数据驱动型团队建设 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    数据驱动的团队,是个多么有吸引力的名词,

数据驱动型团队建设

。然而,说说总是比做到困难的多,在前往数据驱动的道路上,最可怕的不是数据及时性不足,亦非数据的分辨率过低,而是被表面上数量化掩盖住了数据建设的长期规划。

    这种情况比比皆是,当通过数据测度,将若干关注的指标能够通过数据精确的表达出来之后,所谓的数据驱动假象就开始逐渐扩散,越来越多天马行空的需求不断提出。“既然已经有了数据和专门做数据的人,那么一切数据的获取成本都可以接受”的思想开始蔓延。久而久之,一种不考虑成本情况下希望快速获得目标数据,而不是考虑最终结论/推断的“数据贪心”心理将会对数据驱动型团队建设毁灭性的打击。即便满足了所有的数据需求,那也仅仅是通过满足需求而将问题所掩盖,长期来看,数据工作就像是订外卖一样,按照需求来下单。然而,成为营养师,才应该是数据驱动的目标。

    个人看来,提供数据,仅是数据驱动型团队建设过程中的一个结果,远远不是目的。一个成熟、良好、高效的数据驱动型团队的数据建设,宜从如下三个层面深入发展:

    1. 数据测度化:也就是有数据,让目标指标测度化,用数据进行量度,并将数据存入数据库,供任何时刻的应用,同时将尽可能多的维度加入其中,经过ETL,以实现理论上的多维度查询和无限度的钻取或切片。有了数据,团队所面临的最紧迫问题也有了答案。(当然,不要忽视数据的检验这一最关键的工作环节)而后,基于团队的规模,对数据进行适当的积累,让数据足以反映现状。对于数据的测度化,这些就足矣。如果在测度化上投入精力过多,比如把理论下的Cube OLAP实时查询,实现最高分辨率的了解数据当作一个目标,那么必然会将有限的资源投入到其中,使得无从进行更为重要的数据探索,进而对N维的数据无从做起维规约,极大降低数据获取和分析效率,让绝大部分精力集中在效果有限的高分辨率的具体数据查询上。届时,数据建设就真成了可悲的外卖,你点什么送什么。虽然能够果腹,但长远来看,却牺牲了数据建设。

    2.数据探索及可视化:数据探索是指了解测度化的数据(存储于数据库中的数据)。与不断接受需求来实现了解数据不同的是,数据探索注重的是“聚合”,而非“细化”;而数据需求多为零散而细节的要求,两者恰恰相反。后者虽然能了解到数据的细节,但往往会因分辨率太高,而忽视了整体,

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    在数据探索中,首先宜用一些描述统计对可测测度的数据进行了解,如求和、均值、方差、众数、各级分位数等等。我们通过求和知道了数据规模,通过均值了解平均水平,通过方差认识到波动水平,通过各级分位数明确了数据的大体分布情况,峰度和偏度则佐证了这个变量的正态性如何。通过这样的“聚合”,数据已经变得心中有数。

    其次,在充分了解了数据整体情况后,要对数据中众多的维度进行规约。一种崇拜多维度下交叉分析的情况在数据分析过程中越发明显,多维度分析当然没错,但是教条的多维度分析则是错误的做法。高相关性(无论正、负)的维度变量,应该尽早通过线性组合来实现降维,及早的降维会让日后的工作事半功倍。

    最后,在了解了数据总体情况,并将数据的维度减少之后,对全新的数据就要开始可视化的操作了—-将我们已经熟悉的数据通过图形化变现出来,图形是锁在人类内心深处的基础技能,因此,可视化能让数据的阅读门槛大大降低,并提高监控效率。我们的不断努力,就是要将辛苦得来的数据让人无障碍的阅读。复杂的报表,会让人阅读起来无比头痛,进一步致使数据工作人员要不断的进行解读。出于数据工作的整体战略和资源(往往是稀缺的)考虑,为了进一步专题的分析数据和数据挖掘,数据统计结果越能自助处理越好。可视化数据要重点体现的成果是:矩阵散点图来表述不同维度间变量(指标)的分布;柱状图来表达某一个变量(指标)的积累分布情况……

    数据驱动型团队需要取舍,就像一切的工作一样。多维度、高分辨率的实时查询诚然有用,但并非在建立数据驱动型团队初期的目标。通过上述三个方面的努力,在数据饥渴的团队中,可以最大程度的满足需求,并不妨碍整个数据战略——去实现数据驱动,用数据来评估运营、市场、产品、人力资源。因此,完成了数据驱动型团队的第一步之后,接下来要用不同的主题分析来对前述情况进行支持。

    最后,用一个例子来结束这篇博文:当航船找到一块新的陆地(旨在数据驱动的团队),尽管了解这块土地的一切(数据驱动)是终极目标,但在生存的压力(资源有限)下,首先要登陆(测度数据),并了解这块土地上的大致地貌地形(探索并聚合),其次,对这块土地进行探索,对这块按照特点陆地分区(降维),进一步绘出地图(可视化),让所有的船员都能“按图索骥”去生存下来。

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