石真语老师《实战销售》光碟读后感

时间：2024-03-15 13:59:56 佩莹读后感我要投稿

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石真语老师《实战销售》光碟读后感

　　当看完一本著作后，想必你一定有很多值得分享的心得，何不写一篇读后感记录下呢？那要怎么写好读后感呢？下面是小编为大家收集的石真语老师《实战销售》光碟读后感，欢迎阅读与收藏。

石真语老师《实战销售》光碟读后感

　　石真语老师《实战销售》光碟读后感 1

　　很感谢陈总甄选出石真语老师《实战销售》给我们学习。经过上周六一天的用心聆听，收获很多，该光碟中的很多观点使我们对日常销售中的很多点点滴滴都有了反思和对照。现在把自己对该学习光碟的具体感悟做稍细些的归纳。在真诚面前，任何销售技巧和方法都会黯然失色，石先生说。在谈到该观点时，他还通过自己的亲身示范，让我们更形象感性的了解了真诚的含义。在学习后的分组讨论中，我们小组的很多同事都对这一点谈了自己的看法，不过跟我所想的不太一样。不能说我的理解是全面的，但我觉得，在现在的销售环境中，我们需要对“真诚”二字进行新的思考。

　　石先生说，太真诚和太实在的人都没有办法做好销售。我非常认同。其次，真诚是一种品质，这也是一个人成大业，走王道必备的品格素质。从词性上讲，按上面的理解的话，那么“真诚”就是名词。如果从我们销售过程中的沟通来讲真诚，我就觉得更应该把“真诚”理解成动词。我就此理解谈谈我的看法。我拿我在买房的过程中与房地产中介公司的销售人员沟通的实例来说，房地产销售人员对我说的很多话我都是不相信的，包括他们在这个过程中的销售行为，在我看来都有可能是已经编织好的套路和陷阱，诱引我上钩。但我太太都很容易相信他们的话。为什么呢，虽然她也是做销售，但是做的传统销售，没有太多的促销技巧和方法。而我们不一样，每一天都在思考如何设计销售套路，想法设法促使客户尽快成交，因为知道世界上有这些东西的存在，推己及人，所以认为房地产销售人员的行为都不真实。

　　进而在和他们的沟通过程中不会推心置腹，将信将疑。我们的客户也是一样，老板本身都是业务员，他们在跟我们沟通的过程中99%的都会谨慎怀疑，所以他们也多半不会把心底的'想法如实说出。那如此，我们需要用真诚的品质展现自己的人格，同时更要用“真诚”的沟通方式让老板也对我们“真诚”相告，并由我们确认。这样我们就可以更多的了解客户的真实心态和真实信息，那我们后期的跟进和销售工作就可以建立在一个真实的基本面上，而不会误入歧途。所以说，“真诚”不仅是一种品德，更是一种沟通方式。真诚不仅是我们人格单方面的展示和付出，也是我们要求客户真诚回馈的双向互动。所以说，“真诚”也是一个动词，在我们这个业务流程当中，我们很多人都缺乏这个动“真诚”。

　　真正优秀的销售人员都是会讲废话的高手，石先生说。当听到这一句话的时候，我的内心一个颤动，说得太好了。善于讲废话，也可以说成是讲风凉话，讲废话本身也是属于一种技巧，越是废话，越能引起客户的共鸣；越是废话，越能够让客户的心态打开；越是废话，越能够让客户感觉爽快；越是废话，越能让相关的正经话变得真实有说服力。那究竟什么是废话？所谓的废话就是从现实生活中提取的素材，看起来平平淡淡，实则引导力和杀伤力最强。比如林显东曾经碰到一个犹豫不决的客户时说：“xx，你看我的身上的这一件衬衣400块，裤子300块，鞋子500块，总共加起来就1千几百块，而签你这个单所有提成才1千来块，我过来跟你谈已经N次了，说白了，如果不是我觉得你这个人做事爽快利索，雷利风行的话，我才不愿意花那么多时间跟你呢，我的时间也不止这个单的提成的钱啦。如果今天这个事情还不决定，你也不好意思啦！”这一席话就是属于废话，但通过这一种废话，让客户感觉到业务员本身的个性和高度，就算客户有问题，也不好意思再扯了。

　　翟鸿燊老师说得好，“境由心造，世间本无事，庸人自扰人”。很多事本来就没有那么复杂，倒是业务人员本身没有把控好事物的核心，被一些无关痛痒的小事拴住了鼻子，可叹。“李总，我观察你的表情，好像你对我们这个产品不屑一顾一样，难道我的讲解不好，我的口这么差呀？”这句话当中也有废话，比如“难道我的讲解不好，口才就那么差吗”，但就通过这一种废话，能够活跃现场的气氛，业务员本身对自己的自嘲，就是完全放开的一种表现，同时，也能让客户的心态处于一种轻松的状态，继而把他内心中对产品的想法表述出来。讲废话，是一个优秀销售人员必备的素质，优秀的销售人员在和客户的够容过程中，至少有95%的谈话内容是废话，三句话不离产品老本行的人是很难把销售业绩做到一个高度。我们需要讲废话，多讲废话，这完全取决于我们的心态，凡事不要被一些外界的条条框框束缚，象石先生说的一样，“放下自我，敢于表现”。 “状态沟通，方法沟通，专业沟通，气度沟通”，石先生说。这里面有很多精华，比如状态，也就是贾长松老师说的，把自己的状态调整到巅峰状态，保持120度的热情，就算打折了，还有80度。但你的热情只有40度，被消磨两下，就全没了。一点状态都没有，谈什么销售沟通。方法，幽默沟通，加上真诚的互动，加上相关的废话，这种沟通效果不会差到哪里去。

　　专业：

　　1、在和客户的沟通过程中，谈一些让客户听不懂的话，但不要占超过谈话内容的5%。

　　2、教育客户，给客户标准和观念，比如：“现在很多外贸企业拿过去的经验来建立现在的外贸渠道去解决未来的问题，只是非常严重的错误观念”。“未来20年，还不进行电子商务的企业，必将会被淘汰。未来5年，还不进行本土化网络营销的企业，必将处于绝对的落后”。“现代的企业，如果在互联网上，不具备足够的抗干扰能力，那么他的网络客户群体将会很容易被竞争对手抢走”。气度，自己就是老板，不是业务员，敢于设定游戏规则，跟客户慢慢玩。敢于死客户，客户不做，是他的损失，我们跟客户谈，不是卖东西给他们，是救他们，帮他们，有机会了解这么好的外贸营销渠道，是他们的福气。我们不是求客户的，我们是在和客户做平等交换，做条件交换。

　　“卖产品卖的是感觉，销售98%的是经营人性”，石先生说。我们销售产品不是卖产品的性能，而是通过产品这个载体，把客户的痛苦和美好愿景进行演绎，把客户的情绪和心境进行调动，让客户参与到我们的销售过程中来，他讲的关于一个饭店的实例就是很好的注释。我们可以让客户紧张，让客户为了获得一个优惠名额、经典案例名额而想方设法，全身心的参与投入。所以我们要密切的关注客户，了解他的性格，喜好，他所说的每一句话背后的真实情况，来确定他想要什么？他担心什么？他在意什么？所以销售是一个富于变化的过程，这个游戏很好玩，只要你投入进去，用心观察，用心理解，用心改变，敢想敢做，那么这个过程和结果一定很精彩。其他还有很多好的观点，再此不做一一细谈，还需要慢慢回味。看《实战销售》这套光碟，从头到位，其实也是在看石真语本人怎么把自己销售给坐在屏幕前的我们，要看他怎么说，更要看他怎么做，他怎么表达，他的表情，他的热情，他的肢体语言，他的案例故事，他如何提出新的观念聚焦、影响听众的思维，这其实就是一个真实的实战销售过程。

　　把它和光碟里面的相关观念、技巧方法结合起来，会让人感受更多。另外，我最后想郑重的说，故事和实际案例是销售过程中最重要的内容素材，如何灵活的运用故事和案例是最高超的销售技巧。

　　石真语老师《实战销售》光碟读后感 2

　　看完《实战销售》这本书我深有感触，作者从零起步走到现在可谓是花了不少心血和精力。但也正因为如此他所付出的远比别人多得多，其结果自然也会比别人要好很多，而且石真语还提供给读者非常详细的案例来让大家学习和借鉴。

　　刚开始的时候，由于没有基础知识积累以及缺乏实践操作经验等原因导致最初都是失败收场；但随着个人的成长、阅历的增加，渐渐地对事物有了更深层次的理解，并掌握了相应的方法技巧。从简单的陌生拜访客户，到之后复杂的`交流洽谈、报价核算、打样定板等一系列繁琐却重要的工作，每一项新的挑战都使我充满信心与期待。就像“船舶螺旋桨”里面写道的那样：只有将枯燥无味的学习变成主动探求的过程，才能享受到它的乐趣。看似枯燥乏味的工作是需要有坚韧不拔的毅力去克服一个又一个的困难。面对困境我们应该迎难而上，把遇到的困难视作学习、锻炼的机会。正确的态度是先找到问题的症结，再想办法进行解决。如果你觉得迷茫、疲惫或是心情低落，说明你还未彻底投入其中。用最佳状态的心态迎接下一阶段的挑战吧！勇敢向前冲，相信前途总是光明的！

　　在一次又一次的经历之中，终于到达了目标——全国百强企业，获得了销售冠军奖章！当看到这些激动人心的数字，兴奋、惊喜油然而生。一路艰辛、坎坷，风雨同舟……每一件微小的事都在考验着团队合作，合作的好处就是各司其职、互帮互助。整体效率的高低直接关系到个人成绩，但团队合作亦可使优势得到充分发挥。每天上午9：00准时集合开早会，回顾昨日工作的经验教训以及布置今日任务。大家分组讨论，对自己负责的区域内的商品陈列、货架调整以及推广活动做汇报演示，以便之后改善；销售员之间的默契配合保证了超市整体形象统一的同时节省了大量时间，降低了店铺运营成本。快乐工作，认真卖货，遵守公司规则，热爱店铺工作，树立正确消费观念……当这种氛围逐渐浓厚时，领导带头搞促销活动，人手不够时可以轮流休息，工资和福利照旧，虽然条件苛刻，但为了鼓励店员努力工作，拼搏创新，促进我们销售额稳定攀升，每周六评选销售排名第一和最后一位的小组并颁发奖金，团队精神无疑也被发扬到了极致。总之这个舞台属于我们，我们要尽情展现自己的风采！

　　石真语老师《实战销售》光碟读后感 3

　　读完《实战销售》这本书，我深感其中的智慧与策略对于销售行业的重要性。这本书不仅仅是一本销售技巧的指导手册，更是一部关于人际交往、心理学和策略思维的综合教材。它让我对销售有了全新的认识，也为我未来的销售之路提供了宝贵的启示。

　　书中强调，销售并非简单的推销产品或服务，而是一门需要精心策划和执行的艺术。成功的销售需要深入了解客户的需求、心理和行为模式，以便能够精准地把握销售机会。同时，销售人员还需要具备出色的沟通能力、谈判技巧和人际交往能力，以便能够与客户建立良好的关系，实现双赢。

　　在书中，作者详细阐述了各种销售策略和技巧，如如何建立信任、如何挖掘潜在客户、如何应对客户的异议等。这些策略和技巧都是作者在多年销售实践中总结出来的宝贵经验，对于我们这些初入销售行业的新人来说，具有极高的.参考价值。

　　读完这本书，我更加明白了销售的核心在于为客户创造价值。只有当客户感受到我们的产品或服务能够为他们带来实实在在的好处时，他们才会愿意与我们建立长期的合作关系。因此，我们需要不断地提升自己的专业素养和综合能力，以便能够为客户提供更加优质的服务。

　　此外，书中还提到了许多关于团队协作和领导力的内容。在现代企业中，销售不再是一个人的战斗，而是需要整个团队的协作和努力。作为销售人员，我们需要学会与团队成员保持良好的沟通和合作，共同为客户提供最佳的销售方案。同时，我们还需要具备一定的领导力，能够带领团队朝着共同的目标前进。

　　总的来说，《实战销售》这本书为我打开了一扇新的窗户，让我看到了销售行业的无限可能。我相信，在未来的销售之路上，我会不断地学习和实践书中的策略和技巧，努力成为一名优秀的销售人员。同时，我也会注重培养自己的领导力和团队协作能力，以便能够在团队中发挥更大的作用。

　　最后，我想说的是，销售是一门需要不断学习和实践的艺术。只有不断地提升自己的专业素养和综合能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我相信，《实战销售》这本书将成为我未来销售之路上的重要指南，引领我走向更加成功的未来。

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