观点:敏捷教练是敏捷实施问题的常见来源 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    指导和辅导是能有效激发敏捷团队成长的重要实践之一,

观点:敏捷教练是敏捷实施问题的常见来源

。教练帮助团队学习敏捷实践,帮助人们从“敏捷似乎是我们应该做的事情”转变成“我们正在实践敏捷开发,定期成功交付商业价值”。

    有越来越多的报道称,敏捷实施在最初的成功之后,继而却是失败的结果。组织里面第一个实施敏捷的团队通常表现都不错。这样的团队往往是由组织内表现最好的人员组建而成,而且配备经验丰富的敏捷教练来帮助团队学习新的技能。通常接下来实施敏捷的其他团队却不会这么成功,而且,屡次失败也导致组织内的敏捷无以为继。

    关于这个典型现象有一些解释,在文献中往往是归咎于上级组织的文化或后来团队犯下的错误。这些原因可归纳如下:

该组织的文化与敏捷文化中的透明性、自组织性、以及一线人员取代管理阶层做决定的特点背道而驰。随着敏捷团队最初的成功成为过去,政治因素开始接手,组织中有些人对敏捷团队的成功感到恐惧,有些人因为觉得失去控制权而恼怒不已,这样的人就开始攻击破坏日渐兴起的敏捷活动。

    来自最早敏捷团队的成员被冠以“专家”的名头,团队被拆分,每个团队成员都被分派到其他团队中,人们把这些成员看作种子,希望在新团队里面扮演教练,传播敏捷。不幸的是,这些团队成员只有自己的经验,而且在新的团队里面(很可能)会面对迥异的环境。因此,如果他们试图把在特定环境下的体验运用到其他环境,自然无法达到显著结果。

    上面的理由在很多情况下都是合理的,但它也把责任完全推到某个人身上,而没有考虑原来的敏捷教练,因为那些人现在已经出局了。另外,对于不是敏捷教练的人们来说,第一点理由让他们觉得敏捷教练们也太过自负了。但是,是否有其他的原因导致公司为发展而做的努力付诸东流?是否有可能发生这样的情况:原来的敏捷教练在第一个项目结束之后,没能正确地让团队为将来的成功做好准备?

    我相信,目前敏捷教练——特别是外部教练(比如本文作者)——一直以来的工作方式存在问题,

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观点:敏捷教练是敏捷实施问题的常见来源》(https://www.unjs.com)。事实上,我认为我们是问题的一部分。让我解释一下:

一般来说,我们在传授技能方面做得很好。比如,指导团队按照“启动”、“演示”和“回顾”这三部曲进行迭代,还有教授测试驱动开发。我们中有些人甚至可以很好地指导团队成为伪自组织型团队,他们通过苏格拉底问答的方式来指导团队,然后退后让团队自己犯错并从中学习。

    我们甚至可以使用多种方式,把敏捷开发价值观很好地传授给团队。如果我们与团队共事足够长的时间,价值就会从勤快的、纪律严明的实践应用中呈现出来。

    我们就像是团队的安全网,他们不能脱离我们独自行动,这是我们中许多人做得不够的地方。

    鉴于现在的合同结算模式,外部敏捷教练可能与团队在工作时间内一直呆在一起,这样团队会倾向于依赖她。或者,即使她只是定期地(比如每个月有一个礼拜)出现在团队中,她仍然会呆上一段较长的时间。团队在困难问题上会依赖于她:请她帮助“说服”他人相信引入敏捷的价值;请她阻止异常情况悄悄签入,还要防止返回到以前做事的老路上去, 她的咨询费用也很昂贵。在首次获得显著成功之后,她就不怎么在团队中出现了。当她离开之后,事情变得不妙,最终推行敏捷的计划就会前功尽弃,人们对敏捷价值的看法也从惊叹不已滑落到“不像以前那么差嘛”。

    这个问题我是见了一次又一次。我曾经身为这种类型的教练,那时我不会与团队共事“足够长的时间”,在离开团队之前,其他人都是肩并肩,而我却是退居二线:对此,我深感内疚。但是这还不够。我认为:作为敏捷教练,我们应该扪心自问;如果出现了问题,请停止指责我们客户(即便有正当的理由),我们应该把问题揽过来解决。

    查看英文原文:Opinion: Agile Coaches Frequently a Source of Adoption Problems

    本文来自:http://www.infoq.com/cn/news/2009/07/agile-coach-failures

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