课程顾问岗位职责

时间：2025-01-16 14:37:58 岗位职责我要投稿

课程顾问岗位职责通用（15篇）

　　现如今，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

课程顾问岗位职责通用（15篇）

课程顾问岗位职责1

　　1、接待客户来访咨询，解答上门客户提出的各种问题；

　　2、通过电话等方式，跟进客户的需求；

　　3、为客户制定合理的'课程；实用的课程

　　4、准确收集、统计、整理咨询数据。

　　5、负责指导学员了解课程，回答学员在线提出的问题，促成学员购买；

　　6、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的学员，进行定期回访，促成订单；

　　7、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

课程顾问岗位职责2

　　职位一:课程顾问主管

　　岗位职责:

　　1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

　　2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

　　3.负责受理已成交客户的后续服务;

　　4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

　　5.负责部门人员的培训及管理等工作;

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历;

　　2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

　　3.具有良好的服务意识和营销意识;

　　4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

　　5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

　　6.两年以上教育行业工作经验优先

　　职位二:课程顾问

　　岗位职责:

　　1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

　　2.为会员提供专业的早教指导和服务

　　3.参与和支持相关中心市场推广活动

　　4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

　　岗位要求:

　　1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

　　2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

　　5.简单的英语听、说、读、写能力。职位一:课程顾问主管

　　岗位职责:

　　1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

　　2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

　　3.负责受理已成交客户的'后续服务;

　　4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

　　5.负责部门人员的培训及管理等工作;

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历;

　　2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

　　3.具有良好的服务意识和营销意识;

　　4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

　　5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

　　6.两年以上教育行业工作经验优先

　　职位二:课程顾问

　　岗位职责:

　　1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

　　2.为会员提供专业的早教指导和服务

　　3.参与和支持相关中心市场推广活动

　　4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

　　岗位要求:

　　1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

　　2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

　　5.简单的英语听、说、读、写能力。

课程顾问岗位职责3

　　职位描述：

　　1、帮助客户建立合理可行的学习计划，针对客户的背景、程度及要求进行需求分析，运用专业知识，提供客户课程服务咨询。

　　2、认真总结经验、学习相关知识、收集市场信息，了解竞争对手的情况，不断提高咨询能力；

　　3、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；

　　4、配合市场部参与组织市场活动；

　　5、做好学员入学前后的指引及服务工作；

　　任职要求：

　　1、大专（含）以上学历，营销、管理、教育等专业优先；

　　2、热爱教育行业，致力于长期在教育行业发展；

　　3、亲和力强、沟通流畅、重点突出；

　　4、个性开朗、反应敏捷、有较强的.服务意识和责任心；

　　5、必须是在青少儿英语培训机构工作过的；

　　6、能够接受教育类行业的灵活上班时间。

　　【工资待遇】

　　1、薪资5000+500房补+每月奖金+高额提成，稍微努力下就可以达到10000以上

　　2、每月各种竞赛奖金、礼品（笔记本电脑、明星演唱会VIP包厢门票、红包、充值卡）

　　3、每天免费提供面包、水果等

课程顾问岗位职责4

　　岗位职责:

　　1．向客户提供专业的乐高课程体系讲解，推荐适合的课程；

　　2．对儿童发展、进步给予专业的咨询意见；

　　3．收集和维护客户资料，获取潜在学员名单；

　　4．协助上级制定年度/月度销售计划，在规定时间内完成业绩指标；

　　5．协助组织和实施市场营销相关活动，完成上级布置的'其他任务。

课程顾问岗位职责5

　　1、针对孩子的`背景及学习要求与家长进行有效沟通，进行需求分析，运用专业知识帮孩子制定学习方案，争得家长认可达成授课计划。

　　2、帮助客户建立合理可行的学习计划，更好地了解本森国际教育;

　　3、定期对客户进行回访，有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作;

　　4、按时达成个人/团队既定销售指标，完成招生任务和各项绩效考核标准。

　　5、完成领导交办的其它事宜。

课程顾问岗位职责6

　　1、热爱教育行业，具有一定的爱心和亲和力，并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。

　　2、制订周与月的销售计划，完成主管制订的销售业绩和目标，接听客户咨询电话，接待上门咨询客户，了解客户需求，提供学习建议方案，合理宣传，销售中心课程；

　　3、能吃苦耐劳，具有一定的'挑战能力，维护家长关系，完成销售任务，跟进完成入学测试，促成客户付款；

　　4、负责各类活动的推广与进展，客户资料信息登记、整理、归档，对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，不限专业；

　　2、吃苦耐劳，有上进心，做事严谨细心有条理，形象气质好，待人热情大方；

　　3、喜欢孩子，有责任心，有较强得表达逻辑能力和沟通能力，且具有良好的客户服务意识，并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案；

　　4、良好的团队协作能力和学习能力，有热爱的心和努力的意愿，销售经验者优先，具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识，亲和力强；

　　5、较强的客户开发与服务意识，能够承受工作压力，适应周末上班，平时调休。

课程顾问岗位职责7

　　职责描述:

　　1、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。

　　2、负责电话回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。

　　3、配合老师进行学习进展的跟进,协助老师一起解决学员学习过程中的问题。

　　4、上传和记录有效和完整的`客户信息,提供市场真实可靠数据。

　　5、负责微信、线上营销,宣传效果的监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的市场推广活动。

　　任职要求:

　　1、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的工作目标。

　　2、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。

　　3、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。

　　4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。

　　5、有教育培训行业同岗位经验者优先。

课程顾问岗位职责8

　　1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；

　　2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；

　　3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

　　4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

　　5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

　　6、建立学校服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

　　7、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

　　8、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

　　9、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的'活动,以推进课程的销售;

　　10、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;

　　11、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

　　12、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责9

　　工作职责Responsibilities：

　　1、负责与客户进行电话沟通，预约上门试听；

　　2、负责客户的上门接待，详细了解家长对英语教育的理解和需求，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！

　　3、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，为孩子选择恰当的学习阶段；

　　4、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续；

　　5、及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；

　　6、定期对客户进行回访，做好售后服务；

　　7、完成个人销售任务，达成良好的销售业绩；

　　8、保质保量的`完成上级交办的其他任务。

　　职位要求Requirements：

　　1、普通话标准，表达能力强，善于思考和提问；

　　2、需要具备勤奋坚韧的性格；

　　3、需要具备良好的个人修养和形象气质；

　　4、大专及以上学历（英语专业，有销售、英语教学等工作经验者优先）；

　　5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

　　6、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

　　7、诚实正直并具有良好职业道德；

　　8、熟练操作Windows办公软件，例如：Word、PPT、Excel等各种软件的操作。

课程顾问岗位职责10

　　1、负责课程或留学业务的推广及客户的`开发与维护，挖掘家长实际需求;

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务;

　　3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;

　　4、做好咨询登记表的记录，进行老客户的回访及信息的反馈工作;

　　5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。

课程顾问岗位职责11

　　【岗位职责】

　　1、对电话咨询及咨询的客户问题详细解答，挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；

　　2、独立并高质量完成来访客户的'接待，向其介绍课程及相关服务；

　　3、主动努力回访，有效沟通，解决客户的问题；

　　4、根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务；

　　5、建立和维护客户关系,进行客户转介绍及续约。

　　【岗位要求】

　　1、大专及以上历，有线下青少儿机构从业经验、英语专业毕业或幼教专业优先；

　　2、年龄：20-35岁，服务意识强，热心，健谈，开朗，反应力快，愿意解决问题；

　　3、具有电话销售经验、服务业经验及同行业经验优先；

　　4、思路逻辑清楚，普通话口齿清晰；

　　5、英语口语不陌生、有讲英语的勇气

　　6、有明确人生目标，执行力强；有目标和欲望，过往有过自我成就，有自信力不怕陌生；

　　7、穿着、举止、对话大方得体有班代、干部历练者；

课程顾问岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课；

　　2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;

　　3、完成团队业绩目标，定期总结、分享工作经验与工作心得；

　　4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。

　　任职要求：

　　1、无学历要求，有同行业经验者优先考虑；

　　2、认同企业的定位，培养孩子英语实际运用能力；

　　3、热爱销售工作，有强烈的'个人进取心和对于成功的渴望；

　　4、良好的团队协作精神，优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力；

　　5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。

课程顾问岗位职责13

　　工作描述:

　　负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。

　　工作职责:

　　1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。

　　2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。

　　3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。

　　4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

　　5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

　　6.做好其它销售日常工作。

　　职位要求:

　　1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;

　　2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;

　　3.具有良好的.沟通能力;思维敏捷;

　　4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;

　　5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。

　　6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;

　　员工福利:

　　1、为员工提供五险一金;

　　2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;

　　3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。

　　寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半

课程顾问岗位职责14

　　岗位职责：

　　1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，给家长和学生提供咨询；

　　2.负责安排来到中心学员的免费测试，评估信息反馈，签订协议；

　　3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题；

　　4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进；

　　5.做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历

　　2.对乐高机器人有深入的了解；

　　3.良好的职业素养，能够始终保持专业的'形象；

　　4.具有团队沟通及合作精神；

　　5.良好的沟通技巧和较强的判断能力；

　　6.善于承受压力，熟悉教育培训行业者，有本岗位从业经验者优先；

　　7.较强的学习能力，积极进取的工作态度，不断提升自身能力。

课程顾问岗位职责15

　　①、接听和呼出电话、通过各种市场活动预约客户上门咨询；

　　②、接待来访客户，对客户进行现场咨询；引导客户签约，完成销售任务；

　　③、做好线索学员信息管理及数据统计分析，为总部市场部提供参考；

　　④、签约客户进行后续不定期跟踪，协助辅导老师促成在读学员续费及推荐新客户。

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