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培训工作述职报告（通用24篇）
时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？需要认真地为此写一份述职报告。那么你有了解过述职报告吗？下面是小编为大家整理的培训工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训工作述职报告 1
20xx年，对于职业能力培训部而言，是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛，也和我的团队的.战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来的工作和廉政情况汇报如下：
一、常规工作竟然有条，培训项目和精品培训课程日益形成
职业能力培训部成立3年多以来，经过不断的探索和总结，逐步形成了以民政事业单位岗位培训为重点、以部机关公务员党员培训为重心，以职业技能鉴定培训为特色的培训课程体系和精品培训项目。逐步开发了部机关公务员、党员培训项目；民政事业单位管理岗位、专业技术岗位能力培训项目；民政行业和社会技能人才培训项目，丰富了干部培训工作的内容。
二、开创性工作异彩纷呈，培训中心成为机关和基层民政事业单位功能延伸作用日益发挥
1、年初3月份，协助部社会福利和社会事务司、中国殡葬协会联合开发“清明节预案编制和突发事件应对专题研修班”，这是民政部历史上首次就“清明节”预案编制和突发事件应对的培训班。
2、7月份，在512大地震之后不久，协助部人事教育司，具体承办了民政部“民政职业技能鉴定工作会议”和“职业技能鉴定考务人员培训班”。之后积极参与民政部全国首次职业技能鉴定和殡仪服务员职业技能竞赛工作，为江苏、北京、上海、内蒙古、浙江、湖北等举办了8期专题培训班；在中心举办了2期师资培训班，5期示范性职业技能培训班和1期职业技能竞赛裁判员培训班。
3、承办部机关公务员和直属单位负责人共计330余人参加的3期“学习实践科学发展观专题培训班”，在院领导和其它部门支持之下，较好地成了这一政治任务，受到部机关党委和参训学员的一致好评。
三、研究性工作硕果累累，以研究为先导的培训特色日益凸显
20xx年，我们部门完成的培训研究课题项目有：
1、学院XX年年2级研究课题《民政企事业单位改革研究》20xx年5月解题。
2、人教司20xx年部标准研究《民政行业职业分类和代码》，20xx年5月完成初稿，上报民政部和国家标准委。
3、人教司和部职鉴中心委托研究和开发项目《民政行业职业技能鉴定培训（操作技能）系列教学片编辑制作》，20xx年9月完成，在民政系统内部发行。
4、 北京市民政局委托研究项目《北京市殡葬管理条例立法调研课题研究项目》20xx年11月结题。
5、 社会福利和社会事务司资助委托研究课题、培训精品课程专题经费资助的《“殡葬管理和服务”专业教材开发项目》,进入最后审稿阶段，预计今年“清明节”出版面世。
6、甘肃省白银市民政局委托的研究项目《民政理论及业务知识——基层民政干部业务实用手册及考核大纲》近期出版。
培训工作述职报告 2
回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：
一、培训工作的开展状况
截至到20XX年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类：
1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微生物基础知识；GMP基础知识；薪资福利制度以及社保基础知识培训由相关部门带给课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际状况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩：
a：顺利完成了20XX年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
c：基本顺利的完成了20XX年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足：
a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。
c：培训的职责心不高，部分培训存在一个问题，就是在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e：内部授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程潜力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部管理，提升内部授课水平，推行内部认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F：按照相关资料对培训的要求，一个完整的`培训，务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：
1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际状况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至。
2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
培训工作述职报告 3
作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的`部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的.重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已。
在公司领导的支持和各部门的配合下，20xx年我部门有针对性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。20xx年共组织实施一级培训24次，参与员工合计1097人次，人均学时23小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。
一、主要实施培训内容
20xx年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等。
二、培训效果：
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过GSP审核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
三、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强：
在GSP和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的沟通存在问题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划，而是列在二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足：
20xx年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足，很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够：
很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。
培训工作述职报告 4
本人王xx，是xx市xx劳动就业学校的一名老员工，曾担任过教务主任、招生就业办公室主任，于xx年四月二十三日受王校长委托，经办公会议决定任命短期培训办公室主任，全面负责短训工作。四月至十一月举办酒店管理与服务、市场营销、电工电子三个专业七个班，完成劳动就业培训人数达400人次，其中夷陵区户籍的学员共380人，实现学员百分之百的结业、技能等级鉴定，学员百分之百的`就业。我校劳动就业培训工作的先进事迹被夷陵电台及夷陵传媒网报道，获得社会、就业单位、培训学员的广泛好评。除了社会效益外同时也给学校创收十七万元的经济效益，圆满的完成了培训任务。除完成本办公室任务之外，大力支持学校大中专生招生、教学管理。我们办公室三名教师共招收中专学生52名（将近学校中专总人数的五分之一），大专学生2名，并大力支持学校做好学生大专套读工作，参加学校的教学及日常管理，其中我带专业课有时每周高达32节之多。“老骥伏枥”，日夜忧虑，主要是不负重托。现将主要工作经验总结如下：
一、实行有效管理，制定方案切实可行
我的理念是领导的第一职责是制定目标，并用不易察觉的方式鼓动同事去实现这一目标。如果领导制定的目标经过一段时间的努力实现了，那么这个领导是有效的；如果领导制定的目标是不切合实际的，不可实现的，那么，这个领导就是无效的。为了达到管理的有效性，我加强内部管理，发挥每个教师的最大能动性，首先是制定了培训教师的工作职责，办公室主任的工作职责，考勤制度以及档案管理制度等。二是在最短期限内又制定了培训工作计划与培训方案。三是根据培训要求设制了不同专业的培训方案和培训资料。做好了一切培训前的准备工作，确保培训工作顺利开展。为了实现目标，我亲历第一线，我认可“君臣共铸，前程似锦”。刚开始创业的一幕历历在目，那是五月份我刚刚到培训办公室，只有我和xx两个人着手培训工作，xx协助整理文字材料。而一切工作还没有头绪，一切从零开始，但是，我定出了培训计划，五月二十八决定开办酒店管理与服务培训班，当时还没有一个培训学员报名，为了寻找生源，我和赵宏斌骑着摩托车，走访各酒店说服店员工参加培训，有时候遇到有的负责人和员工不理解，遭到冷冷的拒绝，但是依然不灰心，继续做说服工作，直到他们决定参加培训为止，有时候酒店负责人很忙，我们就一等几个小时，直到和他们见面交谈为止，我们是经常淋着大雨行驶在街上，去寻找培训的学员。经过艰辛的工作，终于在五月二十八日开班典礼那天，报名培训学员达一百一十多人。开班的成功使我懂得，管理必须有效的，任何宏伟的规划不落实到实处,“纸上谈兵”，不在实践去探索、发展，就是一句空话，不可能带来事业的发展。
二、以企业发展战略的眼光看问题，谋求事业的可持续性发展
长期的领导工作中，使我认识到企业发展战略是企业长期发展中的灵魂与纲领，因为它注重企业整体、长期、把握企业的基本问题以及谋略，从某种意义上讲，企业的发展战略创新是企业的再造工程，是一项具有很大风险、困难和阻力的系统工程。企业领导如果没有强烈的事业心、责任感，没有排除各种困难和阻力的`魄力，没有坚忍不拔的毅力，就很难下定这种决心。例如我们在培训工作从一开始就做得扎实，聘请宜昌市高校的名师给培训学员上课，严格把握培训质量、培训纪律、培训时间，从高起点展开培训，致使我们的培训学员百分之百的通过国家职业资格鉴定考试，百分之百的实行就业安置。我们的就业培训在社会上获得良好的口碑，并给我校带来一定的经济效益。培训办的全体教师在培训过程中，不求私利，不图回报，顾大局、识大体，把学校的工作也放在首位，把招生工作作为生命线，正当招生的黄金季节，我们便放下了培训工作，投入到大、中专生的招生大战中去。另外培训办公室人员除了做好本职工作的前提下，积极配合中专的教学，把大中专教学管理放到战略重要地位。培训办的每位教师参加学校的值日，日常教学管理，参加听课、评课，教师示范课。例如我本人就带数控班的专业课教学，有一段时间每周代课高达32节之多，中专的各种活动中都有宋万鹏老师忙碌的身影，协助摄影、照相，赵宏斌老师承担中专xx级三个班的《语文》及《职业生涯向导》等等，这些都是我以“顾全大局”、“纲举目张”的思路，为学校未来的发展着想的。
三、改造传统的组织结构，打造学习型团队
随着现代社会发展的多元化、复杂化，传统的组织不适应时代发展的要求，现代的组织结构是善于应变的组织规律与特征、探索学习、创造与发展的规律。而领导的首要任务是将传统的组织改造为“学习”型组织。这中间就要实现自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考等五项修炼，让员工重新认识这个世界、增长知识、聚集创造未来的力量，组织学习让员工在团队中重新创造自己、实现人生价值。也就是将员工的自身价值实现与单位的目标和谐的统一，从而带来利益的最大化。为了达到这一目标，我将每个同事安排适合自己发展的岗位，使他们实现自己价值的同时，也给单位带来发展。例如新进入的`宋万鹏老师计算机知识扎实，擅长使用各种设备，我安排他做办公室的资料整理和各种会务的摄影、照相、协助组织教学任务。我也要求各位同事不断学习业务，以发展的眼光看问题，不墨守成规，不固步自封。
四、以信息化理论进行决策，全面推进培训工作科学、高效的发展
人类已进入信息时代，如果不懂得信息，犹如瞎子摸象、四处碰壁。俗语道“第一个知道信息的赚大钱，第二个知道信息的赚小钱，第三个知道信息的赔本钱”，信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动的状态和变化的实质内容。作为一个部门领导必须要按照信息管理战略实行规划、组织、领导、控制，进入现代的商业竞争中去，才能决胜千里之外。例如我们每个培训班开设，每个班的培训内容，首先我们就做了市场调查研究，然后根据反馈的信息进行决策，不能像苏东坡“赏菊花、想当然”，不注重实践出真知。
以上只是我个人的实践经验所得，当然工作中也存在一些不足，例如资料的收集、整理造成一些疏漏，培训过程中例如土门市场营销班检查过程中没有按照计划培训的重大失误等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我们将探索出一套规范的操作程序，适应培训事业的发展。
述职完毕，请各位领导和同仁提出宝贵意见。
培训工作述职报告 5
作为一名业务副校长，要说在这一学期做了多少工作，一时还真是难述其祥，因为很多具体工作都是教导处几位主任去实施的，他们才真正为我校的教学工作付出了辛劳和汗水。在此，我仅就我做的一些工作简述如下：
一、做好校长的助手
作为业务副校长，我首先明确职责，定好方位，密切配合校长开展学校工作，并适时提出合理化建议。其次，以强烈的事业心和责任心狠抓业务工作，立足本职，谦虚谨慎，放手于主任，依靠教师们保证学校教育教学工作正常运转。再者，从大局出发，坚持原则，出以关心，调配各科任教师，配合校长建立正常有序的教学秩序。
二、做好教师的引路人
教师的责任决定教育的未来，也是一所学校成功与否的关键。打造高素质的教师队伍是我校校长一直坚持的管理理念。在管理方面我经常提“引领”一词，包括政策导向(制度建设)，文化引领(办学理念)及人文关怀。尽管我做得很不够。具体做了以下几方面的工作。
1、完善教学管理制度
①制定了教师教学奖励制度和毕业班教学奖励制度
②完善修订了教师业绩考核方案
③出台了一系列教学常规检查细则。
各种制度的出台和修订都是依据上级相关文件精神又广泛咨询教职工的意见。最后经教代会表决通过抒以实施的。努力做到客观，可行有效。让教师们也觉得较合理，气顺。我深知，要想真正做到管理育人，服务育人，用制度规范人，约束人，鞭策人。制度的制定，首先得从广大教师的利益出发，去维护他们的权利，解决他们心头的顾虑和疑云，努力给他们提供一种宽松的愉悦的和谐的工作环境。顺人心，通人气，极大限度地调动教师的工作热情和无穷的创造力。积极营造一种敬业乐业的良好的教学风气和氛围。
2、注重教师培训
根据校长的指导思想，鼓励教师通过各种渠道参加培训。教育局通知的每次外出学习的活动，我都积极请示校长，安排教师参加，以此来更新教师教育教学理念，提高教师自身素质。还让外出学习的教师回校后写出学习心得，并在本学科范围内汇报学习情况，以让广大教师逐步认同新课改，践行新课改。
3、重视教师学习
鼓励教师积极参加业务学习，去年暑假为规范全员网上学习，我们还制订了《优秀学员评选方案》，每次业务检查，业务学习作为一项重要项目，目的就在于打造一支学习型、理念新、业务精的教师队伍。
4、注意教师培养
我们开展多样化的教学活动。为教师展示自我创设平台，我们上学期举行了英语教师基本功大赛，创新课评比活动和教案设计评比等活动。优中选优，再组织同科教师予以听评。我校向上级推荐的参选教师，都能取得了好名次。这些教师在平时的教学中也能起到典范作用。
三、狠抓教学常规
1、从课堂教学入手，全面提高教学质量。
教学质量是学校的生命线，这也是社会、家长和学生关注的焦点。“不栽梧桐树，引不来金凤凰”，这是一个很简单的道理，没有哪位家长心甘情愿的把孩子送到一个教学质量不高的学校里去的。所以，我们必须提高教学质量，也必须义无反顾地进行新课改，从课堂入手。
上学期，我们分别以级部和教研组为单位，组成以级部主任和教研组长为主的评价小组，进行了多种形式的听课，评课。在我县大力提高教学成绩的形势下，为打消老师们的疑虑，顺利推行新课改，我是整日忧心忡忡，进行教师座谈，小组座谈，多次给主任开会，甚至深入到级部给教师们开会，谈思路，交流教学方法，探索教学模式。在所教的班级，我带头创新课堂模式，讲公开课，增强课堂趣味性，赢得了学生的爱戴，也取得了较好的成绩。我还经常深入到班听评课，上学期我累计听课50余节。
最终效果，六年级取得了一定成效(实验级部)，但还需要坚持。
2、认真抓好周查月结工作，做到教学精细化管理。
为保证教学质量的有效提高和教学任务的圆满完成，加强检查分析的力度，有问题及时整改。
教导处和级部严格备课、上课、作业及批改、测试、学案、计划、学习笔记等各个环节的`管理，进行抽查或普查，检查后及时总结，并与相关教师交换意见，有效促进了我校教学质量的提高。
该项工作也受到教办视导小组和县教研室的`好评。
3、落实毕业班工作，确保毕业班教学质量。
毕业级部是突显我校教学质量的一个龙头单位，它直接关乎着我校在社会、家长和上级主管部门的整体形象，因此，我们把毕业班工作作为学校教学工作的重中之重。
我做了以下几项工作。
①协助校长，选配级部负责人和科任教师，尽量做到搭配合理，结构科学，便于工作起来顺心，顺手。
②制定奖励方案，提前明确奖励政策，以便老师们工作起来有方向有干劲，同时强化老师们的事业心和责任感。
③召开教师座谈会，明确目标，研究方法，交流经验，分析形势找出问题，并研究解决(平时经常和马主任、彭主任商讨初三工作)。
④座谈学生，摸清学情和教情(每天早晨早操前到教学楼一楼转一圈，查看学生学习情况)。
⑤重视体育，信技和实验教学。
4、格外重视艺体工作，促进学生全面发展。
艺体工作在某种程度上讲是一个学位的门面，也是管理中的一个软肋。上学期我们单独抽出一位主任来负责艺体和功能室工作，这方面产生相当大的改观，老师们有目共睹。
我们主要做了三个方面工作，一是加大听课、评课力度和课堂规范管理；二是进行了音体美信的期末考试(教导处主持)；三是在全体音体美信教师的努力下，搞了一系列的艺体活动，如拔河比赛，中学生篮球赛、冬季长跑比赛等。
5、功能室充分发挥了它们应有的作用，并在各级检查中为学校赢得了很好声誉。
6、其他教学活动，如英语单词大赛，英语短文背诵比赛，各年级数学英语学情抽测，期中期末考试的组织等，都耗费了教导处几位主任的大量心血。
四、其他工作
近学期末，校长外出学习，我又替校长在校主持了两周的学校工作，除忠于职守，谨慎处理好日常事务外，又遇上了教师上访和迎接市局长专项调研两件急事。因能力有限，心理压力很大，幸亏有全体老师们的支持和所有干部的维护，尤其是建军校长的鼎力相助，算是平衡渡过，不负所托，同时也感受到校长工作之不易。
五、不足与反思
1、缺乏创新意识，由于从事教学管理多年，一味求稳，所以在很多事情的处理上缺乏开拓精神。
2、关心教师的生活和学习等方面还不够具体细致。
3、由于事务繁杂，在个别情况下处理问题可能犯急躁主义，尤其是抓教学这一块，与老师们打交道比较多，有时可能难以控制情绪，态度欠妥，请老师们谅解。
4、学习不够，水平有待提高
各位领导，老师们，上学期有收获也有缺失，谢谢领导和老师们的支持和帮助。在新的学期里，我愿在上级领导的关怀和指导下，在刘校长的带领下，和全体教师一道，齐心协力，同心同德，以人为本，求真务实，努力使彭集中学的教育教学质量再上一个新台阶。
培训工作述职报告 6
20xx年我校为促进就业和再就业工作，在市就业中心的指导下，大力开展创业培训，学习创业培训政策，优化创业环境。完善为毕业生成功创业提供较好服务，学校专门为毕业生设立创业培训课程，今年我校共举办创业培训班2期，共计培训学员75人，取得创业合格证书人。已有部分学生在校园创业基地成功创办了自己的园地。
1、领导重视是开展创业培训的关键
职业学校就业与创业同等重要，为使学生有创业的环境，我校为学生新建了创业基地，学生能在校内实践创业。推荐教师参加市就业中心组织的创业课程培训，为保证我校创业培训能够顺利开班创造了有利的前提条件。
2、加大宣传力度、营造舆论氛围
创业培训工作是一项新工作，教师、学生不太了解，首先向班主任老师进行宣传，通过培训受益后的老学员，宣传创业典型，开展学生创业知识讲座。使我校创业培训工作目前有了一定的知名度，通过宣传老学员成功创业典型事例吸引了一批有一批新学员参加培训的积极性，为我校创业培训基地走向健康、有序、成熟的发展之路奠定了坚实的基础，同时也为社会奉献我们的力量。
3、培训前工作准备充分
为培训班顺利开展工作奠定了基础，在创业培训班开班前，及时到区就业局、市就业局对培训班申请表进行报批，严格按照开班要求到就业训练中心订购教材。在开班前我校与培训教师反复沟通，做好培训计划的制定，在批班开班过程中不断完善学员创业培训档案，并建立学员实名制，以便在开班结束前上报到市里，每天课程结束时按时收取学员信息反馈表，便于及时了解当天创业培训班级的管理及教学情况，在课程结束时及时收取《创业计划书》，并开好总结及座谈会，为学员发放证书及通讯录，为今后后续服务做准备。
4、严格管理制度
从学员筛选开始，就从严把关，配以完美、周到、细致的服务，让每个学员和社会各界感到蒙妮坦办创业培训班不糊弄，不欺骗，不应付，在上课制度上实行上、下午两次点名名制，每节课以“创业培训”统一教学计划时间为准，对于缺课、请假者严格按班规执行。对缺课一天以上者，扣发其培训合格证，对有困难的学员我们实行严爱结合，关心学员的个体，及时帮助学员解决所遇到的困难。对学员反馈过的信息及时过目，在教学方面，我校及时与市就业局沟通基地上课教师的实际情况，让教师能发挥自己的特色，有针对性与学员交流，通过教师辅导，使学员能掌握《创业计划书》的设计方法，为开办自己的企业奠定基础。
5、跟踪回访、后续支持
后续服务是创业培训的一个重要环节，我们把后续服务作为创业培训重要工作。每期创业班结束后，建立一份通讯录，详细记录每名学员、授课教师、培训班管理人员的具体联系方式，形成一个互相联系、相互交流的网络，在学员创办自己的企业时提供必要的帮助，或为学员改善自己的企业提供服务。采取电话回访的方式，具体了解掌握学员创业项目、项目实施情况、贷款或筹措资金及改善、扩充企业中遇到的问题，对回访的'情况做记录、逐一建档。对需要帮助解决的困难，落实到责任人，为学员创业培训提供必要的支持。
6、培训效果好，创业效果显著
由于我们创业培训是扎扎实实的工作，不是走过场，因此今年我校创业培训基地取得了毕业生的认可，学员们也真正享受到免费培训，使他们受益匪浅，使他们的素质得到了提高，同时对他们开办企业有了新思路、新想法，通过创办一个企业带动身边的几个人就业。如我校创业基地学生，就是通过创业培训后，实践的具体表现，让学生意识到创业的可行性，找准定位，用所学的知识创办了自己的企业，将来回报社会。
培训工作述职报告 7
本次学习即将结束，回顾走过的路，收获很多。研修教会我如何指导课堂教学，如何把自己的热情投放到学生身上。让学生喜欢我，喜欢政治。通过这次学习，我觉得枯燥的政治课教起来变得有趣了。我感谢远程研修，感谢远程研修给了我这样一个学习锻炼的机会，让我体会到了我与远程研修共成长的魅力。现将我学到的经验总结如下：
一、通过培训，提高了自己的思想认识。
通过此次培训，我清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多。可以说网页学习的即时性，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。学习有助于我提高学习和实践应用的效率。帮助我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。
通过培训，通过专家的讲解和指导，我在理论的形成方面有大幅度的提高。提高了我对新课标的认识，对教学导入、备课、教学评价的认识，更新了教育教学观念。拓宽了思路，对新课程的认识和实践都有了质的飞跃。对自身素质的'提高有很大的推动作用。
二、通过培训，夯实了专业知识基础。
作为一名教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与之相关的资料，习惯于积累一点一滴的知识素材。通过学习，在这里所有的学习内容一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。在这个学习页面上，通过专家引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对学科教学有了深入的理解与思考；通过参与学习、反思体会，帮助我准确地把握了学科的主要教学内容及教学的重难点，帮助我认识并掌握了教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。
通过培训让我更加坚信在现代社会里，必须教育民主化，教师与学生是平等的，教师有尊严，学生也有尊严，每一个学生不管成绩好坏，品德是否有缺陷都有他的尊严。教师要发自内心的爱学生，努力发现学生多方面的优点，欣赏学生的每一点进步，学生只有感受到老师的爱与尊重，方能愉快地学习，健康的成长。在信息时代，教师很多方面的知识都可能不如学生，那么必须放下架子，与学生建立相互学习的伙伴朋友关系，真诚地向学生学习，教学相长，共同进步。在聆听示范课时，能真实的感受到什么是真正的尊重学生，教师不是虚情假意的表扬，而是真情的自然流露，教师能从学生角度出发，揣磨学生学习心理，学生化的语言更利于学生接受，表现出一种民主、和谐的教学气氛。
三、通过学习，学会了交流。
新课程倡导的主旋律是“师生互动，师师互动”。而平时，我们在工作和学习中，多数情况下还是自己研究，自己思考。通过这次学习，我彻底打开了固步自封的思想，无所顾虑的和学友们、同事们共同交流，共同研讨，开拓了教研视野。通过这次培训提高，真是感受颇深，更显终生学习的重要性。
通过培训，通过和其他老师的交流、研讨，我在课堂教学方面获得了很多的经验，开阔了视野，学习积累了很多教学的好方法，好途径。如；在导入方面怎么样更科学合理；在提高课堂教学效果方面，学生应该怎样做，老师怎样起引导作用；在课堂设问方面有那些技巧；在板书方面怎样更清晰，更全面等等。
通过培训，很好地解决了我在教学过程中遇到的一些疑问和困惑，原来在教学中一些束手无策的问题，也得到了很好的借鉴和启迪。让我能重新的审视自己的教学行为，对自己以前的教学有了一次彻底的反思。
培训工作述职报告 8
本年度我继续受聘讲师职务，在担任语文、书法及社交口语等课程教学的同时，还负责文化教研室的行政、教学管理和校刊的编辑工作。工作中，自己努力学习邓小平建设中国特色的社会主义理论和教育思想，认真贯彻党的路线、方针和政策，严格展行，悟守良好的职业道德，教书育人，尽职尽责，求真务实，求精务深，较为圆满地完成了各项工作任务。下面，向领导和同志们具体汇报一年来及行讲师职责的情况。
一、做好教学的常规性工作，培养学生良好的语文学习习惯。
在教学工作中，我首先严格要求自己，认真执行有关规定，做好常规性工作。从备课、讲课到作业批改、课后辅导等，都一丝不苟，力求规范。同时，要求学生做到的，自己首先做到。如每次上课时，预备铃响过即进教室，从不提前一分钟下课等。对于学生，则从严要求，以培养他们良好的语文学习习惯。如课前要预习，课内读书要执笔作标记，朗读课文要吐字清晰、声音响亮，作业、作文要书写工整、文面规范，不符合要求的随时纠正，做不到的反复练习。有的同学作业不符合要求，要重新抄写，直到符合要求为止。另外，每次作业、作文都要登载记录，缺交的必须补交，等等。如此严格的`要求，使一些学生尝到了苦头，也尝到了甜头。他们从不适应到适应，从不理解到理解，从不自觉到自觉，逐渐养成了良好的学习习惯。
二、改进教学方法，提高课堂教学效率。
语文教学是一门科学，也是一门艺术。在教学中，我把目标放在培养学生的自学能力和全面提高学生素质上，努力通过听、说、读、写的语文能力训练，使学生既学知识，又学做人。为此，我注意在提高课堂教学效率上下功夫，积极改进教学方法，认真研究教学艺术，努力探索增强教学难度和密度的教学途径，以实现教学过程的最优化。经过多年的探索，初步形成了既有自己的教学风格，又符合教学基本规律的课堂教学体系和方法。如“单元教学七课型”预习课、讲解课、讲读课、阅读课、自读课、练习课、写作课，和“三步九环节”课堂教学结构程序预习见疑(布置、检查、指导)、研讨讲解(启发、研讨、总结)、巩固深化(练习、自测、延伸)等。这些方法有效地促进了课堂教学效率的提高，符合省时高效的最优化教学目标的要求。在纷管%班的教学中，我从第一学期开始就对教学内容进行了系统的安排，优化组合，并注重在课堂教学中提高教学效率，不但保证完成了第三轮教材一至四册的教学任务，提高了学生的听说能力和社交能力。
三、开展第二课堂活动，培养学生的实践能力。
在提高课堂教学效率，全面培养学生语文能力的同时，我还注意发挥第二课堂的作用，努力做到课内指导课外，课外丰富课内，使学生得教于课内，受益于课外，提高实践动手能力，以适应社会对应用型人才的需要。一年来，我积极组织学生开展课外阅读，参加有关部门组织的征文、书法竞赛、演讲等语文活动，一些同学获得了奖励。为培养学生的学习兴趣，促进语文能力的提高，我还主编了不定期内部刊物《新苑》(本年度出刊两期)，除组织学生撰稿外，还让他们参与编杯、校对、打印、装订等工作，以增强动手操作能力。一系列活动的开展，既推动了语文教学改革的不断深化，提高了学生的实践能力，也培养了一批语文活动的学生骨干。在校团委组织的文学社中，社长、副社长都是我所任课班级的学生。
四、发挥语文课的德育功能，在教书中育人，在育人中教书。
语文课是一门思想性非常强的`学科，它有着丰富的德育内容。在教学中，我把培养学生的语文能力和培养健全的人格结合起来，在语文知识和语文能力的学练中渗透、灌输爱国主义、集体主义、革命理想和职业道德等德育内容，培养学生积极向上的精神，塑造健康完美的心灵。如在结合书信单元教学的寒假通信中，一位同学非常信赖地向我倾诉了她爱着她的中学老师的苦恼。开学后，我耐心地做她的思想工作，使她逐渐摆脱了烦恼。后来，她又给我写信，称我是她的第二个最好的老师。除课堂教学外，我还注重在第二课堂活动中进行德育教育。如组织学生参观博物馆，进行专题研讨，组织专题讲座等，对学生进行热爱祖国、热爱家乡、正确认识社会、正确认识人生等教育。
五、以教带研，以研促教，不断提高自身素质。
中专教育和中专语文教学有着广阔的研究领域，教学中可以不断发现问题，确定课题，进行研究。坚持经常的教学研究，可以促进教学，提高教学水平。一年来，我把“教”与“研”紧密结合起来，互相促进，共同提高，取得了一定的效果。我所撰写的教研论文，一篇发表在《中专语文教学》杂志上，一篇获全国中专语文教学研讨会优秀论文奖，两篇被收入高等教育出版社出版的《中专语文教学的整体优化》一书。我还积极参加各种教研活动，虚心学习同行们的先进经验。我所参与组织的全国中专语文教改研讨会，在有关同志的大力支持和密切配合下，取得了圆满成功。这些教研活动，提高了自己的业务水平和自身素质，也促进了教学质量的提高。
培训工作述职报告 9
根据组织上的安排，初我被调到车间工作，任职专责工程师，分管技术及培训工作，由于以前没有这方面的工作经验，难免工作中出现这样那样的问题，不过在相关领导的关心和指导下，通过自身努力，与车间全体员工一起，在前任的工作基础上较好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年来的工作情况作如下述职：
一、履行职责方面
生产技术方面：
第一、完成了工艺技术台帐的规范整理工作。年初按照厂生产运行部的统一安排，同时参照对一厂和三厂部分车间的生产技术工作的交流学习情况，同时根据生产部的具体要求对所有生产技术相关台帐进行了规范和整理，同时投用了公司下发的受控资料柜和资料夹等专用设备，这样就在形式和内容上让车间的技术管理工作达到了一个前所未有的高度。并多次在厂综合岗检和公司生产技术处的专项检查中获得好评。特别是在今年公司的达标建设中，车间被评为公司级达标单位，作为几个专项工作之一，车间的生产技术工作做出了自己应有的贡献，为厂和车间争得了荣誉，更为员工带来了实惠。
第二、在生产受控方面，首先车间加大了宣传力度，设立了宣传栏，定期更新受控知识，使员工对生产受控有了更深的认识；其次，车间操作规程修订工作按照公司要求顺利完成，车间在年初制定了修订方案，成立了组织机构，明确了要求，同时对相关人员进行了分工并对阶段任务进行跟踪考核，最终高质量完成此项长线工作。
再有就是车间对现有操作卡进行了完善和增补，新增操作卡10项，彻底杜绝了无卡操作的情况，操作卡的格式按生产部的要求也进行了改进，使之更贴近生产实际，较以前操作更加方便高效。在平时管理中，严格落实“四有一卡”的要求，做到了生产操作“有指令、有规程、有确认、有监控、卡片化”。正常操作以规程为依据，按工艺技术规程和操作规程进行控制。特殊操作实行了确认票制，按确认单进行操作确认签字。突发问题以应急预案为控制手段，突发性事故发生时紧急启动应急预案，立即实施操作，以减少事故和防止事故扩大。
第三、mes系统顺利上线运行。我们根据车间的实际情况，确定由工艺员对此项工作具体负责，纳入其每天的检查内容，并在试运行前再次对岗位具体操作人员进行了一对一的培训，最大限度的减少了误操作的可能性，同时根据试运行情况，随时收集发现的问题，并积极地与项目组成员沟通解决，从而顺利完成了试运行任务，于5月底顺利上线运行。目前运行情况良好，它为管理层及时的了解装置运行情况并合理的调整生产方案提供了一个很好的平台。
培训方面：
第一、按照人事部要求顺利开展了“培训进班组”活动。按照人事部统一部署，车间迅速制定了实施方案，动员全体岗位人员和管理人员积极参与，成立了专职教师队伍，确定了岗位师徒结对关系，利用交接班和安全活动时间定期开展培训工作，同时将“岗位练兵和技能比武”及“学用规程杜绝违章”等活动纳入培训内容，丰富了“培训进班组”活动的内涵。
车间不定期对学习效果进行跟踪考核，对好的班组及岗位员工进行了适当的奖励，以鼓励其积极性。同时车间内部根据实际情况不定期确定车间级师徒结对关系，目前已有5对师徒完成学习，经考核达到新岗位的上岗要求，还有3对正在学习期间，这样就很好的提高了车间的二岗率、三岗率水平，也为将来实施五班三运转提供了很好的条件。通过每日一题、每周一卡、每月一课及每季一考等形式的“培训进班组”活动，有针对性地对全体员工进行了培训，使他们能更好从事现有工作；
第二、开展了岗位练兵和技能比武活动。车间根据上届比武和目前的具体情况，制定了本届技能比武的活动方案，明确了目标和相关措施，详细制定了员工脱产和在岗培训方案，定期进行有针对性的'仿真测试，对重点人员进行了跟踪强化学习。不过本次比武成绩较上届有所下滑，有待进一步总结经验教训。但是我们为此已经付出了很大的努力，所以我们无怨无悔，同时我们最终也达到了岗位练兵的目的。
二、思想政治、廉政建设方面
1、思想政治方面：车间主要是利用周二安全活动及周三政治学习的时间对公司及厂等各种会议精神进行了详细的传达，通过该渠道，我也了解了国家的相关政策、公司及厂的相关信息，对自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的业务学习上，今年主要通过领导干部的“五个一”活动，树立了自身学习的榜样，制定了学习方案，对车间的相关制度、工艺原理和项目改造情况等进行了详细学习，使自身业务能力逐步得到了提高。
2、廉政建设方面：自1月到车间工作以来，我时刻提醒自己，工作上要经得起诱惑，顶得住压力，干好自己的本职工作。同时做工作一定要就事论事，一视同仁，经得起同事、员工和领导的检验。另外在班子建设方面，车间内部在作出各种决定之前都要经过班子成员集体讨论通过，小到各种奖罚、评优创先，大到各种检修方案的制定等，这充分体现了车间班子民主管理、团结协作的优良作风，同时对个人的廉政自律也提到了积极的作用。
三、存在的问题
1、技术方面基础工作有待加强，还存在应付检查的情况；
2、专业技术知识储备有待提高；
3、工作的积极主动性不足，存在等靠现象；
四、今后努力方向
1、在工作基础上，要强化技术基础工作，尤其是台帐管理、资料归档和制度的掌握上要下狠功夫，让工作常态化，减少应付现象；
2、通过各种渠道了解和学习相关专业技术知识，解决自身技术瓶颈；
3、强化工作的主体意识，积极主动介入自身工作，不等不靠，按照工作职责及业绩合同要求主动开展自身工作，尤其是大修年，要多下现场，了解第一手资料。
以上就是我度的述职情况，有不当之处，请批评指正。
培训工作述职报告 10
入职到现在已将近半年，在这半年的时间里我有了很大的变化，这种变化来自多方面的，不仅是角色的变化，还有思想的变化。从一名学生转眼间便成了一名人民教师，角色的转变对我意味着太多太多。这也要求我从各方面的跟得上我身份的变化。
入职的到现在大的职业培训已有两轮，从这培训中我获得了很多，也使自己成长了很多，再次感谢学院领导及学工部在百忙中抽出时间来安排我们入职培训。今天，我将从以下四个方面汇报一下个人情况。
一、思想政治方面
半年的时间里，我不断学习思想理论知识，学习心理学相关知识，不断提高自己的思想认识，逐步理解辅导员的工作职责。从第一天入职，我就对教师这个职业责任做了分析，为自己设定了工作目标。何为师者？师者乃传道授业解惑之人。传什么样的道，如何传道；授什么样的业，如何授业；解什么样的惑，如何解惑；一直是我深入思考的问题。要想成为一名好的传道者，首先自己要有正确的世界观、人生观和价值观，这样才能帮助同学们树立良好的世界观、人生观和价值观。中央十六号文件指出：“一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题”。这其中，政治信仰、理想信念、价值取向都是涉及每个学生世界观、人生观和价值观的.根本问题，我只有牢牢把握这些方面才能作为一个好的传道人。
二、学习科研方面
师者为师亦为范，学高为师，德高为范。为了自己能更好的授业于学生，提高自己的学术水平，我利用业余时间复习学习顺利通过了复旦大学软件工程硕士研究生入学考试，成为一名在读研究生。我认为，只有不断提高自己的专业水平，提高自己的学识才能够更好的为同学们授好业，成为一名好的师者。我按时参加每次例会，学习研讨学生工作，主动向老辅导员学习工作经验。我还主动承担三项创业计划大赛的指导工作。并参加了一项校级课题《我校大学生公民素质研究》的研究工作。
二、班级管理方面
为了更好的为学生们解答疑问，我经常性的安排学生谈话，从学生党员到学生干部，从学习好的到学习差的，都分别和他们谈话，让学生党员、学生干部更好的明确自己职责，提高他们思想认识，让学习好的主动去帮助学习差的学生，施行“一帮一扶持”制度，这种方式受到了学生们的认可，起到了一定的作用。
今年，我担任六个班的辅导员工作，三个大三本科，三个大一专科；大三班级本科正是选择考研就业的关键时期，为了能给学什么树立一些模范，指导好他们的奋斗方向，我邀请我系考取中国传媒大学研究生的张峻松同学给大三学生做了一场关于如何准备考研的讲座，同时我还邀请我校今年以承德质检局公务员考试总成绩第一的我校毕业生刘云朋同学回来给学生们做了一场关于就业和考公务员相关事宜的讲座，让大三学生不再迷茫，此次活动得到了学生们很高的评价。
为了能经常性和学生交流，同时正确引导学生健康的利用网络，我要求我的班长团支书分别建立自己的班级博客，班长每周上传班级周志，团支书建立自己的工作博客，每两周上传一次团日活动。为了更好的指导班级工作，我也开通自己的工作博客，加强班级管理，定期发表自己的工作日志，指导我所带班级的学生工作。
四、学生组织管理工作
本学期，我还分管我系团总支、学生会的指导工作，在我指导下，我系学生组织也分别开通博客，建立了飞信群、qq群，方便了学生干部在网上交流学习。同时各部室建立相关班级委员的飞行、qq群，加强了学生组织对班级的管理工作，使得学生组织信息公开化，规范化。通过学生会成员的努力，学生会拿到了“优秀学生分会”的荣誉称号。
五、工作不足及今后努力方向
这是近半年来我所做的工作，然而，我还存在很多的不足，比如，专业知识掌握的不是很好，思想认识还不够深刻，没有一项工作做的很专业，这些问题都是我以后要奋斗的方向，在以后的工作中我力争朝着辅导员专家化方向发展，多思考自己的工作，多总结自己的工作，多和老的辅导员交流学习经验，不断提升自己，完善自己。
培训工作述职报告 11
多年来，我一直从事继续教育培训工作，在领导与同事们的帮助与支持下举办各类成人培训班30期，累计培训1419人次，在外围市场不好的情况下取得了不错的成绩，工作中，深入学习党的十九大精神，坚持邓小平理论为指导，学习科学发展观，在“两学一做”活动中以中央精神为指引，学习了坚持和发展中国特色社会主义、两个一百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴和中国梦和五位一体总体布局和全面战略布局的理论思想体系，不断提高政治素质和业务水平，认真履行岗位职责，在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己担负的各项工作任务。
一、努力加强自身修养，培养良好道德品质
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。这些年来，我一直信奉诚实待人、严于律己的处世之道。在日常生活和工作中，我不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，坚持做到“在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效”。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来，认真学习和贯彻党的基本路线、方针、政策，自觉践行各项规章制度。
二、立足本职，不断提高自己的综合能力
随着国际石油价格的下降，石油企业面临着诸多的困难，进而影响到大庆油田培训市场，对于我们，首先练好内功，在全面提高培训教学内容和质量上下功夫，接着积极拓展油田市场和校内市场，开拓思路，创新实践，不断提高自己的综合素质。多方走访油田，了解培训需求，制定有效实用的教学内容，并与油田单位探讨各项合作的可能性，同时加大新培训内容的.研发力度，托福、雅思、四六级等各种考证培训也纳入到我们的实际工作中，繁忙的工作锻炼了自己，提高了工作效率。经过这几年的锻炼，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。除了培训业务工作外，我还担负着单位组织员的工作，为单位领导做好上传下达及相关会议记录材料的抄写工作，多年的锻炼，使我的工作能力有了明显提高，工作效率和业务水平已经能够让领导放心、让同志们满意。
三、尽职尽责，勤奋工作，做一个与时俱进的合格干部。
勤勉敬业是对一名培训干部的基本要求。我无论做任何事情，都始终保持良好的精神状态，满腔热情。这些年来，我始终按规章制度办事，每次按时完成，从不拖拉。始终保持着饱满的工作热情，始终保持着旺盛的工作势头，一切以工作为重，将工作作为我生活中最重要的一部分，全身心投入。工作之余，加强自学，加强国家大政方针、党的知识，并努力提高油田专业知识和英语口语水平，使自能紧跟时代的步伐，为更好的适应工作打下良好的基础。
四、今后努力的方向：
1、开拓创新方面还需加强，作为油田的外围培训机构，培训市场的难度越来越大，必须加强开拓和创新，用更高端和更实用的培训项目争取油田的合作，同时积极发展校内和校外两个市场；
2、加强培训理论研究，加强理论使自身能力更加提高，同时提高自身在专业知识领域的水平和能力；
我自知，要履行好职责，必须加倍努力，在今后的工作生活中我会认真改进，力争把工作做得更好。
培训工作述职报告 12
一、引言
随着教育行业的不断发展，培训机构作为其中的重要组成部分，对于提升学员的综合素质和专业技能具有不可忽视的作用。在过去的一年里，我有幸成为本培训机构的一员，与团队共同努力，为学员提供优质的培训服务。现将我在本机构的工作情况进行述职报告。
二、工作内容概述
1. 教学工作：负责相关课程的备课、授课及课后辅导工作，确保教学质量和学员满意度。
2. 学员管理：与学员建立良好的沟通机制，关注学员的学习进度和反馈，提供个性化的学习建议。
3. 课程研发：参与课程内容的更新和优化，结合市场需求和学员反馈，不断完善课程体系。
4. 团队协作：与同事保持密切合作，共同解决教学中遇到的问题，分享教学经验和资源。
三、重点成果
1. 教学成果：所负责的班级学员成绩普遍提高，学员满意度高，多次获得学员和家长的好评。
2. 课程研发：成功研发了多门新课程，丰富了本机构的课程体系，提高了市场竞争力。
3. 团队协作：与同事共同完成了多次大型教学活动，如公开课、讲座等，取得了良好的.社会反响。
四、遇到的问题与解决方案
1. 学员个性化需求多样：针对不同学员的个性化需求，我积极与学员沟通，提供定制化的学习方案，以满足不同学员的需求。
2. 市场竞争激烈：面对激烈的市场竞争，我不断提升自己的教学水平，积极参加培训和学习，以提高自身的竞争力。
3. 团队协作中的沟通问题：在团队协作中，我注重与同事的沟通和协作，及时解决问题，确保教学工作的顺利进行。
五、自我评估与反思
在过去的一年里，我始终以学员为中心，努力提高自己的教学水平和专业素养。通过不断学习和实践，我逐渐形成了自己的教学风格和方法，并在教学工作中取得了一定的成果。然而，我也深知自己还有很多不足之处，如在教学经验、课程研发等方面还需要进一步提高。
六、未来工作计划
1. 深化教学研究：继续深入研究教学方法和技巧，提高教学水平和效果。
2. 拓展课程领域：根据市场需求和学员反馈，不断拓展新的课程领域，丰富本机构的课程体系。
3. 加强团队协作：与同事保持密切合作，共同解决教学中遇到的问题，提高团队的整体实力。
4. 提升自身素养：积极参加培训和学习，不断提高自己的专业素养和综合能力。
七、结语
在未来的工作中，我将继续努力，为学员提供更优质的培训服务。同时，我也将不断学习和进步，提高自己的教学水平和专业素养，为培训机构的发展贡献自己的力量。
培训工作述职报告 13
一、引言
随着教育培训行业的快速发展，本人作为本培训机构的一名员工，深感责任重大。在过去的一年中，我积极履行职责，努力提升自己的专业素养和服务水平，为机构的发展贡献了自己的力量。现将一年来的工作情况进行总结，向领导汇报如下。
二、工作内容概述
1. 教学工作：我主要负责XX课程的教学工作，根据教学大纲和学生需求，认真备课、授课，并及时调整教学策略和方法，以提高教学效果。同时，我还积极参与教研活动，与同事共同探讨教学问题，分享教学经验和心得。
2. 学员管理：我注重与学员的沟通和交流，了解他们的学习情况和需求，为他们提供个性化的学习建议和帮助。同时，我还积极与学员家长保持联系，及时反馈学员的学习进度和表现，增强家长对机构的信任和支持。
3. 招生宣传：我参与了机构的招生宣传工作，通过线上线下的方式，向潜在客户介绍机构的特色和优势，吸引他们前来咨询和报名。同时，我还积极收集市场信息和客户需求，为机构的'招生策略提供参考和建议。
4. 团队建设：我积极参与团队建设活动，与同事保持良好的合作关系，共同完成各项工作任务。同时，我还积极分享自己的工作经验和心得，帮助同事提升工作能力和专业素养。
三、重点成果
1. 教学成果：在过去的一年中，我所教授的XX课程取得了显著的教学成果。学员的平均成绩有了明显的提升，家长和学员的满意度也得到了提高。同时，我还获得了机构颁发的“优秀教师”荣誉称号。
2. 招生成果：通过我的努力，机构在招生方面取得了不错的成绩。我成功吸引了多名潜在客户前来咨询和报名，为机构的发展注入了新的活力。
3. 团队建设成果：在团队建设方面，我积极参与了各项活动，与同事建立了深厚的友谊和合作关系。我们共同完成了多项工作任务，提高了工作效率和质量。
四、遇到的问题与解决方案
1. 问题：在教学过程中，我发现部分学员存在学习困难的情况。
解决方案：针对这一问题，我积极与学员进行沟通和交流，了解他们的学习情况和需求。我采取了个性化的教学方法和策略，为学员提供针对性的辅导和帮助。同时，我还与同事共同探讨教学问题，分享教学经验和心得，共同提高教学效果。
2. 问题：在招生宣传过程中，我发现市场竞争激烈，难以吸引潜在客户的关注。
解决方案：为了应对市场竞争，我积极收集市场信息和客户需求，为机构的招生策略提供参考和建议。我通过线上线下相结合的方式，向潜在客户介绍机构的特色和优势，提高机构的知名度和影响力。同时，我还与同事共同协作，完成招生任务和目标。
五、自我评估与未来计划
在过去的一年中，我认真履行职责，努力提升自己的专业素养和服务水平。我取得了一定的成绩和进步，但也存在一些不足之处。我将继续努力学习、提高自己的能力水平，为机构的发展贡献更大的力量。
未来，我将继续做好教学工作，为学员提供更加优质的教学服务。同时，我还将积极参与招生宣传工作，为机构的发展注入新的活力。此外，我还将加强团队建设活动，与同事保持良好的合作关系，共同推动机构的发展。我相信在大家的共同努力下，我们的机构一定能够取得更加辉煌的成绩！
培训工作述职报告 14
一、引言
在过去的一年里，我有幸在XX培训机构担任XX职位，与团队共同致力于提供优质的教育服务。在此，我将就过去一年的工作进行详细的述职报告，以期总结经验、查找不足，为未来的发展提供借鉴。
二、工作内容概述
1. 教学管理：负责课程安排、教师调度及教学质量监控，确保教学活动的顺利进行。
2. 学生服务：关注学生需求，提供个性化的学习建议和解决方案，提高学生学习满意度。
3. 招生推广：参与制定招生策略，组织线上线下宣传活动，提高机构知名度及招生量。
4. 团队协作：与团队成员保持良好的沟通与合作，共同解决工作中遇到的问题。
三、重点成果
1. 教学管理：成功组织了XX余场教学活动，教学质量得到学生和家长的高度评价。
2. 学生服务：通过个性化服务，帮助学生提高了学习效果，学生满意度达到XX%以上。
3. 招生推广：成功举办了XX场招生宣传活动，吸引了大量潜在学员，招生量同比增长XX%。
4. 团队协作：与团队成员共同完成了多个重大项目，提升了团队凝聚力和执行力。
四、遇到的问题与解决方案
1. 问题：部分教师教学水平参差不齐，影响教学质量。
解决方案：组织教师参加培训，提高教师教学技能；建立教师评价机制，对教学质量进行量化评估。
2. 问题：招生过程中竞争激烈，宣传效果有限。
解决方案：加强市场调研，了解竞争对手情况；创新宣传方式，提高宣传效果；加强口碑建设，提高机构信誉度。
五、自我评估/反思
在过去的一年里，我始终以饱满的热情和严谨的态度投入到工作中，努力提高自己的业务能力和管理水平。然而，我也深知自己还存在许多不足之处，如沟通能力、时间管理等方面需要进一步加强。未来，我将继续努力学习、积累经验，为机构的`发展贡献更多的力量。
六、未来计划
1. 提高教学质量：加强教师培训，提高教师教学水平；优化课程设置，满足学生多样化需求。
2. 拓展招生渠道：加大宣传力度，提高机构知名度；开发线上招生平台，拓宽招生渠道。
3. 加强团队建设：完善团队管理制度，提高团队凝聚力和执行力；加强团队培训，提高团队成员的专业素养。
4. 拓展业务领域：根据市场需求和机构实际情况，探索新的业务领域，为机构创造更多的价值。
七、结语
感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心和支持。我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为XX培训机构的发展贡献自己的力量。同时，我也期待在未来的工作中与大家一起成长、共同进步。
培训工作述职报告 15
一、引言
在过去的一年里，我有幸成为我们培训机构的一员，与各位同事共同致力于为学生提供优质的教育服务。在此，我谨向领导及各位同事汇报我一年来的工作情况及所思所感。
二、工作内容概述
1. 教学工作：我主要负责XX年级XX科目的教学工作，按照教学大纲和课程计划，认真备课、授课，确保教学质量。
2. 学生管理：我积极与学生沟通交流，了解他们的学习情况和需求，及时给予指导和帮助，确保学生的`学习效果。
3. 团队协作：我积极参与团队活动，与同事们分享教学经验和资源，共同提高教学效果。
三、重点成果
1. 教学效果显著：我教授的班级在学期末的考试中取得了优异的成绩，平均分和优秀率均有所提高。
2. 学生满意度高：通过与学生沟通交流，我了解到他们对我的教学风格和方法表示满意，愿意继续在我的指导下学习。
3. 团队协作成果突出：我所在的`团队在年度评优中荣获“优秀教学团队”称号，这是我们共同努力的成果。
四、遇到的问题与解决方案
1. 问题：部分学生学习动力不足，缺乏学习兴趣。
解决方案：我通过引入生动有趣的教学案例和实践活动，激发学生的学习兴趣和动力，让他们更加主动地参与到学习中来。
2. 问题：个别学生存在学习困难，跟不上课程进度。
解决方案：我针对这些学生的具体情况，制定了个性化的辅导计划，利用课余时间进行辅导和答疑，帮助他们克服困难，提高学习效果。
五、自我评估与反思
在过去的一年里，我认真履行了工作职责，取得了一定的成绩。但是，我也意识到自己在某些方面还存在不足，比如在教学方法和手段上还需要不断创新和改进。同时，我也应该更加注重与家长的沟通和交流，共同关注学生的学习和发展。
六、未来计划
1. 提高教学能力：我将继续学习新的教学理念和教学方法，不断提高自己的教学能力和水平。
2. 加强团队协作：我将积极参与团队活动，与同事们分享教学经验和资源，共同提高教学效果。
3. 关注学生发展：我将更加关注学生的学习和发展情况，及时给予指导和帮助，促进学生的全面发展。
4. 深化家长沟通：我将加强与家长的沟通和交流，了解他们的需求和意见，共同为学生的学习和发展提供有力支持。
七、结语
感谢领导和各位同事在过去一年里对我的支持和帮助。我将继续努力工作，为培训机构的发展贡献自己的力量。同时，我也期待在未来的工作中能够不断学习和进步，为学生提供更好的教育服务。
培训工作述职报告 16
一、引言
随着教育行业的不断发展和变化，我作为培训机构的一名员工，深感责任重大。在过去的一年里，我始终坚守岗位，尽职尽责，为机构的发展贡献了自己的一份力量。现在，我将就过去一年的工作情况进行述职报告，以供领导和同事们参考。
二、工作内容概述
1. 教学工作：我主要负责XX科目的教学工作，根据教学大纲和机构的教学要求，制定了详细的教学计划和教案，确保教学质量和效果。同时，我还积极参与机构组织的各类教学活动和研讨会，不断提升自己的教学水平和能力。
2. 学生管理：我积极与学生建立良好的师生关系，关注学生的学习情况和心理状态，及时提供指导和帮助。我还定期组织学生进行模拟考试和评估，以便更好地了解学生的学习进展和存在的问题。
3. 家长沟通：我积极与家长保持沟通联系，及时反馈学生的学习情况和表现，解答家长的疑问和关注。我还定期组织家长会，与家长共同探讨学生的教育问题和发展方向。
4. 团队协作：我积极参与机构的各项团队活动和工作任务，与同事们保持良好的合作关系，共同推动机构的发展。我还积极参与机构的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质和能力。
三、重点成果
1. 教学成果：在过去的.一年里，我所教授的学生在各类考试中取得了优异的成绩，多名学生获得了奖学金和荣誉证书。同时，我还获得了机构颁发的“优秀教师”荣誉称号。
2. 学生管理成果：我成功建立了良好的师生关系，得到了学生和家长的广泛认可和好评。学生的出勤率、课堂纪律和作业完成情况均得到了显著提高。
3. 家长沟通成果：我积极与家长保持沟通联系，及时解答家长的疑问和关注，得到了家长的信任和支持。家长对机构的教学质量和服务水平给予了高度评价。
4. 团队协作成果：我积极参与机构的各项团队活动和工作任务，与同事们共同完成了多项重要工作。我们的`团队在机构内部和外部均获得了良好的声誉和认可。
四、遇到的问题与解决方案
1. 问题：部分学生的学习进度较慢，成绩提升不明显。
解决方案：我针对这部分学生制定了个性化的辅导计划，加强了对他们的关注和指导。同时，我还鼓励他们参加课外辅导和自主学习活动，以提高他们的学习效果和成绩。
2. 问题：与家长沟通时存在语言障碍和文化差异。
解决方案：我积极学习外语和了解不同文化背景的知识，以便更好地与家长进行沟通和交流。同时，我还借助翻译工具和技术手段来辅助沟通工作。
五、自我评估/反思
在过去的一年里，我始终坚守岗位、尽职尽责地完成了各项工作任务。我认为自己在教学工作、学生管理、家长沟通和团队协作等方面都取得了一定的成绩和进步。但是我也意识到自己在某些方面还存在不足和需要改进的地方，比如需要进一步提高自己的教学水平和能力、加强与学生和家长的沟通和交流等。
六、未来计划
1. 进一步提升自己的教学水平和能力，探索更加有效的教学方法和手段；
2. 加强与学生和家长的沟通和交流，建立更加紧密的师生关系和家校合作关系；
3. 积极参与机构的各项团队活动和工作任务，为机构的发展贡献更多的力量；
4. 不断学习和提升自己的综合素质和能力，以应对教育行业的不断变化和发展。
培训工作述职报告 17
一、引言
随着教育培训市场的蓬勃发展，本人在过去的一年内，作为培训机构的一名员工，积极参与并见证了公司的成长与变化。在此，我向领导及各位同事提交本年度的工作述职报告，以期回顾过去，展望未来，共同为公司的发展贡献力量。
二、工作内容概述
1. 教学管理：负责课程安排、教材编写、教师培训等教学管理工作，确保教学质量和进度。
2. 学员服务：与学员保持良好沟通，及时解决学员在学习过程中的问题，提高学员满意度。
3. 市场推广：参与公司市场活动的策划与执行，提高品牌知名度和市场占有率。
4. 团队建设：协助领导进行团队建设和人才培养，提高团队凝聚力和执行力。
三、重点成果
1. 教学管理成果：成功策划并组织了多场线下线上教学活动，提高了学员的学习兴趣和成绩。同时，通过优化教材内容和教学方法，提高了教师的教学质量和效率。
2. 学员服务成果：建立了完善的学员服务体系，及时解决了学员在学习和生活中遇到的问题，提高了学员满意度和忠诚度。通过学员反馈，我们获得了大量宝贵的建议和意见，为公司的持续改进提供了有力支持。
3. 市场推广成果：成功策划并执行了多场市场活动，如招生宣讲会、免费试听课程等，吸引了大量潜在学员的关注。同时，我们加强了与媒体的合作，提高了品牌知名度和曝光率。
4. 团队建设成果：通过定期的团队培训和活动，提高了团队成员的专业素养和团队协作能力。同时，我们建立了完善的激励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
四、遇到的问题与解决方案
1. 问题：部分教师教学能力不足，影响教学质量。
解决方案：加强教师培训，提供教学技巧和方法的指导和支持；同时鼓励教师之间互相学习、交流经验，提高整体教学水平。
2. 问题：学员流失率较高，影响公司收益。
解决方案：加强学员服务，提高学员满意度和忠诚度；同时针对流失学员进行深入分析，找出原因并制定相应的改进措施。
3. 问题：市场竞争激烈，品牌知名度有待提高。
解决方案：加大市场推广力度，提高品牌曝光率；同时加强与其他机构的合作与交流，共同推动教育培训市场的健康发展。
五、自我评估/反思
在过去的一年里，我始终以饱满的热情和高度的`责任心投入到工作中，努力完成各项任务。通过不断学习和实践，我提高了自己的专业素养和综合能力。同时，我也意识到自己在某些方面还存在不足，如时间管理、沟通能力等方面还有待提高。因此，我将在未来的工作中更加努力地改进自己，为公司的发展贡献更大的力量。
六、未来计划
1. 继续加强教学管理，提高教学质量和效率；
2. 深化学员服务体系建设，提高学员满意度和忠诚度；
3. 加大市场推广力度，提高品牌知名度和市场占有率；
4. 加强团队建设和人才培养，提高团队凝聚力和执行力；
5. 积极探索新的教学模式和教学方法，为公司的发展注入新的活力。
培训工作述职报告 18
一、引言
时光荏苒，转眼间我已在培训机构度过了充实而富有挑战的一年。在此，我非常感谢机构给予我这样一个宝贵的工作机会，让我有机会与众多优秀的同事共事，共同为学员的成长和机构的进步贡献自己的力量。下面，我将对过去一年的工作进行详细的述职报告。
二、工作内容与职责
1. 课程研发与更新：作为培训机构的员工，我深知课程质量是机构的核心竞争力。因此，我积极参与了课程研发与更新的工作，根据市场需求和学员反馈，不断优化课程内容，确保课程的前沿性和实用性。
2. 教学实施与监督：我负责了多个班级的教学工作，确保按照教学大纲和教学计划进行教学。同时，我还积极监督学生的学习情况，及时提供反馈和指导，确保学生的学习效果。
3. 学员管理与服务：我注重与学员建立良好的关系，关心他们的学习和生活。通过定期的学员座谈会、问卷调查等方式，了解学员的需求和意见，及时解决问题，提高学员的满意度。
4. 团队协作与沟通：我积极参与团队的各项活动，与同事们保持良好的沟通和协作。我们共同讨论问题、分享经验，形成了良好的工作氛围。
三、工作成果与亮点
1. 教学质量显著提升：通过我个人的努力和团队的协作，我所负责的班级在教学质量上取得了显著的提升。学员的考试成绩和综合素质均有所提高，得到了家长和学员的广泛认可。
2. 学员满意度高：我注重与学员的沟通和交流，及时解决问题，赢得了学员的信任和尊重。学员的满意度持续保持在较高水平，为机构树立了良好的口碑。
3. 课程研发成果丰硕：我积极参与课程研发工作，与团队成员共同完成了多门新课程的开发。这些课程不仅满足了市场需求，也为机构带来了新的增长点。
四、工作不足与改进方向
1. 教学方法仍需创新：虽然我在教学过程中取得了一定的成绩，但我也意识到自己的.教学方法仍需进一步创新。我将继续学习新的教学理念和方法，不断提高自己的教学水平。
2. 学员服务需加强：虽然我在学员服务方面取得了一定的成绩，但仍有部分学员的需求未得到满足。我将进一步加强与学员的沟通和交流，提供更加个性化的服务。
3. 团队协作能力需提升：在团队协作方面，我仍有提升的空间。我将积极参与团队的各项活动，加强与同事的沟通和协作，共同推动机构的发展。
五、未来展望
展望未来，我将继续努力学习、勤奋工作，为机构的发展贡献自己的力量。我计划从以下几个方面入手：
1. 不断提升自己的专业素养和教学水平，为学员提供更加优质的教学服务；
2. 加强与学员和家长的沟通和交流，及时了解他们的需求和意见，提高学员的满意度；
3. 积极参与机构的各项活动和任务，为机构的发展贡献自己的力量；
4. 与同事们保持良好的合作关系，共同推动机构的发展。
最后，我再次感谢机构给予我的工作机会和信任。我将继续努力工作、不断进步，为机构的发展贡献自己的力量。
培训工作述职报告 19
一、引言
我是XX培训机构的一名员工，担任课程设计师兼教学助理的职位。在过去的一年里，我始终以高度的责任感和敬业精神，致力于提升教学质量和学员满意度。现在，我将就过去一年的工作情况进行述职报告，以期得到大家的指导和帮助。
二、工作内容概述
1. 课程设计与研发：根据市场需求和学员反馈，设计并开发了多门具有针对性的课程，包括XX课程、XX课程等。同时，对已有课程进行持续优化和更新，确保课程内容的前沿性和实用性。
2. 教学辅助工作：协助主讲老师进行课堂管理，确保教学秩序井然有序。同时，负责收集学员的反馈意见，及时与主讲老师沟通，以便调整教学策略。
3. 学员服务与支持：为学员提供咨询、报名、选课等一站式服务，确保学员能够顺利入学。在学习过程中，为学员提供必要的帮助和支持，解答学员的疑问和困惑。
4. 市场调研与竞品分析：定期进行市场调研，了解行业发展趋势和竞争对手的动态。同时，分析竞品课程的优缺点，为课程设计和优化提供参考。
三、工作成果与亮点
1. 课程设计与研发成果显著：在过去一年中，我成功设计并开发了多门受欢迎的课程，这些课程在学员中获得了广泛好评。同时，我也对已有课程进行了持续优化和更新，提高了课程的实用性和针对性。
2. 教学辅助工作成绩突出：在协助主讲老师进行课堂管理方面，我始终保持高度的责任心和敬业精神，确保教学秩序井然有序。同时，我也积极收集学员的反馈意见，与主讲老师沟通后及时调整教学策略，取得了良好的教学效果。
3. 学员服务与支持得到认可：我始终坚持以学员为中心的服务理念，为学员提供全方位的服务和支持。在过去一年中，我成功帮助数百名学员顺利入学并完成学业。同时，我也积极解答学员的疑问和困惑，赢得了学员的信任和好评。
4. 市场调研与竞品分析取得成果：通过定期的市场调研和竞品分析，我成功掌握了行业发展趋势和竞争对手的动态。同时，我也根据竞品课程的优缺点进行了针对性的课程设计和优化，提高了我们课程的竞争力和吸引力。
四、存在问题与改进措施
1. 课程设计与研发能力有待提升：虽然我已经成功设计并开发了多门课程，但在课程设计和研发方面仍有提升空间。我将继续加强学习和实践，提高课程设计和研发能力。
2. 教学辅助工作需更加细致：在协助主讲老师进行课堂管理方面，我仍需加强细节处理，确保教学秩序更加井然有序。同时，我也将更加注重学员的个性化需求，为学员提供更加贴心的服务和支持。
3. 学员服务与支持需更加完善：虽然我已经为学员提供了全方位的.服务和支持，但仍需进一步完善服务流程和提高服务质量。我将继续加强沟通和协作，提高学员的满意度和忠诚度。
五、总结与展望
过去的一年里，我在课程设计与研发、教学辅助工作、学员服务与支持以及市场调研与竞品分析等方面取得了一定的成绩和亮点。同时，我也认识到自己在工作中存在的问题和不足。在未来的工作中，我将继续努力学习和实践，提高自己的专业能力和综合素质。同时，我也将加强与同事和领导的沟通和协作，共同推动培训机构的发展和壮大。谢谢大家！
培训工作述职报告 20
一、年度培训总结
20xx年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训，其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。
(一)新员工入职培训
本年度共进行6期新员工入职培训，其中我负责主讲5期，协助组织1期。
1.完善入职培训的流程和表格：1个流程——《新员工入职培训流程》；3个表格——《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板；
2.完善了新员工入职培训教材，已优化到第二版；
3.6期培训共组织61人次参加，实际参加人次为46，出勤率为75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席)，考试合格率为96.10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。
(二)企业内训
本年度计划开展6次内训，顺利完成5次内训课程，《野战户外拓展》原计划x月开展，延期至x月x日。
1.出勤率：目前已完成的5期共7天的课程中，x月x日的'《主管管理技能训练》、x月x日《关键时刻以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三，分别是82.76%，81.13%和81.63；而x月x日的《项目管理沙盘模拟》的`出勤率最低，为46.43%；
2.培训费用：目前已完成的5期共7天的课程中，总体费用为152.444.5元，人均费用为408.1元。
费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费，其中课程费和餐费在每次课程都有支出；住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元)；场地费在《执行力》课程未支出；水费在《关键时刻以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。
(三)企业外训
1.参加了两次时代光华的外训课程，分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华20xx年培训课程采购大会》。
二、企业文化
1.完成公司宣传栏2次策划，分别是《风雨同路，欢喜共度》暨20xx-20xx年活动展示、《贫困无援，支援》暨扶贫助学支援大行动捐款展示。
2.协助主管完成第9期通讯策划工作，携同开展第10期通讯策划工作。
三、培训专员工作手册
建立了培训专员工作手册，此手册目前仅包含2项内容，分别是新员工入职培训和企业内训。
1.建立了并优化新员工入职培训流程，共1项，其中包括：《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版；
2.建立并优化了企业内训相关文档，共7项，其中包括：
(1)《内训流程及工作标准》-第1版131128；
(2)《内训前期工作物料清单》-第1版131128；
(3)《内训签到表》-第2版130821；
(4)《内训反馈评估表》-第3版131129；
(5)《内训反馈评估统计表》-第2版130912；
(6)《内训反馈评估报告》-模板130814；
(7)《培训场地清单》-131025。
四、其他工作
1.协助部门策划2次企业活动，分别是《中秋晚会》、《旅游》，并担任《旅游》活动晚宴的游戏主持人；
2.搜索短信平台并提交相关方案，1份；
3.协助营销部参加招投标，1次。
培训工作述职报告 21
一、个人工作经验。
20xx年对我个人来说是不平凡的一年。从年初客服开始，我就一直很忙。回顾20xx年，我主要从事销售客服。通过一年的销售客服工作，我意识到对于一个销售客服来说，做客服工作的感觉就像是一个学会了吃辣椒的人，整个过程中感受最多的只有一个字：辣。如果有一天你习惯了这种味道，不再咳嗽或摸鼻子流泪，说明你已经是一个很有经验的老员工了。
在工作中，我也遇到过这样的挫折，让我感到压力很大，但同时也给了我很大的触动和启发。有一段时间，我在工作中讲解手机上软件的功能，下班后发短信打感情牌。客户最后同意来公司交钱的前一天，因为我打错了钱，客户心态不平衡，取消了合作。也让我不再苛求，想让客户久等，但第二天在上海成交了。这对我打击很大！我一遍又一遍的寻找问题和原因，几乎想放弃这个客户，却没有意识到是自己的问题。我在抱怨。后来我从客户那里了解到，我当时误解了他的话，因为我先入为主，觉得差价大，觉得客户不会接受等等，但这些只是我的想法，不是客户的想法。好在还有挽回的`空间。在我的坚持下，客户最终同意在上海退货，然后从我这里购买。从这件事开始，我反复思考，总结自己的不足，意识到只有在以后的工作中充分认识到自己的问题，并加以改进和解决，才能提高个人的销售业绩。
二、销售业绩。
20xx年，我总体完成了公司安排制定的销售任务，取得了良好的销售业绩，得到了上级部门和同事的充分认可和肯定，获得了一些荣誉。但从具体的月度销售业绩来看，我在去年20xx年xx月xx日的工作表现并不令人满意。主要原因是当月季度脑子比较懒，没有积极执行销售任务。感觉没有分配的任务压力，工作态度不积极。对此，我深刻意识到自己的问题，并多次反思自己的情况。
三、工作内容。
一年来，我坚持为购买过沂蒙贸易商软件的用户提供售后服务，耐心细致地讲解用户在使用软件过程中遇到的各种问题，努力做好QQ远程处理。在接受现场课程的时候充分发挥你的工作热情，协助用户使用软件分析自己的股票，在服务的基础上争取让用户在软件每年到期的时候续费。此外，在过去的一年里，我坚定地完成了客户服务部安排部署的销售任务，通过我不懈的努力和耐心的沟通，我公司的软件销售在用户群体中得到了重新发展，为保证我的'xxTrader良好的销售业绩做出了应有的贡献。
四、自己的不足和未来打算。
我从xx来到xx操盘手工作已有一年半的时间。在此期间内，我虽然能够较好的完成公司所安排部署的各项工作任务，做到热情服务，耐心售后，良好销售。但是在具体的工作过程中，通过我所亲身经历的一些挫折与压力，也使我充分认识到了自身所存在的不足与问题。首先，我存在有脾气较差等问题，有时在遇到一些不满的工作分配等问题时，我就会产生冲突心理。此外，在遇到较大年纪的用户咨询电脑问题时，我缺乏耐心。对此，我感到十分的愧疚与悔悟，在未来的工作中我将进一步改正自身的脾气问题，多向老师以及前辈学习并请教销售技巧，以及应对能力。进一步加强自身对客户的亲和力，不断提升自身的沟通技巧和工作方式，加深对证券理论知识的学习，提高自身的专业分析能力和业务水平，以保证我未来年度工作的良好成效。
五、公司管理建议
为了更好做好未来的销售任务以及其他各项工作，实际提升公司的团里销售热情，提高公司的销售业绩。我结合自身xx年来的工作经验，对公司提出以下建议。我公司对于销售管理具有良好的奖罚制度，我公司的惩罚制度规则很具体很明细，哲恒好的促进了我公司的管理力度。但是如果在此同时能够，进一步完善和落实奖励制度，确保每个月的任务都不一样，补齐不完善遗漏的制度，保证落实制度，而不只是口说而已。并加以公示摆明，时效执行，如果奖励制度是让人激励的，而不是消极的，则将会更好的促进我公司客服人员的销售热情，并将会提升客服人员对工作的认真负责，实际提升我公司的销售绩效。
培训工作述职报告 22
我全年完成销售任务万，公司下达的个人销售任务指标万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成万，同比增加—万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的'工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的`基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：
一方面，我打算在确定产品品种后，努力学习产品知识、性能和使用。在做好业务的同时，我们计划通过学习业务知识、技能和实际销售来提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合素质，为公司的进一步发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20xx年创造出更好的业绩。
销售成绩是对我努力的极大肯定，也将鞭策我在今后的工作中更加勤奋、踏实、严谨，创造新的销售亮点。希望在新的一年里，可以通过不断的努力和拼搏，增加自己的销售空间，也为公司赢得更大的效益，以回报公司和领导的厚爱！
培训工作述职报告 23
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的`产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的.对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
培训工作述职报告 24
从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而灵感、技巧、运气也是成功不可缺少的因素。下面是我个人健身销售的年终工作总结：
一、勤学习，不断提高、丰富自己
1、最全面的参考网站学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个＂专业＂的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的'印象打折扣。
2、学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
3、学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的`上帝。
二、勤拜访
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是＂铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿＂。
1、＂铜头＂---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2、＂铁嘴＂---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3、＂橡皮肚子＂---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4、＂飞毛腿＂---不用说了，就是六勤里的＂腿勤＂。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了，勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。
三、勤动脑
就是要勤思考，遇到棘手的`问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。
四、勤沟通
人常说：＂当局者迷＂，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
五、勤总结
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
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