一点的结论，我周围曾有个求婚的人通过拍拍网订购鲜花快递过去，他的女友同样倍感惊喜。。而这花确实是比花店便宜。

    楼主后面提到的解决方案确实值得借鉴。但是做为这个案例中的旁观者，我觉得这种为反驳而反驳进而主观揣测，实在是现在很多人评论别人网站的一大弊病，所以再客观的反驳一下你的反驳。。别见怪，没恶意。

    谢瑜涛3小时前